老秘网_材夜思范文

标题: 领导者处理问题沟通协调的艺术 ——待人宽容忍让 [打印本页]

作者: 溪尤秘书    时间: 2009-2-27 10:35
标题: 领导者处理问题沟通协调的艺术 ——待人宽容忍让


       
  处理问题,必须有一个宽广的胸怀。这一点上,不论是对亲人对朋友,还是对陌生人对仇人都应该做到能容人时则容人,得饶人处且饶人。
  春秋战国时期,有所谓的四公子,即齐国的孟尝君,赵国的平原君,魏国的信陵君和楚国的春申君。据记载,这4个人的门客有时多达3000人;只要有一技之长,即可投到门下,他们一视同仁,不分贵贱。他们以养士而著名,也因养士而在一定程度上保全了国家。要养士就要有大度的性格,容人的雅量,不然则会所养非士。在这一方面孟尝君容人、容才的度量就不是一般人能比拟的。孟尝君的一个门人与孟尝君的夫人私通,有人看不下去,就把这事告诉了孟尝君:“作为您的手下亲信,却背地里与您的夫人私通,这太不够义气了,请您把他杀掉。”孟尝君说:“看到相貌漂亮的就相互喜欢,是人之常情。这事先放在一边,不要说了。”
  过了一年,孟尝君召见了那个与他夫人私通的人,对他说:“你在我这个地方已经很久了,大官没得到,小官你又不想干。魏国的君主与我是好朋友,我给你准备了车马、皮裘和衣帛,希望你带着这些礼物去魏国,为魏国国君效劳吧。”结果,这个人到了魏国受到重用。古语有:杀父之仇,夺妻之恨,不共戴天。而孟尝君却能容忍偷妻者,其度量可谓大矣!可是,物有所施,亦有所报。
  后来齐国、魏国的关系恶化,魏君很想联合天下诸侯一起进攻齐国。那个与孟尝君夫人私通的人对魏君说:“孟尝君不知道我是个没有出息的人,竟把我推荐给您。我听说齐、魏两国的先王曾杀马宰羊进行盟誓说:‘齐、魏两国的后代,不要相互攻打,如有相互攻打者,其命运就和牛羊一样。’如果您联合诸侯之兵进攻齐国,这是您违背了先王的盟约,并且欺骗了孟尝君啊。希望您放弃进攻齐国的打算。您如果听从我的劝告就罢了,如果不听我的劝告,像我这样没出息的人,也要用我的热血洒溅您的衣襟。”魏君在他的说服和威胁下,终于没有进攻齐国。
  如果当初孟尝君听信了别人的话把那个与夫人私通的人杀了,又有谁能站出来阻止魏国对齐国的进攻呢?看来是孟尝君的宽容感动了那个与其妻子私通的人,所以这个人不惜以生命代价来劝阻这场战争。这正是孟尝君宽容性格换来的结果。
宽容大度是一种韬略,也是一种胸怀,度量如海还是度量如杯,在关键时刻可以关系到一个人处理问题的成败。为一点小事斤斤计较,争吵不休,既伤害了感情,影响了友谊,也无益于成就大事。因此,捐弃个人成见,不为区区小事争斗,不为炫耀自己去贬低他人,而是以较大的度量、谅解的态度对待别人,化干戈为玉帛,以高风亮节忍住最容易爆发的激动情绪,这样就可能赢得时间,矛盾也可能得到化解,问题也能得到解决。
  “不鸣则已,一鸣惊人”的楚庄王很有度量。有一次,他在平定令尹若敖氏的叛乱之后,非常高兴,大宴群臣,他说:“我已经6年没有喝酒了,今天破例,希望大家能喝个尽兴。”一群文臣武将就放开豪饮,庄王也让自己最宠爱的妃子许姬出来为大家斟酒。正在酒酣耳热之际,忽来一阵大风,吹灭了堂上的蜡烛,这时,有一人趁天黑之际拉住了许姬的袖子,并调戏她。许姬也灵机一动,顺手把他帽子上的帽缨扯了下来。她把帽缨交给了庄王,告诉了她被人调戏的事。
