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标题: 例谈工作简报的写作及秘书如何说话 [打印本页]

作者: 房立洲 时间: 2015-12-17 09:10
标题: 例谈工作简报的写作及秘书如何说话

　　秘书工作的特殊性，决定了秘书人员说话，既不能口无遮拦、“竹筒倒豆子”，也不能凡事三缄其口或是只说些“不痛不痒”的话。可以说，是否“说”和如何“说”，对秘书人员而言，不仅是一门必须熟练驾驭的语言艺术，也是一种必须潜心修炼的人生智慧。

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（以上视频为房立洲老师在文稿评改演播室QQ群366351120的讲座）

　　“是否说”里藏智慧
　　曾看过一句耐人寻味的话：“我们花两年时间学会说话，却要花数十年时间学会闭嘴。”的确，很多时候，“说”是一种能力，“不说”是一种智慧。笔者总结，秘书人员要坚持 “十不说”：
　　不说过头话。秘书人员的一言一行、一举一动往往备受关注，“谨言”二字是须臾不可忽视的。对于需要保密的事宜必须守口如瓶，违背原则有悖身份的话也绝不能说，心中一定要牢牢把握说话的底线和原则。
　　不说无头话。秘书人员要特别注意不能说没有根据的话，不能传递捕风捉影、道听途说的消息，更不能“睁眼说瞎话”。说出口的话必须字字确凿、句句有凭，经过细致严密的调查确认，经得起实践检验和事实证明。
　　不说空头话。开“空头支票”是秘书人员必须避免的。在领导面前乱表态，既要误事，也是不负责任的表现。在其他人面前乱许诺，则会践踏原则，贬损领导威信。因此，秘书绝不能做“语言的巨人”。
　　不说大头话。所谓“大头话”，就是摆出“二领导”的架子，自以为是，狐假虎威，吆五喝六耍威风，满嘴官腔衙门调，以势压人。这样的秘书终将为众人所唾弃。
　　不说私小话。秘书人员作为领导身边人，讲话虽不说举足轻重，也会产生某种程度的影响。因此，秘书人员必须严于律己，不暗自“夹带私货”，不悄悄“打小算盘”，而要出自公心说话，成为净化风气的“推手”。
　　不说垃圾话。秘书人员是一个窗口，必须自觉远离脏话、粗话、“段子”，以嘉言懿行展示机关良好形象。即使遇见有意刁难、出言不逊者，也要以宽容礼貌待之，切不可“唇枪舌剑”。
　　不说附和话。秘书人员服务领导，被动的工作居多，但也要有自己独立的见解，敢于表达自己的观点。既不能唯唯诺诺一味盲从，领导说什么是什么；也不能人云亦云讲违心话，“风吹两边倒”，毫无主见。只有有一说一、有二说二，实实在在讲清自己的意见建议，才能体现作为秘书的真正价值。
　　不说虚伪话。“君子坦荡荡，小人长戚戚。”言虽口出，但源自内心。秘书人员要常怀纯真之心，对人对事以客观事实为准绳，不编谎造假，不说半句留半句，不为一己之私对领导极尽阿谀奉承之能事，对他人专打马虎眼、乱涂万金油、惯于和稀泥。否则人格尽失，何谈有为？
　　不说鲁莽话。鲁莽冒失是秘书人员讲话的大忌，往往会造成工作的被动。因此，在工作中一定要多用商量的语气，多用委婉的方式，营造融洽的气氛，准确把握讲话的分寸、方式和技巧等，“在适当的时候以适当的方式讲适当的话”。
　　不说牢骚话。秘书工作很辛苦，起早贪黑无闲日，但这不能成为牢骚满腹的理由。秘书人员如果整日怨天尤人，就不自觉地充当了消极思想的“鼓风机”，既给别人带来不良影响，也不利于自身身心健康。
　　“如何说”里有乾坤
　　人们常说：“一句话能把人说笑了，一句话也能把人说恼了。”这正是语言艺术运用所实现的不同效果。秘书人员要达到自己的表达目的，就要注意钻研说话的艺术，成长为一个会说话、能办事的秘书。
　　情感投入要“诚”。无论是和领导抑或同事、来访者等说话，秘书人员都要注意倾听，态度诚恳、言辞恳切、发自内心。唯有带着真挚的感情，设身处地为对方考量，才能赢得对方的理解和尊重，从而缩短人与人之间的距离，达到良好的沟通效果。

