机关工作的规律,决定了秘书工作的“曲谱”要由领导来定调,秘书按照领导的调子创造性地去“演奏”,“演出”才可能大获成功。有一些秘书,功夫下了不少,但弹出的“调”总是和领导不合拍。这种“跑调”主要有以下几种表现,不可不察:
“愣头青”。谚云:饭碗的鱼头,不拨不动。这话用来形容某些秘书真是非常贴切。照理说,秘书应该为领导出谋划策,“眉头一皱,计上心来”,可他们不。多数情况下,他们对领导的要求不是“心有灵犀一点通”,而是“丈二和尚摸不着头脑”,始终一副懵懵懂懂、不明就里的样子。这样的秘书,办事如何能让领导省心、放心?
“瞌睡虫”。秘书一定要积极主动,凡事都要“想在领导前头,干在领导心头”,要能“放下耙子拿扫帚”,一刻也不闲着。可有些秘书好像始终不在状态,迟迟不肯“入戏”,一上班就像瞌睡虫,办事不仅比领导慢半拍,更比别人迟三分。他们不肯像店小二那样“未见其人先闻其声”,整天忙得不亦乐乎,而是像根生锈的弹簧,领导按一下,他才跳一下。久而久之,必然无法胜任秘书工作。
“二传手”。做一名秘书,既要合上领导的“调子”,也要用好自己的“指法”,亮出自己的“嗓门”。秘书工作中,只做一个成天价只会“好 好 好,是是是”的应声虫也是不行的。正如传球,作为“接应二传”,如果球怎么来你怎么传,最终肯定不能传达到位。因此,秘书的职责不仅是首先接好球,更重要的是要救偏补弊,最终准确舒服地把球传到位。
“大嘴巴”。秘书长期在领导身边工作,知道的比别人多一些,就应该“听在耳朵里,烂在肚子里”,切忌到处做“广 播 电 台”。可有些秘书人前人后总要显摆几下,以显示自己掌握着核心机 密,并借此赚人 情要实惠。秘书如果凡事都做“大嘴巴”,日子久了领导肯定会有所顾忌和防范,可能还会给工作造成无可挽回的损失,害人害己。
“乱弹琴”。机关工作有套路,领导艺术讲风格。工作中,秘书不讲套路、不明风格,盲人骑瞎马地乱撞一通,往往局面是一团乱麻,事情也要办砸。可有些秘书什么该干、什么不该干,哪些要请示、哪些要决断,都不甚了了。结果,他们不是“眉毛胡子一把抓”,就是“丢了西瓜捡了芝麻”,工作没有轻重,缺少节奏,不分层次,失位越位现象频频发生。
“闯祸精”。帮助领导牵头抓总是一个“成如容易却艰辛”的活儿,思想稍一走神,就容易出纰漏;情绪偶一失控,局面就难以收拾;状况略有不明,事情就可能办砸。这就要求秘书深思熟虑、成竹在胸,把事情谋划得“滴水不漏”,并善于和各种各样的人员打交道。可有些秘书不谙人情事理,一办事就丢三落四、漏洞百出,到处给领导添麻烦、惹是非,反而需要领导帮忙收拾残局。出现这样离谱的“跑调”,作为一个秘书是绝对不合格的。
(作者单位:浙江杭州市市区河道监管中心卜 珺 来源:秘书工作)
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