医德医风建设专项行动启动会的讲话

同志们：

在刚才的会议中，深入解读了《卫生健康系统医德医风建设专项行动方案》，并针对医德医风建设进行了郑重的表态发言。接下来，我将就如何全面推进并扎实做好此次专项行动，提出以下几点具体要求：

一、强化政治意识，深刻理解开展医德医风建设专项行动的重要性和紧迫性

医德医风建设是衡量党员干部及医护人员道德品质的核心标尺，对于塑造医疗系统在公众心目中的形象具有决定性的影响力，进而对党和政府的形象建设产生深远影响。因此，我们必须予以高度重视，不容有丝毫的懈怠。为切实贯彻这一重要任务，我们依据《卫生健康系统医德医风建设专项行动方案》的明确指导，要求各单位深入领会方案的核心精神，充分认识到开展医德医风建设专项行动的重要性和紧迫性，确保思想和行动与市卫健委党组的要求保持高度统一，并切实推动方案的落地执行，确保医德医风建设取得实效。

一是开展医德医风建设专项行动，是落实市委市政府决策部署的具体体现。市委市政府始终将加强医德医风等作风建设、深化党群干群关系作为重要任务，对于出现的问题，坚决采取整改措施，绝不姑息。各单位务必严格遵循本次会议的部署要求，牢固树立群众观念和服务意识，积极开展医德医风建设专项行动，推动干部职工严守纪律、转变作风、优化服务、践行奉献、勇于担当、塑造良好形象。

二是开展医德医风建设专项行动，是促进医疗卫生事业高质量发展的必然要求。近年来，全市医疗卫生系统驰而不息正风肃纪、提升服务效能，相继开展医疗领域不正之风专项整治、作风及“微腐败”专项整治、医药领域腐败问题集中整治等行动，党风政风，医德医风有了明显好转，行业形象得到提升。但是，在当前新的发展形势和要求下，干部队伍的作风建设仍然面临诸多挑战。一方面，一些长期存在的“老病灶”问题尚未得到根本解决；另一方面，新的“变异”问题也不断涌现。目前，“生冷硬顶推”等不良现象在服务领域中仍有发生，这增加了防止服务类投诉信访问题反弹回潮的难度和压力。因此，我们必须以更加严谨、稳重的姿态，理性地剖析并应对这些问题，确保干部队伍作风建设的持续优化和提升。特别在疫苗接种、群众职业健康体检、挂号缴费窗口等关键环节，服务态度冷硬、漠不关心等问题尤为突出。各单位应以此次医德医风建设专项行动为契机，将其视为新的起点，全面加强纪律作风及医德医风建设，以服务态度的转变为动力，推动工作效能的提升，为医疗卫生事业的快速发展提供坚实的保障。

三是开展医德医风建设专项行动，是提升影响力、树立良好形象的有效途径。医德医风对于队伍形象及事业成败具有至关重要的影响。我们务必大力宣扬“勇于吃苦耐劳、甘于无私奉献、致力于救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，坚定以人民健康为核心，以问题为导引，以优化人民群众看病就医体验为目标。针对较为突出的问题，全方位转变作风、端正行风、树立良好形象，通过优化服务、提高质量、加强沟通、改进流程等途径，致力于改善群众看病就医的切实感受，努力构建和谐医患关系，持续提升社会满意度。

二、强化工作措施，扎实有效推进医德医风建设专项行动

一是认真执行学习任务。制定完善的学习计划，通过精细化学习内容、撰写学习体会的形式，提升学习成效，增强服务意识，实现学思用贯通，以理论指导实践。二是坚决遵循公开查摆，集中整改问题的原则。按照实施方案的要求，通过十个方面对单位进行全面医德医风问题“体检”，查摆问题时要进行自我“画像”，确保“自我画像”准确，“互相画像”真实，问题查找准确、细致、真实，原因剖析深入、透彻、明确，为整改落实奠定坚实基础。三是深入推进专项行动。在实事求是查找问题的基础上，深入剖析原因，挖掘思想根源，针对问题确立规矩，严肃处置，以惩治一个、教育一方的原则，确保在任何时候、任何情况下都能实现精细化管理、高效服务。四是完善制度建设。建立健全医德医风净化长效机制，堵塞管理漏洞，巩固已有成果；梳理完善现有制度，确保有章可循、有制可依；严格执行制度，为医德医风建设常态化、长效化提供坚实保障。

三、强化从严治理，确保医德医风建设专项行动取得扎实成效

本次专项行动是在市卫健委党组深入调研和充分商议后，确定的一项重要任务。各单位务必深刻领会此次活动的深远意义，强化理论武装，确保通过此次专项行动，将群众意识深植于心，始终坚持人民至上、服务人民的根本宗旨，以切实解决群众困难、尽职尽责的实际行动赢得人民群众的广泛赞誉和高度信任。一要加强领导，明确责任。各单位要统筹协调，落实责任，周密部署，精心组织，将开展医德医风建设专项行动作为当前的首要任务，并列入重要议事日程。主要负责人要承担起第一责任人的责任，亲自部署专项行动、亲自过问重大问题、亲自协调重要环节、亲自督办重要事项。同时，书记院长主任要发挥表率和示范作用，带头查摆问题、攻坚克难、转变态度，做到要求别人做到的、自己首先做到，要求别人不做的、自己坚决不做，推动形成上级带头、领导示范、上行下效的良好局面。二要提高标准，严格要求。本次专项行动，将一直持续至本年度末，我们将通过集中教育、严密的监督和严肃的处理措施，着力解决医德医风建设中存在的一系列紧迫问题，持续推动形成深入民心、贴近民需、服务民生的长效机制，党建办在督导与考核工作中，必须坚持以人民群众的满意度为衡量标准，确保问题得到根本解决，整改措施落实到位。对于在剖析问题过程中缺乏深刻性、工作态度敷衍塞责，特别是未能取得明显实际成效的情况，应坚决予以否决，并将其列为反面典型，公开通报批评。各单位在制定工作标准与要求时，必须始终坚持高标准、严要求，不容许有丝毫松懈与妥协，以确保各项目标任务的高质量完成。三要做好结合，讲求实效。必须紧密围绕工作实际，注重实际效果，坚决避免形式主义，杜绝走过场、搞形式，空谈高调、行动迟缓的现象。要切实做好两方面的结合：一方面，要与当前各项工作的推进紧密结合，两手都要硬，两不误、两促进，确保工作取得实效。另一方面，要与医药领域腐败问题的集中整治相结合，加强对权力运行的监督，持续整治群众身边的腐败和不正之风，坚定不移地落实中央八项规定精神，确保不触碰红线、不逾越底线、不触碰高压线，维护良好的政治生态和社会风气。

同志们，肩负保障和优化医疗民生的任务，我们倍感荣耀，同时也承担着重大责任。全市卫生健康领域的工作人员必须坚定民生导向，强化民生意识，正视现有差距，积极进取，致力于解决紧迫问题，使人民群众在获得幸福感、安全感和满足感方面得到更多、更扎实的保障，为全市经济高质量发展奠定坚实的卫生健康基础。