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标题: 请示工作要会“请” [打印本页]

作者: 领导之友 时间: 2015-4-21 07:30
标题: 请示工作要会“请”
  向上司请示工作，有时不仅得不到明确指示，反而会被怪罪不动脑筋；如果不请示，又可能被说成自作主张，没把上司放在眼里。该不该向上司请示，如何请示，常常让助理感到左右为难。小汪是公司市场部经理助理，最近一段时间为全国IT产品博览会的筹备工作忙得不可开交。今天离博览会的召开只剩一星期了，下午小汪收到供应商制作的会议样本衫，打开一看，商标的颜色明显与打样有出入。小汪向供应商提出交涉，要求重做，供应商说至少需要10天才能做好。小汪无奈，只好拿着有问题的样本衫找经理赵臣请示。赵臣听完汇报反问小汪：“事已至此，你准备怎么办？”
  小汪低着头小声说：“我也不知道该怎么办。”
  赵臣非常生气：“如果我现在去和总经理说样本衫出了问题，不能按时交工，他会谅解吗？”
  小汪的头低得更低了。
  赵臣接着说：“既然出了问题，不管是不是你的责任，你都要在第一时间向我汇报，让我知道情况，这一点你做得很对。但是，你是我的助理，就要帮我分担责任，而不是把问题交给我就没事了。所以，当你来向我请示的时候，应当带着补救措施来，而不是不动脑子跟我要答案，除非你动了脑筋但是想不出答案！”
  小汪点头。
  “无论如何，样本衫的质量不能降低。这批样本衫作废。你去找一下别的印制公司，看能不能两三天交活儿，即便要价高一点儿也只能认了！”
  “好的！”小汪大声说。
  上司并不讨厌助理向自己请示工作，而是讨厌助理不经思考就请示。如果助理在请示中毫无建设性意见，不能提供决策所需的信息，只是做了转达的工作，上司怎么会满意呢？
  一、职责范围内的事少请示

  四、要注意请示的场合
　　请示工作还要看场合，最好事先计划一下。适合在办公室请示的事，别在外出时商讨；适合在会上讲明的事，别拖到会后；能在公司里解决的事，别夹带到应酬场合中影响交际。同一件事，场合不同，请示的效果大不一样。作者：谭一平
　　（摘自《秘书》）

作者: 草原牧歌 时间: 2015-4-21 11:56
有事多汇报，多请示是对的，还要注意方式方法。

作者: 523145481 时间: 2015-4-21 15:17
职责范围内的事少请示

作者: TOM张 时间: 2015-4-21 15:32
请示工作还要看场合，最好事先计划一下。适合在办公室请示的事，别在外出时商讨；适合在会上讲明的事，别拖到会后；能在公司里解决的事，别夹带到应酬场合中影响交际。同一件事，场合不同，请示的效果大不一样。

作者: lij3o7 时间: 2015-4-26 22:33
带着“球”去请示，而不是把“球”踢给领导

作者: 与君渡 时间: 2015-4-26 23:06
上司并不讨厌助理向自己请示工作，而是讨厌助理不经思考就请示。

作者: 小爱 时间: 2015-4-27 16:31
该不该向上司请示，如何请示，常常让助理感到左右为难。

作者: 书山有路 时间: 2015-5-5 17:36
世事洞察皆学问，办公室学问慢慢体会

作者: jamizz 时间: 2015-5-5 20:19
找准时机再汇报，准备好'领导心情好，最好在早晨

作者: 沙鸥100 时间: 2015-5-5 23:37
请示工作确实是一门学问，赶紧跟着学学

作者: 覃怀子 时间: 2015-5-6 08:22
感谢楼主的辛苦分享啊。。。。。。

作者: 重在修为 时间: 2015-5-6 08:24
学习一下，经常会请示问题。

作者: fxzzbxxb 时间: 2015-5-6 08:40
你好，请给我看一下中间的内容，该文写得很好

作者: 做梦的稻草人 时间: 2015-5-6 08:58
大不一样。作者：谭一平+ N/ o1

作者: 卤味花生果 时间: 2015-5-6 09:30
确实遇到过这种事情啊，谢谢楼主，学习了……

作者: 光阴的故事 时间: 2015-5-6 09:38
找准时机再汇报，准备好'领导心情好

作者: 萝北小秘 时间: 2015-5-6 09:47
有道理老秘网虚拟稿费请示工作还要看场合，最好事先计划一下。适合在办公室请示的事，别在外出时商讨；适合在会上讲明的事，别拖到会后；能在公司里解决的事，别夹带到应酬场合中影响交际。同一件事，场合不同，请示的效果大不一样。