　　语言表达要“彩”。我们说“善于说话”并不是夸夸其谈、油嘴滑舌，而是要体现学识、体现风度、体现水平。“腹有诗书气自华”，秘书人员一定要加强自身学习，注重知识、能力、阅历和思想的积累，把话说得合情合理、合时合地，有理有据、有声有色，赢得“满堂彩”。（作者：房立洲卜珺）

作者: 老斌 时间: 2015-12-17 11:00
善于说话”并不是夸夸其谈、油嘴滑舌

作者: 云中雨 时间: 2015-12-19 14:51
实用客观管用，有亊例

作者: KCSN 时间: 2015-12-23 07:41
很好到观点，感谢老秘网

作者: 甘宝 时间: 2015-12-23 08:30
真的，委屈久了，就想发一下牢骚，其实，牢骚发过了，还是委屈，对于委屈的抛出者和受委屈的现状，没有丝毫的改变，所以，忍一下，再忍一下，提高自己，不发牢骚。

作者: 县衙霸道 时间: 2015-12-24 14:02
县委书记在县委十五届十七次全委（扩大）会议上的讲话

作者: 104848qq 时间: 2015-12-29 23:31
写的非常好值得我们学习

作者: 匿名 时间: 2016-1-7 14:51
人们常说：“一句话能把人说笑了，一句话也能把人说恼了。”这正是语言艺术运用所实现的不同效果。秘书人员要达到自己的表达目的，就要注意钻研说话的艺术，成长为一个会说话、能办事的秘书。

作者: 草鱼 时间: 2016-1-9 16:17
我们说“善于说话”并不是夸夸其谈、油嘴滑舌，而是要体现学识、体现风度、体现水平。“腹有诗书气自华”，秘书人员一定要加强自身学习，注重知识、能力、阅历和思想的积累，把话说得合情合理、合时合地，有理有据、有声有色，赢得“满堂彩”。

作者: 夜莺 时间: 2016-1-18 16:52
会说话是办好事的前提，是个人成长的关键。

作者: 寒枫洒月 时间: 2016-2-15 10:08
感谢北纬老师倾情分享，学习，实践，勤悟，笃行。

作者: ttxn0114 时间: 2016-2-15 17:46
说话真的是有很深的学问，受教了。

作者: 子洋 时间: 2016-2-16 09:36
“腹有诗书气自华”，秘书人员一定要加强自身学习，注重知识、能力、阅历和思想的积累，把话说得合情合理、合时合地，有理有据、有声有色，赢得“满堂彩”。

作者: 沐子 时间: 2016-2-17 22:53
秘书工作的特殊性，决定了秘书人员说话，既不能口无遮拦、“竹筒倒豆子”，也不能凡事三缄其口或是只说些“不痛不痒”的话。可以说，是否“说”和如何“说”，对秘书人员而言，不仅是一门必须熟练驾驭的语言艺术，也是一种必须潜心修炼的人生智慧。

作者: 林青 时间: 2016-2-18 10:19
：“一句话能把人说笑了，一句话也能把人说恼了。”这正是语言艺术运用所实现的不同效果。秘书人员要达到自己的表达目的，就要注意钻研说话的艺术，成长为一个会说话、能办事的秘书。

作者: 枫叶蓝 时间: 2016-3-10 09:37
看了“十不说”，觉得自己还是比较适合做文秘的。但是其中依然有很多问题在以后的工作中需要注意。那快让我看看如何说的乾坤吧！

