受人滴水恩，自当涌泉报。自古忠良臣，皆因报恩死。故高明的领导，用人以宠，以情动之，施之重恩，制之严威，恩威并诱，则忠臣辈出。
相反，而只信威严的用人方法就显得太落伍了。
的表现有：
1、下属犯了错误，上级不是重点纠正失误，而是着力惩罚下属；
2、平时对下属要求严格而近乎到苛刻的地步；
3、在下属最需要上司理解与指点时，上司袖手旁观；
4、关键时刻放不下领导架子，不惜收买人心。
案例 刘秀曾说：“我治理天下，也想行以柔术。”他对下属很少以刑杀立威。刘秀领兵攻下邯郸，杀死守将王郎以后，缴获不少文件，其中有几千封刘秀部下给王郎的书信。这些人怕刘秀为此惩罚他们，因此惶惶不可终日。但出乎意料之外，刘秀没有那样做。他把所有的军吏集合在一起，命令把这些书信统统当众烧毁。他说：“过去敌人强大，他们当中有人办了糊涂事，我不怪你们。现在你们都可以放心了吧！”刘秀的做法确实气度不凡，让那些曾有二心的人打消了顾虑，对他感激不尽。至于部属的一些小过失，刘秀就更能抱宽容态度，不予计较。即使对有深仇大恨的人，仇家一旦幡然悔悟，将功折罪，刘秀也能既往不咎。
与刘秀相反的是他手下有位大将晋原，这个人在战场上杀人如麻，对敌人毫无畏惧，因此最初总打胜仗，同时他在战场上也一度大开杀戒，丝毫不怜惜自己的部属，有一次，他手下一位将士老母命危，正好军情不太紧急，于是斗胆向他请个假，晋原怒不可遏，拍案而起，将那位将士骂得狗血喷头，本来一个很好的收买人心的机会白白失去了。长期下来，手下的老少士兵感觉晋原太过冷酷，终于想出个离间计，让刘秀罢了他的官。
可以说，对下属施以恩宠是门学问，要掌握它，必须做到：
一、宽大为怀，以德报怨
贤明的上司在用人时一定要有容人的大度，对于我所用的人才，可以宽容的让他选择，而对于能为我所用的人才，不要计较他的出身、缺点和仇怨。从前尧帝把天下让给许由，而许由不愿意接受逃走了，尧帝不强求他，后来终于得到了舜帝这样的优秀人才。试想如果尧帝心眼狭窄，不能够宽容对待许由，那么天下人才怎么能够投到尧帝的旗下呢？舜帝这样的杰出人才就更不可能慕名而来了。
运用人才的着眼点在于才尽其用，而不是去追究人才的过去和缺点，举贤不避仇就是成功运用人才的最好方法。
春秋战国时期鲍叔牙向齐桓公推荐政敌管仲代替自己做宰相。而桓公说：“管仲他在以前战斗时射我一箭，这还不算，他的箭中居然带钩，可见他是存心要置我于死地，这支箭我还保留着，像这样的人吃他的肉都不会满足，难道还能够用他为相吗？”鲍叔牙说：“为人臣下的人，都是各为其主的。今天您惹重用他，他将一心一意为您谋天下，岂能以一个人的仇恨而拒用一个天才呢？”鲍叔牙一而再，再而三，终于说服齐桓公拜管仲为相。管仲对齐国的政治、军事、经济、官制进行了一番改革，使齐桓公成为春秋第一霸主。
二、施之重恩，必得忠将
老板对下属，应该量才任用，要求他们养成廉耻之心，鼓励他们加强道德修养，而对他们的微小过失则有所容忍和掩盖，这样做是为了保全他人的体面和企业的利益。
春秋时，楚王大宴群臣，名叫太平宴。文武大小官员，宠姬妃嫔，统统出席，务要尽欢。席间奏乐歌舞，美酒佳肴，饮至黄昏，兴犹未尽。楚王命点烛继续夜宴，还特别叫最宠爱的两位美人许姬和麦姬轮流向各人敬酒。
忽然一阵怪风，吹熄了所有蜡烛，漆黑一团，席上一位官员乘机揩油亲泽，摸了许姬的玉手。许姬一甩手，扯断了他的帽带，匆匆回座附耳对楚王说：“刚才有人乘机调戏我，我扯断了他的帽带，赶快叫人点起烛来看谁没有帽带，就知道是谁了。”
楚王听了，忙命不要点烛，却大声向各人说：“寡人今晚，务要与诸位同醉，来大家都把帽带拆断痛饮。”
于是各官除掉帽子，楚王命令点烛，都不戴帽子了，也就看不出是谁的帽带断了。
席散回宫，许姬怪楚王不给他出气，楚王笑说：“此次宴会，目的在狂欢，酒后狂态，乃人之常情，惹要追究，岂不是大煞风景，岂有宴会原意？”
许姬听完，方服了楚王的用意，这就是有名的“绝婴会”。后来楚王伐郑，有一健将独率数百人，为三军开路，斩将过关，直逼郑的首都，使楚王的声威大震，这将后来承认他就是当年揩许姬手的那个人。他因楚王施恩于他，而不究他的错，而发誓毕生孝忠楚王，成为一员忠将。
三、勇担责任，则上下一心
在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时的美国总统吉米.卡特立即在电视里着重声明：“一切责任在我。”
