X市住房公积金管理中心
XXXX年度目标责任书考核工作汇报
XXXX年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放XX周年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。X市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，在省公积金监管处、市公积金管委会的决策监督下，认真学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,以新发展理念为引领，全面落实习近平总书记视察甘肃重要讲话和“八个着力”重要指示精神，坚决贯彻执行市委市政府各项决策部署，紧紧围绕建设幸福美好新X的总目标，不断解放思想、开拓创新，圆满完成了年初确定的目标任务，现将XXXX年的工作情况简要总结如下：
一、主要业务指标完成情况
X.归集提取全面完成：全年新增缴存单位XX个，新增开户职工X.XX万人，全年归集XX.XX亿元，同比增长X.XX%，完成年度考核指标XXX.XX％，归集总额XXX.XX亿元，归集余额XX.XX亿元；截至XXXX年末，实际缴存住房公积金单位XXXX家，正常缴存职工XX.X万人。全年提取XX.XX亿元，同比增长XX.XX%，完成年度指标的XXX.XX%，提取总额达XX.XX亿元。
X.贷款平稳有序：全年发放个人住房公积金贷款XX.XX亿元，贷款发放额同比减少X.XX%，完成年度考核指标的XXX.XX%。截至XXXX年末，个贷率达到XX.XX%，贷款余额XX.XX亿元，贷款总额XX.XX亿元；逾期金额XXX.XX万元，逾期率X.XXX‰。个人住房贷款占全市个人住房贷款的比例达XX.XX%（全市个人住房贷款余额XXX.XX亿元）。
X.增值收益稳中有增：全年实现增值收益XXXX.XX万元，提取贷款风险准备金XXXX.XX万元，应上缴财政城市廉租住房建设补充资金XXXX.XX万元，累计上缴廉租住房建设补充资金X.XX亿元。
X.结余资金大幅下降：月底中心结余资金X.XX亿元，较年初X.XX亿元减少X.XX亿元，降幅达XX.XX%。
各项目标任务均按预期超额完成。
二、主要工作开展情况
（一）一丝不苟抓党建，不断推进从严治党
以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，狠抓思想建设、组织建设和作风建设，不断提升党建工作水平。一是加强思想建设。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，不断推进“两学一做”学习教育常态化制度化，通过党组中心组学习、支部学习、个人自学、专题讲座、撰写心得等形式，学习十九大报告、新党章、《习近平谈治国理政第二卷》等，帮助党员干部“学到点上、知到源上、悟到本上”；X月份，围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，邀请市委党校专家在我中心举办了X场专题讲座，同时，中心党组成员全员参加了市委党校举办的贯彻十九大精神轮训班，在全中心掀起了学习十九大精神的热潮；二是抓党支部标准化建设。X月份，我中心召开了党支部标准化建设部署会和推进会，对党支部标准化建设工作进行了安排部署，并对X名专兼职党务干部进行了标准化建设业务培训。在中心党组制定印发了《党支部建设标准化工作实施方案》的基础上，制定了党支部工作计划，规范建立了X个标准，建立了XX类台账，安排了专门经费；XX月—XX月，中心党组分别对县区X个支部标准化建设工作进行了专项检查验收。三是抓作风建设。中心党组通过深入学习习近平总书记关于党风廉政建设责任制的一系列重要论述，不断强化党组抓党风廉政建设责任制的主体责任意识。