在年度工作总结部署会上领导讲话材料：“怎么看、怎么办、怎么干”，这个思路值得...

年度工作总结部署会，各单位主要领导肯定要讲话提要求，一般而言，领导的讲话重点聚焦三层意思：过去怎么看，接下来怎么办，具体怎么干。按照这个思路去写领导讲话，只要结合单位实际讲透彻，材料应该错不了。以下是一个服务集团的领导讲话模板，供参考。
思路：

在年度工作总结部署会上的讲话
（董事长 XXX）
同志们:
今天我们组织召开23年度工作总结和24年工作部署会，主要的目的给大家鼓鼓劲，客观清醒看清形势，清醒头脑，为今年开局开篇工作打下基础。
刚才A总作了公司23年的工作情况报告，部署了24年的工作计划，各分管领导也作了一些补充，我都赞同。今天借此机会，主要和大家一起理理思路，重点讲三个方面的内容：
第一方面：我们应该用什么样眼光来看待过去成绩和不足。过去的2023年，是集团快速发展、规模扩大的一年，主要经济指标倍增、销售业绩倍增、员工数量倍增以及工作成效倍增。这些成绩的取得，离不开集团各级、各部门以及每名员工的不懈努力，但对于过去的成绩，我们不应该沾沾自喜，自我陶醉，因为这个成绩从一定程度上来讲，仅仅代表“量”的增加，“质”的提升并不明显。主要体现在：一是经济指标质量仍不理想。目前尽管销售业绩倍增，但真正实现纯利润很少；二是服务质量不高，打造具有集团特色的服务标准任重道远，23年还出现了一些问题（举例）；三是骨干能力参差不齐，少数骨干对企业文化的认同感不强，有问题怪下属，有好处抢前排，个人领导形象丢了分、打了折。我认为，以上问题有的是集团领导管理层面需要想办法解决的，有的是各子公司和部门需要主动作为去做的。有问题不可怕，但我们要有勇于面对问题的勇气和担当，2024年一起想办法解决问题。我想接下来的工作，重点解决的就是抓产品销售业绩，抓服务提质增效，抓管理水平提升，抓团队文化凝聚四个重点问题。归结起来其实就是四句话：“扩大营销，做精服务、严格管理、齐心协力”。（第一层意思是肯定成绩和找准不足，定好今年奋斗的靶子）
第二方面：我们应该用什么样标准来做好今年工作。没有标准，就没有规矩，没有规矩，做事就随意，也就谈不上单位发展。今天开会的都是集团中层以上人员。前期各子公司和各部门都提交了24年的工作计划，我都一一看了。有的很认真，谋划很详细，有的很随意，纯属完成做计划的任务。我觉得还需要各路人马尤其是单位负责人要认真带领人员好好加工加工，对照经济指标和年度预算，形成可执行、可落地的计划，切实责任到人、责任到事、责任到月到日。这就是工作标准。关于标准，我在这里重点提醒一下各子公司，24年在企业发展中应注意和改进的事项。
A公司：1.持续关注服务质量。2.自主做好服务、主动增加收入盈利点。3.注重内部团结。支部书记要带头，班子要树立大局观，做好横向沟通协调，主动关心下属。一级带着一级干，一级做给一级看，心齐才能做成事。
B公司：1.加强降本增效工作；2.做出服务特色，要形成可供集团借鉴复制的服务管理模式。3.加强人员培训力度，树立起标准化、专业化服务的标杆。
C公司：1.工作作风上再扎实一些，多一些艰苦细致的内在工作，少点面上的形式主义；2.加强服务反馈、评价和服务质量提升，彻底消除前期在服务方面造成的社会不良影响。
D公司：1.加强新团队建设，做好服务标准。2.模式不一，相对独立，为服务模式作积极探索。3.管理好新团队，做精服务，保证安全。（第二层意思是集团对各子公司逐一提出需解决的问题，手把手做好方法带教）
第三方面：完成年度计划目标集团各级领导干部要做什么？路线确定之后，干部是决定性因素。因此，能不能完成年度定下的目标，关键在你们，看在座的各位。因此，我认为我们集团的各级领导干部应该要有四种意识：一是任务意识。完不成任务就是失职，完不成指标就是失败。二是担当意识。要敢于想事，勇于担当，最终干好服务之事。三是忧患意识。要思想超前，布局超前，善于运用新技术、新模式、新智能、新方法做服务，你不改变，就会被别人所改变。四是团结意识。上下一盘棋，眼睛不仅要向上，更要向下，服务关键在人，主要在用心，带好队伍，队伍团结起来了，人才有劲头，事业也有奔头。（第三层意思是对集团领导干部提出具体要求和努力方向）