作者: yyhjd伟芬 时间: 2016-3-10 15:07
唯有用自己的真心才能赢得大家的真心

作者: yyhjd伟芬 时间: 2016-3-10 15:09
将心比心，唯有真情意才能得到大家的爱戴

作者: 星梦野缘 时间: 2016-4-6 18:00
说话真是我现在的一大难题，虽然不是秘书，但是也品尝到了不会说话的痛苦和煎熬。

作者: shaobiao1515 时间: 2016-4-7 09:42
一句话能把人说笑了，一句话也能把人说恼了

作者: 雪松27544368 时间: 2016-5-13 08:42
我们花两年时间学会说话，却要花数十年时间学会闭嘴,肺腑之言

作者: ^_^雨嘉 时间: 2016-5-17 16:31
标题内容很引人入胜。

作者: Lauxious 时间: 2016-5-19 15:13
唯有带着真挚的感情，设身处地为对方考量，才能赢得对方的理解和尊重

作者: 一默如雷 时间: 2016-6-1 09:43
貌似是纵览全局的两办资深人士才能谈这样的感悟啊
不管怎么说，先支持一下

作者: 小青 时间: 2016-6-22 17:41
曾看过一句耐人寻味的话：“我们花两年时间学会说话，却要花数十年时间学会闭嘴。”

作者: 光芒四射张小安 时间: 2016-7-28 11:39
无论是和领导抑或同事、来访者等说话，秘书人员都要注意倾听，态度诚恳、言辞恳切、发自内心。唯有带着真挚的感情，设身处地为对方考量，才能赢得对方的理解和尊重，从而缩短人与人之间的距离，达到良好的沟通效果。

作者: 董锡强 时间: 2016-7-31 19:24
学习了···处处皆学问····

作者: lizheng 时间: 2016-12-15 16:33
智慧处处都有关键在于思考发现研究记录

作者: Guohui123 时间: 2016-12-23 15:59
“如何说”里有乾坤
　　人们常说：“一句话能把人说笑了，一句话也能把人说恼了。”

作者: 仰平 时间: 2017-4-26 16:44
我们说“善于说话”并不是夸夸其谈、油嘴滑舌，而是要体现学识、体现风度、体现水平。“腹有诗书气自华”，秘书人员一定要加强自身学习，注重知识、能力、阅历和思想的积累，把话说得合情合理、合时合地，有理有据、有声有色，赢得“满堂彩”。（作者：房立洲卜珺）

作者: 游龙一啸 时间: 2017-4-26 19:41
情感投入要“诚”。无论是和领导抑或同事、来访者等说话，秘书人员都要注意倾听，态度诚恳、言辞恳切、发自内心。唯有带着真挚的感情，设身处地为对方考量，才能赢得对方的理解和尊重，从而缩短人与人之间的距离，达到良好的沟通效果。

作者: 艾米 时间: 2017-4-30 15:20
写得确实很好，认真学习了

作者: henji 时间: 2017-5-2 15:29
唯有带着真挚的感情，设身处地为对方考量，才能赢得对方的理解和尊重，从而缩短人与人之间的距离

作者: 天天想你 时间: 2017-5-2 20:58
而是要体现学识、体现风度、体现水平。“腹有诗书气自华”，秘书人员一定要加强自身学习，注重知识、能力、阅历和思想的积累，把话说得合情合理、合时合地，

作者: 梅列秘书 时间: 2017-5-3 17:17
非常实用和非常合适的题目

作者: 暖男 时间: 2017-5-4 16:10
把话说得合情合理、合时合地，有理有据、有声有色，赢得“满堂彩”

作者: guomingwei111 时间: 2017-5-5 11:43
有理有据、有声有色，赢

作者: 泛舟罗布泊 时间: 2017-5-5 16:24
学到了很多东西，很多工作实践中都要多加注意

作者: 崔智友 时间: 2017-6-23 14:09
好好学学说话，活到老，说到老

作者: 烂石头 时间: 2017-7-3 07:00
谢谢楼主，辛苦啦。。。

作者: 剩者为王 时间: 2017-7-3 14:23
　不说虚伪话。“君子坦荡荡，小人长戚戚。”言虽口出，但源自内心。秘书人员要常怀纯真之心，对人对事以客观事实为准绳，不编谎造假，不说半句留半句，不为一己之私对领导极尽阿谀奉承之能事，对他人专打马虎眼、乱涂万金油、惯于和稀泥。否则人格尽失，何谈有为？
　　不说鲁莽话。鲁