不断加强对党风廉政建设责任制工作的组织领导，形成了“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管”的工作格局，同时，层层签订《党风廉政主体责任责任书》，确保压力传导到位，全年中心党组成员X次深入县区管理部就党风廉政建设和基层党建情况进行专题调研，X次召开党风廉政建设责任制和惩防体系领导小组会议，解决存在问题，推进工作落实。四是争先创优树形象。今年以来，我中心积极配合我老秘网市“文明城市”创建活动，根据市文明办安排，每周都会对包抓路段进行彻底清理，各县区管理部从自身发展情况出发，以树立窗口服务良好形象为切入点，积极争创文明单位，其中秦州、甘谷、清水、张家川四个县区管理部获得了市级“青年文明号”称号。
（二）持续发力抓扩面，缴存主体不断丰富
我中心始终坚持把归集扩面工作作为公积金事业的发展之基，生存之本，不断加大公积金催建催缴工作力度，多措并举提高制度覆盖面。一是加强目标考核，形成扩面合力。XXXX年市政府以目标责任书考核的形式将年度扩面目标任务列为对我中心的目标责任考核内容，中心再下达到各管理部，形成稳固有效的扩面网络，各管理部按季度定期通报归集指标完成情况，调动缴存工作的主动性，保证扩面效果。二是加强调研分析，掌握实际情况。X月份，受住建部和省住建厅委托，我中心派专人对X新市民住房情况开展了深入调研，形成了《X新市民住房情况调研报告》，得到了省厅和住建部的一致肯定。同时，我中心以此次调研报告为蓝本，深入分析，制定了下一步归集扩面的详细计划。三是加大依法行政力度，助推企业建制。XXXX年，中心主动调整行政执法思路，创新引入约谈机制，在全面调查摸底，排查未建制或未全员建缴企业的基础上，选择部分有实力的企业如华天微电子、海林中科等企业开展执法约谈试点工作，在与企业约谈的过程中，找准着力点，说服企业，配合中心执法，取得了事半功倍的效果。X月份，针对医疗卫生等系统对聘用人员不建立公积金制度的现象，在全面摸底的基础上，由市政府办公室发文督促相关单位和企业建立公积金制度，取得了良好效果。
（三）多管齐下促贷款，民生需求得到保障
我中心始终把公积金贷款作为满足民生之需的重要举措，审时度势，根据经济形势变化和我老秘网市经济实际，不断调整政策和工作重心，着力满足民生之需。一是确保应贷尽贷。对符合贷款条件的缴存人，我中心充分利用大数据资源，在逐步优化流程，简化手续的基础上，强化贷款审核，缩短贷款时限，做到了符合条件贷款XXX%发放到位。二是适时调整贷款政策。XX月份，参照省内其他市州的成功做法，我中心对公积金贷款政策进行了适时调整，即由原来的“双方缴存最高贷款XX万，单人缴存最高贷款XX万”，增加了“贷款额度为公积金缴存余额的XX倍”的条件，发布了《X市住房公积金管理中心贷款计算方法（试行）》（天公积金〔XXXX〕XX号）文件，新条件的加入，更加体现了公积金贷款的公平性和合理性。三是做好逾期贷款催收。针对今年逾期贷款金额有所上升的趋势，我中心派专人负责贷款催收工作，随时跟进逾期情况，提高风险防范主控能力，以电话、短信息催收、上门催收、发函三结合的方式，加大贷款催收力度；不断加强与委托贷款银行、逾期借款人所在县（区）的纪检监察部门、司法机关的合作，建立逾期贷款催收双向联动机制，定期和不定期上门催收，形成贷款催收合力，降低资金风险。截止XXXX年底，逾期率为X.XXX‰，低于警戒线标准。
（四）扎扎实实助扶贫，脱贫攻坚成效明显
我中心坚持“以党建为引领，以第一书记为关键，以硬件建设为重点”的思路，精心部署，科学安排，坚决打好脱贫攻坚战。一是选派骨干担任第一书记。X月初，我中心按照帮扶办要求，对袁山村帮扶队长进行了轮换，选派中心核心业务科室负责人任秦安县莲花镇袁山村第一书记，协助袁山村“两委班子”抓好脱贫攻坚工作。根据《甘肃省农村党支部建设标准化手册》要求，帮助袁山村委会完成了袁山村党支部标准化建设工作。二是加大帮扶村基础设施项目资金的争取力度。X月中旬，我中心协调市财政资金X万元，加固维修了因今夏暴雨冲毁的村组道路和护坡；X月份，完成村组到户小巷道X.XX万平方米道路硬化；X月份，由我中心自筹资金X.X万元加固维修进出袁山村的四个过水路面，切实解决了村民的出行难问题。三是做好政策宣传。组织党员干部对XX户未脱贫建档立卡户进行走访入户，全面掌握贫困户的基本情况和致贫原因，在此基础上制定了切合实际的帮扶措施；组织干部职工为住院治疗的贫困户捐款XXXX多元；在组织帮扶工作队、帮扶责任人联系入户走访未脱贫贫困户的同时，也主动参与袁山川抗洪救灾、特困户慰问送温暖、到已脱贫建档立卡贫困户家中走访，了解脱贫后的生活生产情况等多项工作。
