2015年，县人社局根据文明创建工作要求，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观理论和党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导，紧密结合人力资源和社会保障工作性质和特点，积极完成我老秘网县人社系统文明创建工作总体目标，整体推进人社工作再上新台阶，再创新局面，为建设和谐XX作出积极的贡献。
一、加强组织领导，明确工作职责
1、将文明创建工作列入人力资源和社会保障工作的重要议事日程，领导班子带头认真学习党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，深入学习科学发展观，学习精神文明建设内容，团结进取，廉洁奉公，较好地发挥了表率作用，受到群众的一致好评。
2、建立了一把手负总责、分管领导具体抓的创建机制，做到创建工作年初有计划，年中有检查，年末有总结，真正将“五个一”的要求（即有一个机构，有一支队伍，有一套计划，有一套制度，有一笔经费）落到实处。
二、深入开展志愿服务活动，不断丰富雷锋精神内涵
1、广泛开展“学雷锋”活动。利用3月5日“学雷锋纪念日”等重要时间节点，组织开展了志愿服务、“七一”党员奉献日、党员干部进社区等多次志愿服务活动，推动“学雷锋”活动的广泛开展。开展“寻找身边的活雷锋”等特色品牌活动，推动形成践行雷锋精神、争当新时期雷锋的舆论氛围。
2、推动志愿服务组织建设。落实志愿者登记招募、培训管理、考核激励制度，推动志愿服务规范化、制度化和常态化，我局目前已有注册志愿者80人，网络文明传播志愿者3人，能经常性开展微博、网络文明传播活动。另我局XX同志被推选为XX阳光爱心志愿者协会副秘书长，负责协会爱心主题活动的组织与推广，三年多来，爱心协会在他及协会会员的共同努力下，走遍了XX县的每个村落，把爱心送到了千家万户。现如今，XX阳光爱心志愿者协会己是XX县极具影响力的民间爱心组织，目前，协会有正式会员近400人。成员中有公务员、教师和学生、企业名流和下岗职工等。他们自筹资金从事爱心活动，每年定期开展敬老和助残活动。
3、积极参与“学雷锋”、“弘扬志愿精神，争当文明使者”主题活动。把开展志愿服务活动作为创建文明单位、文明行业的重要内容，逐步建立健全人社系统志愿服务运行机制，大力宣传以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神，引导干部职工在维护社会秩序等志愿服务方面争做贡献。开展多次“关爱农民工及其子女”以及交通劝导志愿服务等重点志愿服务活动。
三、公益活动深入，社会效果显著
1、积极开展“送温暖、献爱心”慈善捐助和无偿献血、助残等公益活动。积极开展与结对点共建村（社区）的活动，为基层单位送温暖，献爱心。今年以来我局多次组织干部职工上路扫地，深入村、社区开展志愿服务活动，维持了市容面貌整洁；组织志愿者进行文明礼让、遵章守纪宣传教育，设立志愿者文明监督岗、志愿交通协管员等，引导人们文明出行；积极开展送温暖、献爱心活动，今年，组织开展向困难职工送温暖活动，共捐款8000多元；资助贫困家庭子女上大学3000元；先后多次帮助双联系村改善村居环境，共计7万余元。
2、开展“做一名文明有礼的XX人”活动。继续以“五在”（即文明在脚下、文明在手中、文明在口中、文明在眼里、文明在心间）为主要内容，大力开展“做一个文明有礼的XX人”主题宣传教育实践活动，在电子屏上滚动播放文明礼仪标语，提升全县公民文明素质和社会文明程度。
3、大力推进党员干部“进社区”活动。组织36名在职党员干部到家庭所在社区参与政策宣讲、卫生保洁、治安巡逻等多项社区志愿服务活动，并利用360度管理平台及时撰写民情日记100余篇，密切了党群干群关系。
四、切实加强社会主义核心价值体系建设，不断加强干部职工思想政治水平和道德建设
1、加强对广大干部职工的思想政治教育,提高对创建工作的认识。今年我局继续组织广大干部职工开展文明创建学习教育活动，深入学习党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，认真贯彻“三个代表”重要思想，举办专题讲座，强化爱国主义、集体主义、社会主义教育，深化以社会公德、职业道德、文明礼仪、家庭美德为主要内容的文明市民教育。市民学校做到有牌子、有场地、有组织、有计划、有制度、有活动、有总结、有成效。
2、树立和宣传先进典型，倡导文明的社会风尚。树立人社部门良好的社会形象，局领导注意发现、宣传身边的先进典型，坚持用身边的事教育身边的人，努力在本单位形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，并开展了好人好事登记工作，建立好人好事登记簿。通过文明创建的学习和教育，干部职工素质有了进一步提高，目前，人社工作形成了蓬勃向上的工作新局面。
3、做好道德模范评选和宣传工作。以道德讲堂等为载体，以学习宣传道德模范、身边好人、安徽好人等道德典范为动力，推荐我局优秀同志参加安徽好人评选和宣传活动，完善我局好人资料库，不断推进社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设。近年来，我局XX同志入选了XX县第三届道德模范提名，XX同志入选XX县第八届十大杰出青年。
4、大力开展诚信教育。我局根据县文明委的要求，在全局干部职工中开展了诚信教育，提高广大干部职工的诚信意识。同时，针对企业开展劳动用工年度审查和诚信评价，审查用人单位305户，提高企业诚信度。
5、大力倡导科学、健康、文明的生活方式。各部门结合实际积极开展内容健康、丰富多彩的文体活动，不断满足干部职工日益增长的精神文化需求。积极培育健康向上、团结和谐的人文环境。继续开展爱国卫生运动，保持机关和服务窗口的环境卫生整洁。
6、继续深入开展“讲文明、树新风”活动，提高文明素质、树立良好形象。利用各种方式，进一步普及社会礼仪、生活礼仪和职业礼仪知识，激发广大干部职工爱党爱国爱社会主义热情，树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚；广泛发动和引导广大干部职工增强民族精神和道德观念，增强社会责任感、卫生意识和科学精神，自觉革除危害健康，污染环境的不文明行为和不良陋习，形成讲文明、讲卫生、讲科学的良好风气。
四、开展多种形式的创建活动，学习风气浓厚，文体卫生先进
1、加强对干部职工理论学习工作的指导，创建学习型机关。积极支持广大干部职工读书自学，加强对干部职工的理论学习和岗位培训工作，创建浓厚的学习氛围，学习培训工作做到制度化。
2、积极开展文明创建细胞建设。大力开展创建“五好文明家庭”和“文明楼院”活动，开展人社系统先进集体和先进个人以及“窗口服务之星”评选活动，提高人社队伍服务水平。