  庄王忽然大喊道:“且慢点蜡烛,今晚大家痛饮,不必穿戴整齐了,请把帽缨摘下来吧!”大家莫明其妙,也只好稀里糊涂地摘下帽缨。一直到饮酒完毕,庄王和许姬也不知是谁调戏了许姬。庄王对许姬说:“武将们是一群粗人,发了酒兴,又见了你这样的美人,谁能不动心,如果查出来治理,那就都弄得没趣了。”后来,那位调戏许姬的人在战争中5次杀退敌人的进攻,救了楚王的性命。
  在太平洋战争爆发以后,日本军队的背信弃义,尤其是野蛮地虐待被俘美军官兵激起了麦克阿瑟对日本法西斯的深仇大恨。他曾怀着复仇的怒火发誓说:“我一定打回非律宾,打败日本!”
  经过3年多的奋战,日本终于在1945年被打败。日本投降后,麦克阿瑟被任命为驻日盟军总司令,负责日本战后的重建工作。
  这一任命使整个世界注目,人们纷纷预测,日本要遭受大规模的报复了。出乎意料的是,麦克阿瑟却提出宽恕政策。
  麦克阿瑟手下的一些军官早想发泄一下对日本侵略者的深仇大恨,多次建议把天皇裕仁这一头号战犯处死,麦克阿瑟拒绝了;有些参谋人员为了炫耀一下战胜国的权威,建议把裕仁传到盟军最高司令部来,麦克阿瑟也没接受。他认为,这样做会使日本人对盟军产生更强的抵触情绪,不利于盟军的占领。他说:“天皇会不请自来的,我们等待吧。”
果然不出所料,1945年9月27日,天皇怀着忐忑不安的心情来到麦克阿瑟下榻的美国大使馆。麦克阿瑟获悉后,赶快来到了会见大厅的门口礼貌地迎候了天皇。在客厅就坐后,天皇见麦克阿瑟以上宾礼仪接待,十分感动,他以负罪的心情主动说道:“麦克阿瑟将军,我对贵国和世界人民犯下了不可宽恕的罪行,我今天来见你,是要把我交由您所代表的各国大使来裁决,我对我的人民在战争中所做的一切政治、军事决定和采取的一切行动承担全部责任!”麦克阿瑟听到这些话后十分高兴,他回答他:“战争责任是要追究的,但天皇可以例外。请相信,您将受到我们占领军的妥善对待。”这几句话使天皇提着的心放下了,使他感动得手足无措,连声说:“谢谢,谢谢。”
  麦克阿瑟的宽容政策,遭到了盟军一大批人的强烈反对,他们要求以血还血,惩前毖后,指责麦克阿瑟毫无道理,心怀叵测。麦克阿瑟解释说:“从感情上,我是仇恨日本人的,但一旦取得胜利,作为占领军的最高长官就不能感情用事。我现在关心的是怎么使他们重新站起来,而不是永远爬不起来。”
  麦克阿瑟的宽容政策起了很好的作用。在以武士道精神著称的日本,美军的占领与重建并未遇到多少障碍。1951年4月16日,当麦克阿瑟离职回国时,日本总理大臣吉田茂向全国发表广播讲话说:“麦克阿瑟将军为我国利益所做的贡献是历史上的一个奇迹。我无法用语言表达我国人民对他的离职所感到的依依惜别之情。”以后,吉田茂又说,麦克阿瑟对裕仁处理得当,是美国对日本占领之后所以成功的一个重要原因。
  天皇在日本人的心目中是至高无上的,他对日本人有着神秘的影响。如果麦克阿瑟处死裕仁,或做其他有意贬低天皇身份的事,必将伤害日本人的感情,使占领变得十分困难。麦克阿瑟对天皇的宽大,则是使用了攻心为上的原则,利用了天皇的影响。
 责任编辑:陆金莲


作者: 心包太虚    时间: 2009-2-27 10:35
回一个帖需要理由吗




欢迎光临 老秘网_材夜思范文 (http://caiyes.cn/) Powered by Discuz! X3.4