（五）全心全意抓改革，服务能力不断提升
我中心按照“放管服”改革有关要求，深入开展深化放管服改革突破年活动，紧密配合市审改办完成了行政权力和责任清单编制、归集业务指南和贷款业务手册编制、行政审批事项清理以及事中事后监管方案制定、公共服务事项目录编制等工作。一是编制权力事项清单。严格把握三个对照，即与现行法律法规相对照，与上级单位和对口部门相对照，与实际工作需求相对照。经过严格筛选审核，我中心最后确定保留权力事项XX项，其中行政审批权XX项，其他行政许可权XX项。经认真研究对照相关法律法规和上级要求，没有需要取消、下放和冻结的行政权力事项，没有需要提请市政府和省住建厅调整的行政权力事项。二是编制责任清单。按照要求将部门主要职责和具体责任事项、职责边界、事中事后监管制度、公共服务事项、责任追究机制等内容在中心网站上向社会公开。三是规范“双随机一公开”行为。按照要求，我中心及时建立了“两库一单”，建成了有XX名执法检查人员、XXXX个抽查对象的名录库，梳理确定了公积金归集、贷款政策执行等X项随机抽查事项。四是优化服务。对涉及我中心的XX项行政审批事项，在简化优化流程的基础上，实现公积金提取当日办结，公积金贷款XX日内办结。
（六）切切实实抓建设，基础设施不断完善
我中心一直把综合服务平台建设和服务设施的改善作为服务提升的基础性工程来抓，取得了一定的成果。一是抓实体大厅改造建设。本着“从简、从快、实用”的改造原则，对秦州大厅进行了装修改造，至此全市两区五县大厅建设工作全面完成。二是抓网上业务大厅的建设。我中心高度重视网上服务大厅建设，相继开发开通了网上汇缴、开发商网上贷款受理、业务查询，逾期贷款催收、提取业务办理提醒、余额变动提醒等功能；依托XXXXX短信平台，开通了网厅密码变更、人工短信通知服务，通过手机APP及微信公众号两个服务渠道，实现了个人账户基本信息、账户明细、个人贷款基本信息、贷款明细查询等功能，切实为广大群众提供了便利。三是抓综合服务平台建设和核心业务系统升级改造。经过近一年的努力完成了对核心业务系统的升级改版，新的操作系统已全面投入运行，在方便群众的同时，极大地促进了数据统计工作，提升了我中心向省监管处、人民银行报送数据的准确率。按照市政府统一部署，完成了向市政府大数据中心迁移核心业务数据的工作，我中心也是全市唯一全面完成核心业务数据迁移的市级单位；完成了市县两级政务服务网上线工作，
（七）多措并举抓宣传，社会影响不断扩大
今年，我们将宣传工作纳入中心整体工作布局，通过开展形式多样的宣传活动，不断提升影响力和政策知晓度。一是利用充分广播电台、电视台、报纸等新闻媒体，向社会公开各项政策规定、业务流程和办事指南；二是开展定期宣传。在重要节日，各管理部利用LED显示屏宣传公积金政策，X月份，集中开展了“公积金政策宣传月”活动，在各县区广场和服务大厅为群众提供公积金政策咨询服务，大力宣传了公积金制度优越性。XX月份，参加了市广播电视台组织的“行风热线”节目，宣传了相关政策。编写完成了《X公积金志》。三是利用新媒体，扩大影响力。大力推广免费短信通知服务，不断提高短信通知服务的覆盖率，基本实现了信息推送全覆盖；中心网站及时更新政策动态，做好在线咨询答复，今年共答复市长留言板咨询XX条，主任信箱反映问题XX条，答复率XXX%。及时向人民银行、省公积金监管处报送相关统计资料。
（八）突出重点抓制度，资金管理不断规范