作者: 疯狂的浩浩 时间: 2017-7-4 08:41
好多都是空话，假话，虚话

作者: 大侠我是谁 时间: 2017-10-18 12:41
不说牢骚话。秘书工作很辛苦，起早贪黑无闲日，但这不能成为牢骚满腹的理由。秘书人员如果整日怨天尤人，就不自觉地充当了消极思想的“鼓风机”，既给别人带来不良影响，也不利于自身身心健康。

作者: 破锋八刀 时间: 2018-1-27 17:34
厚德载物自强不息行胜于言

作者: 三个石头 时间: 2018-8-13 16:57
很好！很好！值得学习！值得认真学习！

作者: 菜喵 时间: 2018-8-15 17:39
好好好好好好好好

作者: 穷人小猪 时间: 2019-3-14 17:02
谢谢！相当的受用！后悔没有早点到这个网站来学习学习！

作者: 乡镇视言 时间: 2020-3-30 19:56
学习一下简报如何写作

作者: 唐的突 时间: 2020-6-18 10:18
我们说“善于说话”并不是夸夸其谈、油嘴滑舌，而是要体现学识、体现风度、体现水平。“腹有诗书气自华”，秘书人员一定要加强自身学习，注重知识、能力、阅历和思想的积累，把话说得合情合理、合时合地，有理有据、有声有色，赢得“满堂彩”。

作者: 天气安 时间: 2020-6-23 15:22
情感投入要“诚”。无论是和领导抑或同事、来访者等说话，秘书人员都要注意倾听，态度诚恳、言辞恳切、发自内心。唯有带着真挚的感情，设身处地为对方考量，才能赢得对方的理解和尊重，从而缩短人与人之间的距离，达到良好的沟通效果。

作者: 文心沙鸥 时间: 2020-6-29 15:09
阅经千帆传道于人，授人以渔显大智慧

作者: 百年孤独123 时间: 2020-6-30 17:21
认真学习受益匪浅希望学有所用

作者: clclufo 时间: 2020-11-22 17:26
文稿评改演播室文稿评改演播室

作者: 渝碚一棵树 时间: 2021-5-4 15:30
很实用，很受教，学而不思则罔一下。

作者: 一蓑烟雨2 时间: 2021-6-15 23:17
情感投入要“诚”。无论是和领导抑或同事、来访者等说话，秘书人员都要注意倾听，态度诚恳、言辞恳切、发自内心。唯有带着真挚的感情，设身处地为对方考量，才能赢得对方的理解和尊重，从而缩短人与人之间的距离，达到良好的沟通效果。

作者: civiloy 时间: 2023-8-22 15:37
怎样做到说的到位但是又不露骨呢？

作者: 火之必胜 时间: 2023-9-25 11:26
孤鸿寡鹄发过火股份回购规范化规范化

作者: 海大小萌 时间: 2023-10-7 16:09
情感投入要“诚”。无论是和领导抑或同事、来访者等说话，秘书人员都要注意倾听，态度诚恳、言辞恳切、发自内心。唯有带着真挚的感情，设身处地为对方考量，才能赢得对方的理解和尊重，从而缩短人与人之间的距离，达到良好的沟通效果。

作者: zuisuixiaotian 时间: 2023-11-20 17:54
我们说“善于说话”并不是夸夸其谈、油嘴滑舌，而是要体现学识、体现风度、体现水平。“腹有诗书气自华”，秘书人员一定要加强自身学习，注重知识、能力、阅历和思想的积累，把话说得合情合理、合时合地，有理有据、有声有色，赢得“满堂彩”。

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