作者: 张相公 时间: 2015-5-6 09:48
这个我收藏了，确实有用

作者: 绿湾包装工 时间: 2015-5-6 09:49
请示工作还要看场合，最好事先计划一下。适合在办公室请示的事，别在外出时商讨；适合在会上讲明的事，别拖到会后；能在公司里解决的事，别夹带到应酬场合中影响交际。同一件事，场合不同，请示的效果大不一样。

作者: renxx37 时间: 2015-5-6 10:01
上司并不讨厌助理向自己请示工作，而是讨厌助理不经思考就请示。如果助理在请示中毫无建设性意见，不能提供决策所需的信息，只是做了转达的工作，上司怎么会满意呢？————好文章，正在学习中

作者: yangliyan7093 时间: 2015-5-6 11:12
请示工作还要看场合，最好事先计划一下。适合在办公室请示的事，别在外出时商讨；适合在会上讲明的事，别拖到会后；能在公司里解决的事，别夹带到应酬场合中影响交际。同一件事，场合不同，请示的效果大不一样。

作者: 灰灰鼠精灵 时间: 2015-5-6 11:49
这个很有道理的，不能什么都请示。都得看内容时机方式等等

作者: 堡垒 时间: 2015-5-6 14:58
能自己做主的自己定，不能自己做主的就做好备案，领导问就拿出来

作者: liuting850708 时间: 2015-5-6 15:14
上司并不讨厌助理向自己请示工作，而是讨厌助理不经思考就请示。如果助理在请示中毫无建设性意见，不能提供决策所需的信息，只是做了转达的工作，上司怎么会满意呢？
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作者: 一个人的搁浅 时间: 2015-5-6 16:10
学会请示确实是一门学问，初到办公室工作的同志要牢记，不要犯大忌了。受益匪浅，

作者: yinyanchun 时间: 2015-5-6 16:32
这是经常性的工作，每天都要面对的事情，经常是要分轻重缓急进行请示。

作者: 隔壁老王 时间: 2015-5-6 16:35
向领导请示是一门学问，能做主的自己办，不能做主的带着方案请示领导，

作者: swimng2000 时间: 2015-5-6 17:28
学会汇报，这是非常重要的事情。

作者: 汉家儿郎 时间: 2015-5-6 21:13
工作中常常遇到这样的问题，通过事例来说明，看了就明白了。

作者: 大漠雏鹰 时间: 2015-5-7 00:15
上司并不讨厌助理向自己请示工作，而是讨厌助理不经思考就请示。如果助理在请示中毫无建设性意见，不能提供决策所需的信息，只是做了转达的工作，上司怎么会满意呢？

作者: 破己 时间: 2015-5-7 08:24
汇报工作说结果，请示工作说思路

作者: 光头强0805 时间: 2015-5-7 10:25
新手上路，多学多看多体会

作者: 明锋 时间: 2015-6-12 16:38
请示工作还要看场合，最好事先计划一下。适合在办公室请示的事，别在外出时商讨；适合在会上讲明的事，别拖到会后；能在公司里解决的事，别夹带到应酬场合中影响交际。同一件事，场合不同，请示的效果大不一样。

作者: 喜来乐 时间: 2015-7-16 16:57
请示工作确实是一个学问

作者: 半半册 时间: 2015-7-16 17:19
对初来乍到的小秘书帮助很大，请示汇报原来还有这么大的学问

作者: 笔下春秋 时间: 2015-7-19 21:44
讲得很好具有很强的实践操作行，受教了

作者: 山海经 时间: 2015-7-27 09:25
，就要帮我分担责任，而不是把问题交给我就没事了。所以，当你来向我请示的时候，应当带着补救措施来，而不是不动脑子跟我要答案，除非你动了脑筋但是想不出答案！”
小汪点头。

作者: vivashy 时间: 2015-8-13 14:47
有道理。场合很重要。

作者: reallen 时间: 2015-8-13 15:11
对自己有用，希望继续阅读

作者: 吴尚 时间: 2015-8-13 23:13
请示确实需要看时候 0 0 0 0

作者: 冉冉升起 时间: 2015-8-14 16:59
请示工作确实是一门学问，赶紧跟着学学

作者: 党政办新人 时间: 2015-8-15 15:25
小汪点头。
  “无论如何，样本衫的质量不能降低。这批样本衫作废。你去找一下别的印制公司，看能不能两三天交活儿，即便要价高一点儿也只能认了！”. J% e, G1 y% t  y! i" D
  “好的！”小汪大声说。
  上司并不讨厌助理向自己请示工作，而是讨厌助理不经思考就请示。如果助理在请示中毫无建设性意见，不能提供决策所需的信息，只是做了转达的工作，上司怎么会满意呢？1 T

