一、人本化、自主化趋势。新世纪,东西方领导有一个共同的特点,即都强调领导必须坚持以人为本,把尊重人、理解人、关心人,满足人的需求,激发人的工作积极性、主动性和创造性,发挥人的潜能,促进人的全面自由发展,作为实施领导的根本出发点和落脚点,作为评价领导活动得失成败的根本标准。这一特点,几乎超越了历史、政治、经济、文化、社会制度的界限。同这种强调必须坚持以人为本的特点相伴随的就是领导活动的自主化发展趋势,即领导者必须充分发挥被领导者在领导活动中的作用,充分相信和紧紧依靠被领导者来实施有效领导,放手让被领导者自己来领导自己,以实现共同的领导目标和任务。这一趋势,带来了传统领导思想和理念的革命性变革,领导活动发展的其他趋势几乎都是由此衍生而来的。
二、阳光化、平民化趋势。领导活动不再是领导者个人或某个领导集团内部的事。领导活动必须公开、透明。公开、透明是原则,不公开、不透明是例外。领导活动不光是领导者的事,被领导者人人都应是领导活动的主动参与者,人人都是领导。领导活动也不再是个别有特殊天赋和才能的英雄式人物的事,领导活动的机会散落在各级组织和各类人员中,被领导者也有机会承担起领导者的责任。领导是一份平凡工作,领导者是可以培养和造就的,而不是少数人的专利。领导权力公开、责任分散、机会均等,是这一趋势的主要特征。这一趋势,使得新世纪的领导者更加透明、更加亲民、更加务实,少了一点伟人的神秘色彩和英雄个性,多了一点凡人的亲切和平民的风格。由集中领导到分散领导,由有界领导到无界领导,由暗箱领导到阳光领导,由英雄领导到平民领导,是这一趋势带来的最显著的变革。
三、柔性化、隐性化趋势。随着公民民主意识、参政意识的普遍增强和被领导者文化知识水平、能力的普遍提高,领导者仅靠权力、命令、控制、约束、管理等刚性、显性的手段,强迫被领导者干什么、怎么去干,已很难行得通,也很难奏效。取而代之的是靠激励、沟通、协调、引导、认同等柔性、隐性的手段,靠创造良好的氛围和环境,靠非权力性影响力、高超的领导艺术和领导文化,影响和引导被领导者去实现共同的领导目标,进而达到“春风化雨”、“细雨润物”的效果,真正实现由“悔之恨之”、“惧之警之”的领导,变为“亲之誉之”、“不知有之”的领导。领导活动发展的这一主要趋势,与中国古代强调的“无为而治”的领导思想,既有异曲同工之妙,又有本质的区别。这里的“柔”是相对于“刚”而言的;“隐”是相对于“显”而存在的,其实质强调的是刚柔相济、显隐结合,而不是不要权力、不要约束,更不是不要领导。
四、个性化、艺术化趋势。人类社会的进步和发展,使人们越来越明显地认识到民族、社会、文化多样化的极端重要性,促进多极、维护多样、承认差别、注重个性已成为当今世界的共同准则和趋势。体现在领导活动中,就是过去那种追求共性、忽视个性,“一刀切”、“一锅煮”,过分追求定量化、模式化而忽视其复杂性、多样性、艺术性的做法越来越行不通,取而代之的是领导行为的个性化、非模式化和艺术化,即随时针对不同的领导对象、领导情景、领导任务,采用不同的领导方式和方法,形成不同的领导风格和领导艺术。重视个性、重视差异,注重多元、注重变通,强调融合、强调创造,是这一趋势的主要特点。
五、学习化、知识化趋势。面对时代的迅捷变革,领导者不仅自身要持续不断地学习,做学习型领导,更要把所领导的组织建设成学习型组织,这样才能不断提高组织创新、更新的能力和动力;领导者不仅自身要有丰富渊博的知识,成为知识型领导,更要重视对整个组织的知识性领导,努力为组织实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,以运用集体的智慧和组织外各方面的力量,提高组织的应变力和创新力。领导者要重视设置共同愿景,使具有不同个性的成员凝聚在一起;重视调整组织结构,使之符合学习型、知识型组织结构要求;重视为组织成员学习和实现知识交流、共享提供良好的环境;设立学习和知识主管,强调全员学习、全程学习、团体学习和终身学习;重视组织内外的知识共享和创新,强调组织成员的自我管理和自主创新;重视对被领导者的精神激励,重视领导方式的转型和组织文化建设等,是这一趋势的主要内容。