我中心始终把资金安全作为工作的重点、风险的集中点、管理的突出点来抓，确保资金安全。一是加强住房公积金提取业务管理，坚持“一查、二问、三核实”的原则，依法打击骗提骗贷行为，一旦发现骗提骗贷行为立即冻结帐户，对于情节恶劣的人员通报单位、移送公安机关，今年全市共发现骗提XX起，骗贷X起，向公安机关报案XX起，立案侦查X人，起到了较强的震慑作用。二是充分发挥内部稽核稽查作用，对今年稽核检查中发现的归集、提取、贷款、贷后管理不规范等共X类，XX个问题，提出了整改意见建议XX条，督促各科室、各管理部及时进行整改。三是自觉接受财政、审计、纪委等多部门的监督检查；聘请审计事务所对整体业务进行审计，对发现的问题进行全面整改；四是积极落实信息公开制度，主动公布XXXX年住房公积金财务收支情况报告，在X日报整版发布了《XXXX年住房公积金年度报告》及《报告解读》，提高公积金管理工作透明度。
（九）提升能力抓培训，队伍建设不断加强
队伍建设是公积金事业发展的基础，我中心始终坚持以培训为着力点，业务能力提升为突破口，不断加强队伍建设。一是落实上级党组织安排的党支部书记、预备党员、入党积极分子等各项培训；二是组织全体干部职工在全国干部教育培训浙江大学基地举办了公积金管理综合能力提升培训，系统学习了《十九大精神解读及习总书记治国理政新理念新思想和新战略》《当前国际环境与周边形势分析》《互联网+下的电商发展模式与策略》《沟通从心开始—阳光工作心态与情绪压力管理》等课程，在课堂教学之外，以实地考察、互动交流相结合的形式全方位教学，重点考察了浙江省住房公积金中心，学到了先进经验和管理技术，知识和实践能力实现了双提升。三是组织部分干部到嘉峪关考察学习。为了配合新系统上线工作，实现新旧系统无缝对接，我中心组织了XX名业务骨干到嘉峪关中心进行了考察学习。四是由业务技术科牵头组织全体职工参加为期一周的业务技术和新系统操作培训，大家的操作本领和业务能力得到了提高。
（十）突出关键抓诚信，提升依法行政能力
我中心始终重视依法行政，把法律法规作为行政能力建设的尺度和准绳。一是深入推进依法行政。认真贯彻实施《中共中央、国务院关于印发〈法治政府建设实施纲要（XXXX—XXXX年）〉的通知》（中发〔XXXX〕XX号）始终坚持依法治国、依法行政原则，切实履行法定职责必须为、法无授权不可为的要求。我中心根据《通知》安排，及时健全各项制度，将公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定等作为重大决策的必经程序。按照权力和责任清单制度要求，做到依法决策、依法执行和依法监督。二是坚持做好政府信息公开。坚持权力公开。深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，在市住房公积金管理中心门户网站通过政务公开专栏，主动将政策法规、办事流程、办理时限、服务承诺等内容向社会公开，增加工作的透明度，实现“阳光政务”。坚持政务工作动态公开。在中心网站上及时公开我中心政务动态、通知公告、发展规划、领导分工、单位职能、便民查询等一系列有关民生事项信息，力求做到公开内容全面具体、通俗易懂，及时有效，自觉接受人民群众和社会各界监督。抓好政协提案办理。坚持实事求是、分类督办、务求实效的原则，严格按制度规定和法定时限、程序，按时办结人大议案政协提案。同时，认真开展议案提案双向评议、回头看等工作，确保了面商率、答复率、代表满意率均达到XXX%。三是坚持夯实政务诚信基础。坚持人民满意为宗旨，通过XXXXX服务热线、行风热线、市长留言板、市长热线和主任信箱等渠道，及时倾听群众呼声，自觉接受群众监督。狠抓党风政风行风建设，XXXX年通过面向社会管理对象、人大代表、政协委员发放征求意见函XX余份，广泛听取社会各界对公积金管理的意见建议。中心领导分组X次带队深入基层，与基层干部群众面对面交流，准确掌握群众对发展公积金事业、政务诚信建设等方面的相关意见和建议，凝聚共识，改进工作，推动公积金改革持续健康发展。
