近年来，三明市旅游局党支部紧紧抓住发展是执政兴国第一要务这个主题和市委、市政府提出建设三明生态旅游胜地战略部署，牢固树立“围绕经济抓党建，抓好党建促经济”的思路，从转变党组织的思想、组织、作风入手主动把党建工作渗透到各项旅游业务中去，做到党建工作与旅游经济工作与时俱进，促进三明旅游经济的发展，实现党建工作与旅游业务双赢。
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一、加强党员的思想教育，不断强化发展旅游经济的思想意识
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近年来，市旅游局党支部认真研究党建工作的新特点、新情况、新问题，与时俱进地开展有针对性的思想教育，着重抓好党员的观念创新，引导党员讲学习、讲政治、讲正气，强化事业心、责任心和发展的紧迫感，增强驾驭全局，提升创新工作思路的能力。在组织党员学习有关时事政治的同时，每年第一季度，局党支部就要求党员结合上年工作实际，进行深入思考，广泛交流讨论，从不同角度谈发展旅游，引导党员正确对待旅游业发展出现的新情况，对旅游业发展过程中出现的热点、难点问题做到心中有数。还召开支部大会，分析旅游发展的实际，存在的问题、面临的机遇和挑战，要求全体党员翔实地分析实情，明确任务，倡议全体党员开展“读一本好书，出一个好点子”活动，启发全体党员为旅游业发展献计献策。比如，今年初，泰宁申报世界地质公园成功后，局党支部举行了泰宁申报世界地质公园成功报告会，引导党员认真学习泰宁的“申世”精神和创新的工作思路，强化党员发展旅游经济意识。又如２００３年局党支部开展“我为旅游发展献计策”活动，共收到党员献计旅游业发展新点子２０多条，大部分被局里采纳实施，并收到很好的成效。２００３年面对“非典”这一突如其来的疫情，旅游业受到极大的冲击，局党支部要求全体党员在这一灾情面前不退缩变压力为动力组织党员深入基层、深入企业调研，与基层的同志共同商议积极出主意想办法，面对疫情想办法，及时调整工作思路、工作步骤和工作重点，变接待淡季为旅游培训和旅游项目建设旺季，期间共举办旅游业务培训２０多期，培训５００多人，使整个队伍素质进一步提高为旅游企业解决了用水、用电及税收、保险等方面的优惠政策，确保了旅游系统各项工作顺利开展。通过引导党员实现思想观念上的转变，激发党员发展经济的热情，激活党员的经济细胞，努力把党的政治优势转化为现实的生产力。
二、开展形式多样的活动，增强党员的组织观念
开展形式多样的各项旅游活动，将各项旅游活动融党建内容、方法于一体，是三明市旅游局开展党建工作的重要途径和依托。只有创建新的活动载体，才能牢固树立党员的组织观念，增强活动吸引力，提高其有效性。例如，因势利导组织党员开展了“旅游项目建设”、“提升旅游经济实力，推进生态旅游胜地建设”、“发展红色旅游” 主题调研活动；学习泰宁“申世”精神，赴泰宁红军街、将乐郑忠华英雄事迹陈列馆学习考察，将先进性教育课堂延伸到红色旅游线上；“下基层、访群众、办实事、促发展”深入挂点村，访贫问苦，倾听群众呼声，与村干部一起理思路，共商发展大计；参加“走进中国绿都——三明”宣传促销活动；根据当前影响和制约全市旅游业发展的突出问题，组织党员分两组赴泰宁、建宁、宁化和梅列、三元开展调研课题，了解情况，倾听民意，征求意见，解决问题；为群众排忧解难的送温暖活动；在工作中争创一流的先锋岗活动；组织开展“万人游三明”活动和“人保财险杯”自驾车粤东行旅游活动；利用党的纪念日或党员入党日开展籍以强化党的观念和党员意识的“重温入党誓词”活动等等。通过这些主题突出、内容新颖、形式活泼的活动，可以充分发挥党员的积极性，又可以增强党支部的凝聚力，同时，使每位党员的党性观念增强，使活动成为党员发挥作用的有效载体，使党建工作融入机关业务工作，进一步增强了党组织的活力。
三、以服务旅游企业为入手，促进党员作风的转变
近年来，市旅游局党支部为把服务基层、服务群众作为工作的出发点和立足点，坚持为基层和群众服务，更加鲜明地树起“服务基层、方便游客、促进企业发展”这面大旗，把服务企业、服务群众作为旅游部门的第一要务，努力为旅游业发展提供优质服务。一是制定下发《２００４年旅游接待任务与宣传促销考核奖惩试行办法》，对我市旅行社地接予以奖励，调动了旅行社积极性，２００４年全市旅行社地接人数６３９９９人，比增长２０％，地接客源数首次超过组团数。 二是做好服务市区“小巨人”企业工作。积极协助的挂钩天元集团做好组建三明中旅旅游车队前期工作。在三明宾馆挂牌，设立旅游定点培训基地，帮助抓好三明宾馆现有员工的职业技能培训和素质教育。和市林校挂钩，把三明宾馆作为其饭店管理班学习实习基地，扩大就业面。和福州聚春园集团携手合作，每年选派管理员、服务员、厨师骨干到其四、五星级酒店学习，提高管理水平、服务水平和餐饮质量。三是积极推行和贯彻国家、旅游行业标准，深入星级宾馆饭店和待评定的饭店开展星级标准宣贯和指导，去年底我市实现四星级酒店的突破。四是营造安全旅游环境。树立“安全生产是发展旅游的生命力”、“没有安全就没有旅游”意识去年以来以“创建平安三明旅游”为主线，加大了对全市旅游企业、旅游市场安全工作检查力度，特别是在旅游黄金周前夕，重点深入景区（点）、宾馆饭店、旅行社及公众娱乐聚集场所等，开展拉网式的旅游消防安全检查，帮助查找安全隐患做到边制订预防措施、边检查安全隐患、边进行隐患整改营造旅游企业安全生产环境。五是深入基层举办培训班。两年多来共举办导游员、景区点讲解员、旅行社经理和饭店服务员等各类培训班６１期，培训人数达４１４１人。成功举办了导游之星大赛和饭店服务技能大赛，组织参加全省导游之星大赛，进一步推动了各旅游接待单位对员工服务技能技巧的强化培训。通过改进工作方法和服务方式入手，以服务企业和游客为目标，主动转变服务作风，改善服务态度，提倡主动上门服务，把日常管理变成主动上门服务，站在群众利益的立场上想问题、办事情，以心换心，诚意为群众服务，体现了人性化的关怀，为基层和游客服务的自觉性明显增强，工作质量和效率明显提高，促使机关工作和党组织作风的转变，赢得了企业和游客的赞誉。
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（作者单位：三明市旅游局）
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（责任编辑：黄元庚）
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