作者: 任天堂 时间: 2015-10-27 00:41
请示工作还要看场合，最好事先计划一下。适合在办公室请示的事，别在外出时商讨；适合在会上讲明的事，别拖到会后；能在公司里解决的事，别夹带到应酬场合中影响交际。同一件事，场合不同，请示的效果大不一样。

作者: 橘子汁 时间: 2016-3-22 16:19
学习下，事有轻重缓急，带着对策

作者: 远航小桥流水 时间: 2016-3-25 21:35
无论如何，样本衫的质量不能降低。

作者: 散场音乐 时间: 2016-3-27 13:50
把一个合格机关干部的要求作一个归纳，就是：“一冷、二热、三严、四勤、五会”
　　一冷：就是遇事和处理问题要冷静。这是由领导机关的重要性、复杂性所决定的。
　　从重要性看，领导机关，是一个地区或一个单位的决策、指挥机构，处于神经中枢的重要位置，一项政策，一个决策，都会对上下左右产生全局性的影响。
　　从复杂性看，领导机关处于各种矛盾的中心，一件很平常的事情，背后都有复杂的利益关系和认识分歧，牵一发而动全身，处理任何问题都不能匆忙草率。

　　二热：就是对人要热情，办事要热心。领导就是服务，建设服务型领导机关是现代社会之必需。机关干部应把“服务第一”牢记在心，落实到行动上。
　　一是态度要热情，机关的同志应记住，无论是向下通知事项、下达任务，还是待人接物，答复下级请示，都要态度和蔼，不盛气凌人，要使基层的同志感到亲切温暖，可以信赖。
　　二是办事要热心。机关干部与基层接触，为基层服务时，一定要有一副热心肠。该说的话要说到，该尽的力要尽到，该办的事要办到，即使办不了的事也要耐心解释清楚，不能摆出一副不耐烦的冷面孔。
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　　三严：就是要严谨、严肃、严格。办事情、表态度，要依法、依规。
　　一是要严格按法规办事。没有规矩，不成方圆。依法行政，是机关一切行为的依据。机关干部一定要把按法规办事作为铁的纪律，在办事的过程中，要时时提醒自己，始终把党的路线、方针、政策，国家的法律、法令和单位的规章制度，作为工作的基本依据，不能随意妄为，合意的就执行，不合意的就不执行。尤其是警惕“以情代法”、“以权代法”等问题的发生，自觉维护法规的尊严，养成自觉按法规办事的良好习惯。实践证明，只要坚决按法规办事，许多难办的事情反而不难办了。否则坏了规矩，矛盾会越来越多，麻烦会越来越大，效率会越来越低，效果会越来越差。
　　二是要严格按职责办事。机关都是因事设岗，因职设岗的，只要每一个处室，每一个岗位，每一名干部都干好了各自的事，尽好了自己的责，机关工作也就做好了，就不会出现“好事争着做、难事不落实”的问题。
　　尽职尽责是机关干部起码的职业道德，“不作为”是机关干部的耻辱。“不作为”干部有三种主要表现：第一是孰视无睹型。第二是不以为然型。第三是相互推诿型。“不作为”从根本上讲，就是对党和人民的事业不负责任，最终也是对自己不负责任。
　　三是严格按程序办事。程序是历史经验的总结，是办事的科学。按程序运转，分层次处理，是机关工作活而有序的保证。办事坚持按程序，可以减少矛盾，提高工作的质量与效率。机关工作可以概括为“办文、办会、办事”三大类，不论哪一类，都有其特定的程序和要求。
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　　四勤：就是嘴勤、脑勤、手勤、腿勤。
　　嘴勤，就是遇事要多请示。不懂要多问，对上要多汇报，对下要多调查，对左邻右舍要多沟通。嘴勤但也要注意：不该打听的事，不要打听；不该说的话，不要乱说；未经核实的情况不能乱讲；没有根据的意见不能乱提；不能公开的内部讨论不能公开；该自己作主的，不要上交矛盾。
　　脑勤，就是要养成思考的习惯。一个成功者之所以成功，其实并没有多少秘诀，无非是遇事比别人多动一些脑筋罢了。古人说，处处留心皆学问。对任何事情要多想几个为什么，多分析几种可能性。机关干部必须要有政治头脑，有很强的政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察和思考问题，保持政治上的清醒和坚定。
　　手勤，就是多动手、多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干。
　　腿勤，就是要多走动，多了解情况，多深入基层，才能增进与基层的感情，了解基层的疾苦和需要，为基层办好事，服好务。