（十一）方方面面抓制度，推进全能型机关建设
我中心始终把“全能型机关建设”作为一项长期任务来抓，定制度、抓落实、促成效。一是创建“纪律型”机关。上下班签到规范有序，除个别情况外，全体干部早上能按时上班签到，有病事假都能通过书面方式进行请假说明，主要领导外出，均向市政府请假备案，全年平均出勤率在XX%以上。会议签到实事求是，多数机关干部都能按时到会，不迟到，不早退。有特殊原因不能按时参加会议的都能提前跟党建办说明缘由，或亲自跟领导请假，并且认真履行节假日值班制度。严格落实遵守财经纪律，量入为出，认真落实审计制度，无违反财经纪律事件发生。二是创建“安全型”机关。加强安防设施配备配备，完善安防监控体系，严格按照标准采购，筛选优质设施设备，把好质量关；加强安防措施应对。在X月份、XX月份由省消防总队宣讲团对我中心全体人员进行了消防安全知识培训，X月份，我中心举行了一次消防应急演练，取得了良好效果。同时，加强安全生产管理，制定相关措施，配合东关社区抓好社会治安综合治理，各项措施防范到位，全年无重大责任事故发生。三是创建“稳定型”机关。我中心高度重视信访工作，畅通信访渠道，对市长留言板、主任信箱等及时回复，对信访批示件及时办理，妥善化解了社会矛盾。四是创建“花园型”机关。X月份，我中心在向联通公司X分公司参观学习之后，对我中心环境开展了大整顿，设立了值周牌，由各科室在星期五下午开展大扫除，购置了绿色植物，整体办公环境大幅改善。
三、存在的主要问题
一年来，我们虽然做了一些具体工作，也取得了一定的成效，但距上级的要求和群众的期盼还有很大的差距，特别是政策宣传方式简单；公积金制度特别是新市民公积金制度的建立很不平衡，覆盖面还很低；服务群众的能力和手段还不强，由于全市大数据中心正在建设，一些业务如贷款办理还不能实现一网办理，还没有达到让群众只跑一次的要求，这些问题的存在，严重制约着我老秘网市公积金管理工作的持续健康发展，我们要在今后的工作中逐步加以解决。
四、XXXX年工作计划
XXXX年，我中心将认真贯彻落实中央、省、市重大决策和部署，凝心聚力，务实创新，确保我老秘网市公积金管理工作稳中有进、稳中有新。
（一）主要业务指标计划：XXXX年，我中心计划实现归集XX 亿元；提取XX亿元；完成贷款XX亿元；存贷比保持在XX%左右；实现增值收益XXXX万元，上缴城市廉租住房补充资金XXXX万元以上；贷款逾期率保持在X.X‰以内。
（二）狠抓源头，夯实发展基础。继续加大制度宣传力度，巩固扩面组织网络；加快推进非公企业、新市民群体建制步伐，全面规范公积金缴存；加大资金归集，做好资金催缴工作；规范行政执法，加强执法队伍建设，提高执法人员专业素质和行政执法水平，切实维护缴存职工合法权益。
（二）主动作为，提高服务水平。XXXX年，我中心将依托新系统运行情况，进一步完善按月对冲业务，遵循稳步推广、重质再重量的原则，推进对冲业务稳妥有序开展。同时，着手研究“智能公积金”，联合支付宝、微信，实现大部分业务网上申请办理，真正实现办事群众只跑一次腿甚至不跑腿即可办理公积金业务，为缴存职工提供更简便、更智能的用户体验。
（三）防范风险，确保运行安全。进一步深挖各类业务的风险点，特别是资金安全风险点，以“风险防范”为导向，以“消除隐患”为目标，完善风险评估指标体系；加强高风险业务的内外部监控机制，切实实现事前、事中、事后的全过程监控，有效提升风险抵御能力。
（四）强化管理，打造过硬团队。深化文明单位创建工作，固化服务标准，强化服务意识，增强服务责任，树立窗口良好形象；加大“四办改革”力度，提高业务办理效率；加强干部职工队伍建设，根据按需施教的原则，开展立体化、多层次教育培训活动，提高领导干部的管理水平、技术人员的专业能力和全体职工的业务素养。
X市住房公积金管理中心
XXXX年X月X日
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