仅仅因为上面那句说，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。
做下属的最担心的就是做错事，特别是费了九牛二虎之力却依然闯了大祸。
假如你有一天不幸闯了大祸，夜不能寐，上司来了句：“一切责任在我！”那是何等心境？卡特总统的例子说明，下属对一个领导的评价，往往决定于他是否有责任感，勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也会使你的下属进行反思，反思过后也发现自己的缺点，从而在大家面前主动道歉，承担责任。这样做，看似把责任揽到了自己身上，使自己成为受谴责的对象，实质上不过是把下属的责任分担到上级领导身上，从而使问题解决起来更容易一些，而且一旦公司里上行下效，形成勇于承担责任的风气，便会杜绝互相反对，上下不团结的局面发生，使公司有更强的凝聚力，从而也更有竞争力。
四、恩威并施，则其知进退
与有德无才相反，小人也许才华横溢，诡计多端，但品德有失高尚，这样的人才应该如何使用呢？清代名将刘铭传生长在民风强悍的淮北平原，自小养成了一种天不怕地不怕的豪霸之气，十八岁时，一个土豪到他家勒索，其父亲与哥哥皆跪地求饶，只有刘铭传愤而寻找土豪报仇。土豪欺他年少，对他进行污辱，不料他大步跨上前去，抢过刀来割下了土豪的首级，之后做便聚众为王，拉起了一支队伍，成了乡里有名的流氓头子。
李鸿章招募淮军时，第一个就看中了他，因此，将他的队伍募入淮勇，名为“铭军”，并花了不少银两，从洋人手中购买了枪支弹药，把铭军武装配成为近代武装。这支队伍为李鸿章建立功业出了不少力，但对于刘铭传的倨傲狂妄，李鸿章也着实恼火。一方面对刘铭传进行严厉斥责，嘴上说得狠，但对其过失不予追究，使他心生悸畏。这一招果然管用，只是不久，曾国藩就调铭军独自赴皖北去剿捻了。
另一方面，李鸿章向清廷力保刘铭传的功绩，使刘铭传得以委任台湾道员。正是这个桀骜不驯的小人，在中法战争中带领台湾军民奋起抵抗法军的进攻，使法军始终未能攻下淡水，占领台湾的梦想破灭了。
1885年，清政府将台湾正式撤道改建行省，刘铭传被任命为台湾第一任巡抚。
所以，对于有才无德者，要控制使用，这就好象剑一样，控制好了，则为利器，控制不好，则为凶器。
五、欲得忠士，需买人心
作为管理者，身边没有一两个忠士是不行的，所以，领导人都习惯采用收买人心的方法来获得他人的忠诚。
秦穆公就很注意施恩布惠，收买民心。一次，他的一匹千里良驹跑掉了，结果被不知情的穷百姓逮住后杀掉美餐一顿。官吏得知后，大惊失色，把吃了马肉的三百人都抓起来，准备处以极刑。秦穆公听到禀报后却说：“君子不能为牲畜而害人，算了，不要惩罚他们了，放他们走吧。而且，我听说过这么回事，吃过好马的肉都不喝点酒，是暴殄天物而不加以补偿，对身体大有坏处。这样吧，再赐他们些酒，让他们走。”过了些年，晋国大举入侵，秦穆公率军抵抗。这时有三百勇士主动请缨，原来正是那群被秦穆公放掉的百姓。这三百人为了报恩，奋勇杀敌，不但救了秦穆公，而且还帮助秦穆公捉住了晋惠公，结果大获全胜而归。
六、借义结人，可得忠臣
“借义结人”是借助下层社会团结互助的对等原则。刘备通过“义”来集合收揽人才，他通过桃园结义找到了关羽、张飞，又逐步发展了赵云、黄忠、马超、魏延等勇将，还有诸葛亮、庞统等谋士。几乎一无所有的刘备能够搜罗到这样多的第一流人才，他使用的“义”的办法，起了重要的作用。
曹操因刺杀董卓失败而被迫回家向父亲求助，那时曹氏家庭只有“散家资，招募义兵”这一条路可走了，还是曹嵩自己想出了办法：“此间有孝廉卫弘，疏财仪义，其家巨富,其得相助，事可图矣。”在见到卫弘后，曹操拿出他深思熟虑的说辞：“今汉室无主，董卓专权，欺君害民，天下切齿。操欲力扶社稷，恨力不足。公乃忠义之士，敢求相助！”卫弘听从曹操的话，拿出钱来让曹操做事。
信条
收买人心，必须示以恩宠，示以恩宠，必须贵在平时。
应用
恩威并施，树立威信，多用怀柔政策；关键时刻，别忘了收买人心。
（摘自《领导39戒》）
（责任编辑：陆金莲）
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