关于对政务服务中心窗口运行情况的自查报告 - 老秘网_材夜思范文

按照《县人民政府办公室关于印发建始县深化行政审批制度改革推行“三集中三到位一统一”的实施方案的通知》

2012年，根据县委、县政府的要求，在建始县政务服务中心成立之初，我局作为首批部门进-驻政务服务中心，设立了县科技局综合窗口。按照《县委办公室、县政府办公室关于印发《建始县“五无”公开规范化建设标准》的通知》（建办发〔2011〕12号）和《关于固定政务服务流程和人员的通知》（建电政办〔2012〕2号）的规定，选派了业务能力强、综合素质高、熟悉行政审批事项的人员担任窗口工

人员，确定了窗口首席代表，对窗口首席代表签订了《授权委托书》，对部分行政审批进行了授权，按规定时限和方式进行窗口工作人员的轮换，保证了窗口工作人员的稳定和窗口业务正常运行。

为切实实现“三集中三到位一统一”目标，根据政务服务事项的服务对象、业务量、工作要求，局党组决定增设行政审批股，并挂靠成果股，明确服务职责，负责全县科技政务服务事项行政审批业务办理工作，承担技术交易许可核发和技术合同认定登记工作，并向县编制委员会递交了《关于增设行政审批股的请示》，请示内设机构增设及职责调整。根据业务性质，将原县级科技类民办非企业单位登记的审核工作调整到县民政局办理，同时落实到2名工作具体办理服务事项业务，并实行A、B岗制度。成立政务服务中心以来，

均按照有关规定要求进入了政务服务中心窗口统一集中办理。2012年12月，我局召开县科技局优化办事流程专题会议，明确要求相关企业到建始县政府政务服务中心县科技局窗口办理所有行政审批，机关各股室不得自行受理任何行政审批，严禁“双头受理”和“体外循环”。截至目前为止，

根据业务需要，邀请了多名专家对行政审批办理流程进行了逐项审查、论证，科学制定了办事指南。2012年5月，根据县政务服务中心《关于进一步做好政务服务事项清理和集中审核的通知》，依照统一规范的格式，按照法律法规的

要求，针对以往办理过程中遇到的问题，对现有的2项行政审批办事流程进一步进行了认真梳理，使法定依据更加明确，办理步骤更加清晰。行政审批办事指南通过以下几种方式公开：一是在政务中心的网站公开；二是由政务服务中心统一印制在窗口的公开栏中公开；三是由本局门户网站对外公开。

为了真正达到提高工作效率，方便服务大众的目的，我局要求行政审批股挖掘工作潜力，缩短行政审批时限，落实“一周办结制”。经过不断优化，我局承诺的行政审批事项办理时限比法定办理时限大大缩短。《技术合同登记》办理事项由法定办理时限30个工作日缩短为3个工作日，缩短了长达27个工作日；《技术交易许可证核发》的办理