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标题: 排忧解难大走访 一心谱写为民曲 [打印本页]

作者: yttaqz    时间: 2019-2-27 15:42
标题: 排忧解难大走访 一心谱写为民曲


 

根据深化“改进作风、服务群众”工作的统一要求我老秘网县建立了“干部全参与、群众全覆盖”的群众工作机制,实现了机关干部下基层制度化、常态化、长效化。

一、干部怎么下去“三个一”谱写“广”“深”曲

一盘棋实现走访活动零盲区。紧紧围绕我老秘网县经济社会发展主线,深入开展以宣传解释政策、收集社情民意、化解矛盾问题、开展警示教育等为主要内容的大走访活动,采取入户走访、座谈交流、电话咨询等方式,多渠道、多层次征求意见、听取民意。分层分级多次召开工作推进会、专题培训会,使全县16000余名党员干部迅速在思想上行动上形成上下“一盘棋”,全力推进大走访活动向纵深推进。将“集中走访”和“常态化走访”相结合,针对活动中凸显的薄弱环节和不足之处,定期组织商办会办,查缺补漏,强化统筹指导。

一张网实现走访对象零遗漏。坚持领导带头、全员参与、全面覆盖,着力构筑民意表达“高速公路”,把上面千条线汇聚到基层一张网。34名县级领导以上率下,带动县乡村组四级干部职工55000余人次深入全县69个乡镇、978个村(社区)9587个社(组)走访在家群众180万人次累计召开坝坝会、群众恳谈会4542场次并同时开展廉政专题教育69次,组织各级干部观看警示教育片156场次,与科级干部谈心谈话550余人次。

一张卡实现走访服务零距离。印制联系群众服务卡并发放到每一户群众手中,卡上标明党员干部姓名、工作单位、职务及联系电话等内容。群众遇到困难和问题,只要拨打联系电话,就能及时得到帮助解决极大地方便了群众办事,一张联系服务卡,把群众的需求与干部的责任“联”在一起,把群众所想和干部所为“系”在一起,实现了走访服务零距离。大走访中发放各类党风廉政建设宣传资料20万余份,张贴制发《公开信》及联系群众服务卡40万余张

二、情况怎么上来:“三坚持”谱写““准”曲

坚持目标导向紧紧围绕“提升群众满意度”目标,自觉围绕干部作风、社会治安、教育、卫生、居住环境等方面群众反映强烈的突出问题,广泛收集群众需求诉求。一是民生“大戏台”,政策“零距离”。“走访”中,党员干部与群众零距离沟通,面对面交流,在拉家常式的谈话中,传递密切关系群众利益的好政策声音,春风化雨、润物无声。二是民意调查”,听取“民诉求”一张问卷、一个会议、一次谈话,引导党员干部、群众把怨气释放,将矛盾放置台面,使问题托盘而出,让问题暴露在基层,化解在当前。

坚持民生导向。切实改变干事创业脱离群众,下基层蜻蜓点水、走马观花等不良作风,肩负起为民服务宗旨。深化精准走访,按照社区、家庭户、企业、走访人员的不同细化走访要求,各级各部门结合自身职责,有侧重开展走访,避免“一张药方用到底”,做到有的放矢,对症下药。严格走访标准,一份民情本,群众冷暖全记录;一张联系卡,沟通交流零距离,确保通过大走访认识有新提高、落实有新举措、作风有新变化。

坚持问题导向对在走访联系活动中收集到的群众反应的热点难点问题,能当场给予答复解决的当场办理,不能当场办理的,实行一户一档、一事一记一事一措施,编号建立民生台账做到村情社情、户情民情、期盼愿望、问题困难对全县走访中收集的问题及意见建议进行梳理汇总、分级建账,形成了全面系统、措施具体的县、乡、村三级台帐1000余册27831条,并实行动态化、销号式管理。

三、问题怎么解决:“三落实”谱写“实”“效”曲

落实工作机制坚持“边走访、边梳理、边解决、边反馈”原则,抓住群众诉求受理、解决环节,健全完善联动联办、限时办结跟踪负责督查考核等工作制度,争取小问题就地解决、大问题限期解决,形成常态化解决群众诉求工作机制,把工作做到群众心坎上。

落实问题办理坚持县、乡镇(部门)、村(社区)三级联动、沟通协调,分层次分类别召开“大走访”问题诉求交办会,并逐件逐项明确牵头领导、责任单位、责任人、工作举措及办结时限,解决基层反映的问题。属于镇村层面可以解决的问题,及时交办督促解决需要县级层面办理的,集中力量重点突破;需要市级层面办理的,委托办理,跟踪督查,确保有人关注问题、每个问题都有着落,尽早让基层、群众遇到的难题画上句号。

落实督查督办。成立5专项督导组,组织县纪委监委、县委督查室等力量按照“清单制+责任制”要求,对活动重点步骤、关键环节进行动态督导夯实部门责任、推动工作落实。对督查中发现的作风不实、履职不力、成效不高等问题,严令限期整改追究有关责任人员的责任。2018对督查中发现的走访问题缩水、认识不到位等问题,给予批评教育干部38人、谈话诫勉26人。






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