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标题: 领导干部如何才能听到真话 [打印本页]

作者: 舒布衣    时间: 2017-1-17 09:23
标题: 领导干部如何才能听到真话
    当前,第二批党的群众路线教育实践活动正处于学习教育、听取意见环节的关键期。真听意见,听到真意见是活动取得实效,实现群众满意的关键。邓小平说:“一个革命政党,就怕听不到人民的声音,最可怕的是鸦雀无声。”对于掌握决策权的领导干部来说,能够听到真话,就会少走或不走弯路,少犯或不犯错误。但现实生活中,我们会发现很多不讲真话、不听真话的现象。领导干部为何难听到真话?怎样才能听到干部群众真实的声音呢?8 Z$ W/ ^7 u/ l' L
    真话之困:为何难以听到真话5 |, i5 L% G6 `7 a( R+ [
    听真话难在哪里?究其原因,笔者认为主要有以下三个方面:从说话者的角度看,一是不敢说。领导干部身边工作人员或班子成员对一些问题看得比较真切,或碍于情面、或心存顾虑不敢说出来,或在表达意愿时受到某些阻力干扰、利诱甚至威胁导致民意失真。还有在干部考察、来信来访、个别谈话中了解的情况,嘴巴不严,口风不紧,有意无意地泄露信息,把说真话者“卖了”。二是不愿说。当讲了真话起不到任何实际作用时,讲了也白讲,群众寒了心,觉得讲不讲都无所谓。 三是不能说。有人愿意说真话,但是没有渠道说,或者有渠道但是不畅通,干部群众说不上话或没地方说话。从听话者的角度看,爱听漂亮话、恭维话、赞扬声。从社会风气和制度环境分析,说真话有风险,轻者会受到冷落,重者会遭到打击报复。当说真话的成本和风险增大,而作用和效果不确定时,说真话的人越来越少就不难理解了。! ^$ J1 J( p' s& S
    真话之路:努力营造说真话听真话的社会环境- `+ w7 n2 U  l# d$ B
    有人把真话比作水龙头里的水,水龙头开大了,真话就会哗哗地淌出来;水龙头开小了,那真话就只能点点滴滴地流出来;水龙头拧紧了,那真话就没有了。领导干部要做到多谋善断,不但要看好的、有利的方面,更要有意识地从反面考虑,尽量综合各方面的意见,尤其是不同意见,听得越多越好,最大可能地吸收各种意见中的合理成分,这样做出的决策才更科学合理、务实管用。
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    培养善听真话的品质。一要有鉴别真话的智慧。要善于分析哪些是真话、实话,哪些是假话、空话,时刻保持清醒的头脑,实事求是地评价自己。二要提升收集真话的能力。要想从纷繁复杂的信息碎片中发现真话,需要对收集到的信息进行梳理,认真分析意见的来源、类别、影响,然后进行归类处理,去粗取精、去伪存真。三要养成善听真话的习惯。真话中有批评,也有实情,更有真知灼见。要经常到矛盾多、群众意见大的地方去走走,鼓励干部群众多提意见,让自己在群众面前“红红脸”、“出出汗”。% {0 S( l0 z) _7 W1 G& R
    营造敢说真话的环境。一是营造说真话的责任环境。周恩来曾说:“要大家讲真话,首先领导喜欢听真话、讲真话,群众才敢讲真话。”领导干部只有心里装着人民和事业,意识里才有责任、有忧患,才能本着对事业负责、对组织负责,对群众负责、对同事负责的态度讲真话、道实情。二是营造说真话的安全环境。只有不断提升话语环境安全指数,营造宽松、包容的和谐氛围,才能让说真话者各抒己见、知无不言。三是营造说真话的激励环境。领导干部只有把说真话的人用起来,让说真话的人香起来,才能让本地本单位说真话的人多起来,干实事的人动起来,才能形成求真务实的浓厚氛围和群策群力的生动局面。
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    畅通能说真话的渠道。一要扎牢“深根”听真话。要放下架子、俯下身子,深入基层察实情,亲临一线听真话,与群众拉家常、问冷暖,同群众交朋友、结亲戚,消除生分感,增加亲切感,赢得群众信任。二要用好媒体听真话。三要延伸触角听真话。要广开言路,充分发挥党代表、人大代表、政协委员上情下达、下情上传的桥梁和纽带作用。' ]9 t% W: F& F1 z
    保护愿说真话的热情。一是要有想听真话的愿望。领导干部有了想听真话的愿望,才会产生听真话的举动。二是要有认真倾听的诚意。诚恳听真话,才会让人放心说真话。三是要有积极回应的行动。对群众的意见,能采纳的尽量采纳,该解决的及时解决,一时解决不了的要作好解释。这样才能使讲真话成常态,讲假话无“市场”。
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