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　　五会：就是会当参谋，会做事情，会写能讲，会处关系，会学习总结。
　　一是会当参谋。能参善谋是机关干部的角色要求。机关干部不仅要能完成好领导交办的事，还要起到辅助决策的作用，帮助领导想问题、提建议、出点子。根据谋划和执行能力高低，机关干部有四种类型：一是能先于领导一步思维，提出高于领导一筹的见解；二是能与领导同步思维，并对领导的决策提出补充意见；三是落后于领导思维，意见和建议较少被领导采纳，但对领导的决策能积极的执行；四是既落后于领导思维，又不能正确地理解领导的意图，对领导的决策执行也不力。第一种是“优秀参谋”，第二种是“良好参谋”，第三种是“一般参谋”，第四种是“不合格参谋”。
　　二是会做事情。任何机关，从本质上讲都是办事机关，“办事”是机关的主要职能。在机关工作，必须锻炼自己的办事能力。扎扎实实做到：求快——急事急办，特事特办，实事实办；求准——理解意图准，掌握情况准，把握政策准，处事分寸准；求细——大事不糊涂，小事不马虎，熟事不大意，生事不自负。
　　三是会写能讲。语言和文字表达能力，既是机关干部的看家本领，也是机关干部素质高低的综合反映。要做到会写能讲，最重要的是要不断地提高观察问题、分析问题、综合问题、表达问题的能力。俗话说“言而无文，行之不远”。同时要多写、多练，大胆实践，熟能生巧。没有人是生而知之，都是通过学习，在实践中去增强才干。
　　四是会处关系。机关工作具有很强的合作性，除具体事务通过业务渠道承办外，很多任务都需要各个部门相互配合才能完成。领导机关分工很细，层次较多，部门林立，办事程序复杂，要使各个部门、各个环节的工作运转好，必须善于把方方面面的关系搞好理顺，把各种各样的不和谐因素化解掉，使部门之间、上下之间、个人之间，建立起相互理解、支持、配合的良好关系，才能圆满地履行自身的职责，完成好各项工作任务。
　　在实际工作中，因不善于处理协调关系而影响工作的事例比比皆是：有的超越职权，造成他人意见；有的不善沟通，造成双方误解；有的态度生硬，得罪于人。结果造成既办不好事，又处不好人的被动局面。
　要处好关系，一定要高姿态，关键要注意几点：要合作共事，不搞单枪匹马；要协商办事，不搞以势压人；要相互尊重，不搞文人相轻；要投桃报李，不搞过河拆桥。懂得感恩是人的美德。有几条箴言：多琢磨事，不琢磨人；多向前看，少向后看；多理解，少指责；多补台，少拆台；多揽过，少争功。上推下卸，疑神疑鬼，是机关工作的大忌，我们要学习孙悟空顾全大局、忍辱负重。
　　五是会学习总结。善于学习、总结和创造，是人与其他动物的一个本质区别。动物也有模仿，但不能进行深层次的学习和创造。
　　学习有三个境界：第一个境界是把学习作为工作的一部分，工作需要什么，就去学什么，学习是为了更好的工作；第二个境界是把学习作为生活的一部分。现代社会随着人的物质生活的丰富，精神生活的重要性日显，而读书学习是人的精神生活的重要部分；第三个境界是把学习作为生命的一部分，通过学习掌握了生命的真谛，知道人生的意义是什么，人生应该怎么度过。
　　学习是才能之源，人与人的差异，主要是才能上的差异。比如，同样是画画，用同样的材料，花同样的时间，初学者的画，可能一钱不值，而一位绘画大师的画，可能价值连城。在机关，为什么有的干部大家都喜欢，有的干部大家都不喜欢，说白了能干事、想干事的人，大家都喜欢；既不能干事，又不愿干事的人谁也不会欢迎。人的才能不是天生的，才能的差异主要是学习上的差异。要搞好学习，首先要充分认识学习的意义。每一个人都有着十分丰富的潜能，人的潜能的开发主要靠学习，画家的眼睛对颜色的敏感就大大超过常人，人的大脑有几十亿个脑细胞，但人的一生只能用其十分之一；其次要善于学习，根据工作和生活的需要，优化知识的结构，有用的多学，急用的先学；再次是勤于学习，学习贵在见缝插针。学习贵在持之以恒，要养成时时学习，终身学习的习惯。

