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标题: 机动车维修工诚信服务公约 [打印本页]

作者: 宁建老秘 时间: 2009-3-24 22:01
标题: 机动车维修工诚信服务公约
为树立我市机动车维修行业文明经营的窗口形象，使广大车主得到放心、满意的维修服务，在全行业形成维修工自我激励、自我约束的行为准则。由全市汽车维修工联合倡议，共同制定了《汽车维修工诚信服务公约》，供全体维修工共同遵守。
　　一、文明服务、礼貌待人，做到统一着装、挂牌上岗、热情接待、耐心解释、百问不厌。
　　二、诚信履约、规范作业，严格按照合同修车，不漏项、不减项、不虚报维修项目和维修工时。
　　三、精心修车，严把维修质量关，做到快速诊断、准确排障，严格按照工艺规程修车，杜绝使用伪劣配件，保障维修质量。
　　四、文明生产，美化环境，工具车摆放整齐，保持车间整洁，油、水、工具、配件不落地。
　　五、安全生产、爱护设备，妥善保管，按照操作规程正确使用设备，定期对设备进行清理、维护。
　　六、不断学习，及时掌握新的技术，提高维修工作水平。

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