六、数字化、虚拟化趋势。现代信息技术的广泛应用,也带来了领导理念、领导方式的革命性变革。持续创新、时速取胜、服务至上、实时领导、数字领导、虚拟领导等思想和理念,正逐步成为领导活动的主导思想和理念;组织形态的扁平化、组织性质的柔性化、组织格局的分立化、组织关系的网络化、组织边界的开放化将逐步取代传统的层级制组织结构;领导过程的网络化、数字化、智能化、透明化、实时化、虚拟化、高效化成为这一趋势的主要特征;领导活动的可仿真性、可重复性、可预测性,也将逐渐成为可能。这一切与传统的领导方式相比,对于提高领导水平和效率将是颠覆性和革命性的,它将改写人类一切已有的领导概念和方式。
七、替代化、简约化趋势。领导不是越来越重要,而是越来越“不重要”,越来越被其他要素所替代;领导不是越来越复杂,而是越来越“简约”,越来越有效。这里的所谓“替代”,不是指领导可有可无、无足轻重,更不是不要领导,而是指为适应时代变革的需求,以一些其他领导要素代替领导职能的发挥,以取得更有效的领导成效。这些要素主要包括:以发挥被领导者的积极性和自我领导的作用替代部分领导的作用;以建立共同的愿景、健全科学的领导体制和机制替代部分领导的作用;以创造良好的氛围、环境和文化替代领导的作用;以完善的制度、法制和不断的创新替代领导的作用,等等。这种替代趋势,导致领导由繁变简,由直接领导变为间接领导,整个领导活动越来越呈现简约化的趋势。领导工作量小了,领导环节少了,领导者可以集中精力思考和抓好该管的重要事情,而不是事无巨细处处进行领导,这样反而更有效率,这就是替代、简约的本意。
八、国际化、跨文化趋势。随着经济全球化的不断推进,世界将变得越来越小,不同国家、不同民族、不同文化背景下的人们的交流合作将越来越密切,这就带来了领导活动的国际化和跨文化趋势。领导行为面对的将是由不同国籍、不同文化背景的人组成的组织,在这种组织里,不同历史、文化、政治和社会背景下的领导价值观、行为准则、伦理道德、领导文化、领导风格乃至领导方式方法,将会出现相互碰撞、相互渗透、相互融合、相互借鉴、不断创新、共同发展的趋势。以人为本、科学领导与人文领导相统一、德治领导与法治领导相结合等越来越成为世人的共识。这就要求各级领导者不仅要对中国传统领导思想和领导文化有深刻的了解和把握,而且要有世界眼光和全球视野,善于学习和借鉴世界各国在领导方面的科学理论和成功经验,并学会在不同文化、政治、社会背景下做好领导工作的本领。
九、服务化、价值化趋势。伴随着上世纪七八十年代在全球兴起的公共管理和企业管理改革浪潮,进入新世纪,领导领域也普遍兴起了一场以“服务至上”、“绩效导向”、“价值为本”为主要特征的变革运动。服务领导、绩效领导、价值领导等新思想、新理念、新方法应运而生;领导基于服务、基于绩效、基于价值,追求服务、追求绩效、追求价值,创造服务、创造绩效、创造价值,正越来越成为世界各国领导的普遍共识。领导没有服务重要、过程没有结果重要、目标没有价值重要,已成为新世纪领导活动发展的重要趋势。这一趋势要求各级领导者必须转变传统的重管制、重过程、重目标的领导理念,真正把领导的主要精力转移到为被领导者提供优质高效的服务,创造一流的工作业绩,实现经济、政治、文化、社会和人的全面和谐发展上来。
十、变革化、创新化趋势。在一切都在迅捷变化的时代,变是惟一不变的真理。任何已有的、常规的领导思想理念、领导体制机制、领导模式方式,最后都将被变革的、创新的领导思想理念、领导体制机制和领导模式方式所取代。领导变革、领导创新是新世纪领导活动发展的主旋律,是推动领导活动发展的动力和灵魂。变革、变革、再变革,创新、创新、再创新,是新世纪领导活动发展的主要趋势,是时代的要求,也是各级领导者取得成功的根本途径。新世纪的领导变革、创新,是全过程、全方位的,既包括领导思想理念的变革创新,也包括体制机制的变革创新;既包括领导方式方法的创新,也包括领导环境、文化的变革和创新。它们相辅相成,共同构成一个完整的领导创新体系,推动领导者不断向前发展。
(摘自《管理科学》)
责任编辑:陆金莲
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