要重视定点医院思想政治工作

　　　　　　　　　　　　　　　　　　罗培林

　　随着我国社会保障制度的建立和逐步完善，广大农村居民的基本医疗保障——新型农村合作医疗在2003年试点的基础上，现在已覆盖全国农村。在推行新型农村合作医疗工作中，国家加大了对农合医疗定点医院基础设施投入和人才培养的力度。定点医院能否按照政府要求遵照合作医疗有关政策向参加合作医疗的农民提供满意的服务，是保障推行新型合作医疗制度的基本条件。如何让定点医院认真贯彻合作医疗这项解决“三农”问题的惠民政策，真正让农民群众得到实惠，除配套建设必要的医疗诊断设施，具备资质和一定医疗技术水平的人员外，更重要的是要重视医务人员的思想政治工作，要从“三抓”入手，抓思想政治学习、抓政策落实学习、抓业务技术学习，还要根据本单位实际，制订完善相应的管理制度，具体应做了以下几方面的工作：
　　一、要帮助职工正确认识形势，结合政策做思想政治工作。
　　思想是行动的指南。毛泽东同志曾经指出：“我们在改造客观世界的同时，要努力改造自己的主观世界。”思想政治工作是改造主观世界的具体内容，人的主观世界是运动的、发展的，结合合作医疗政策，在定点医院开展思想是运动的、发展的，结合合作医疗政策，在定点医院开展思想政治工作，提高医务人员对建立合作医疗制度政治意义的认识，帮助他们正确理解和执行合作医疗制度的有关政策，对工作中发现的问题和职工提出的问题，针对不同的个体采取启发式、引导式的工作方法帮助他们。以期让他们认识到定点医院医务人员执行合作医疗政策的程度、医疗技术水平、医疗服务质量都关系到合作医疗制度能否被广大农民接受和长期持久开展下去的重要性，使他们保持积极的心态，关心政治，提高政治思想水平，钻研业务技术，强化政策意识，落实好合作医疗有关政策，增强职业道德观念。
　　二、邓小平同志说过：“好的制度可以使坏人无法任意横行，制度不好使好人无法充分做事，甚至走向反面。”定点医院要发展，不能单纯追求经经济指标增长，在追求经济指标增长的同时，不能放松思想政治工作，要建立相关的规章制度作为保障，以制度约束人促进职工政治素质的提高。政治学习教育要避免形式主义，制度建设上要有政治学习和业务知识学习制度、医疗质量管理方案、医德医同奖惩制度，对参加合作医疗患者的服务要求等都应建立相应的制度。做到思想政治工作与医疗业务工作、合作医疗工作同部署、同落实、同检查、同奖惩，以较高的政策水平，良好的医德医风和精湛的医疗技术赢得病人的信赖，因此，如何真正担负起合格的医疗服务都的角色，建立必要的制度，为思想政治工作做好保障，才能为合作医疗制度长期持久开展奠定基础。
　　三、明确职责分工，抓好服务过程的监督
　　定点医院在合作医疗工作中如何充分发挥作用，真正成为广大农民的定点医院，得广大农民的认同和爱戴。主要从思想政治教育工作入手，建立相应的制度和保障外，还要完善岗位职责，抓好服务过程中的监督。除了完善提高现有的医疗技术服务项目外，要设立专门为参加合作医疗患者提供咨询服务的窗口，明确专门人员对服务环节进行监督检查，提高对参加合作医疗患者的服务水平。禁止和杜绝对参加合作医疗患者的滥检查、滥开药、滥收费行为，误导患者就诊住院行为，还有服务态度恶劣问题，领导要经常检查、监督服务环节，发现此类问题要依照有关制度及时对相关人员进行教育处理，不得让其任意蔓延。树立合作医疗定点医院良好形象，才能为农村合作医疗制度具有良好生命力提供服务保证。