作者: 大江东去浪涛 时间: 2016-3-30 14:42
总结很到位，楼主辛苦了，学习！

作者: ukma 时间: 2016-3-31 08:07
经常面对新的形式，工作不断对自己提出新的要求，一定要善于把我，绽放自我

作者: 城市暴走族 时间: 2016-4-1 10:26
情很多。确实有部分能力不强、操守不好的人提拔的比你快。如果你有“关系”或有“办法”能改变，你也可以用一下，但是你如果没有什么“关系”或“办法”，也不要太生气。因为这是一种综合实力的打拼，而不是能力和素质的打拼，而且这种状况在短期内也不会有根本的改变。生一下气也就行了，否则会影响你和家人的工作和生活，实在是没有意思。况且，人的价值体现也不就是只有当官这一条路。想通了一通百通。

作者: 城市暴走族 时间: 2016-4-1 10:28
而是讨厌助理不经思考就请示。如果助理在请示中毫无建设性意见，不能提供决策所需的信息，只是做了转达的工作，上司怎么会满意呢？ e"

作者: gc008 时间: 2016-4-13 14:08
谢谢分享，辛苦楼主了，学习了。

作者: 青山岜人 时间: 2017-2-7 11:14
真不错，受到很大启发

作者: 愤青不愤 时间: 2017-6-11 17:33
确实，如何请示是一个值得思考和学习的问题。

作者: 桃洪镇灿灿 时间: 2017-7-8 11:05
你是领导的助理，就要帮领导分担责任，而不是把问题交给领导就没事了。

作者: tianxia 时间: 2017-7-13 08:57
谢谢分享、、、、

作者: wrsan0808 时间: 2017-8-7 15:10
111111111111111111111111111

作者: 奋进天涯 时间: 2017-8-9 17:13
谢谢帮主，受益匪浅！、

作者: 老李111 时间: 2018-4-1 09:07
请示工作确实是一门学问,理论更要学习

作者: 18832535335 时间: 2018-6-8 17:10
请示工作还要看场合，最好事先计划一下。适合在办公室请示的事，别在外出时商讨；适合在会上讲明的事，别拖到会后；能在公司里解决的事，别夹带到应酬场合中影响交际。同一件事，场合不同，请示的效果大不一样。作

作者: 大胡子ZKL 时间: 2019-3-5 17:26
请示工作还要看场合，最好事先计划一下。适合在办公室请示的事，别在外出时商讨；适合在会上讲明的事，别拖到会后；能在公司里解决的事，别夹带到应酬场合中影响交际。同一件事，场合不同，请示的效果大不一样。

作者: 王者归来付 时间: 2019-3-6 11:38
好好领悟，多多学习，

作者: shirely1992 时间: 2019-5-23 13:35
专业写文章情很多。确实有部分能力不强、操守不好的人提拔的比你快。如果你有“关系”或有“办法”能改变，你也可以用一下，但是你如果没有什么“关系”或“办法”，也不要太生气。因为这是一种综合实力的打拼，而不是能力和素质的打拼，而且这种状况在短期内也不会有根本的改变。生一下气也就行了，否则会影响你和家人的工作和生活，实在是没有意思。况且，人的价值体现也不就是只有当官这一条路。想通了一通百通。

作者: 柘城县组织部 时间: 2019-7-12 16:51
很好，非常受教，希望楼主继续写更好的文章供大家学习。

作者: 上好绿茶 时间: 2019-11-20 16:30
多请示、多汇报里也要大学问

作者: 相见不如怀念 时间: 2019-12-30 09:37
把一个合格机关干部的要求作一个归纳，就是：“一冷、二热、三严、四勤、五会” 　　一冷：就是遇事和处理问题要冷静。这是由领导机关的重要性、复杂性所决定的。# P1 Y& N1 G w 　　从重要性看，领导机关，是一个地区或一个单位的决策、指挥机构，处于神经中枢的重要位置，一项政策，一个决策，都会对上下左右产生全局性的影响。　　从复杂性看，领导机关处于各种矛盾的中心，一件很平常的事情，背后都有复杂的利益关系和认识分歧，牵一发而动全身，处理任何问题都不能匆忙草率。$ v5 h

作者: 雨田雷 时间: 2020-2-18 20:45
请示工作还要看场合，最好事先计划一下。适合在办公室请示的事，别在外出时商讨；适合在会上讲明的事，别拖到会后；能在公司里解决的事，别夹带到应酬场合中影响交际。同一件事，场合不同，请示的效果大不一样。作者：谭一平

作者: duanfan110 时间: 2020-2-21 21:49
说的很好很远很有见地，十分引人关注希望继续发布类似文章

作者: 武则天 时间: 2020-2-28 21:42
向上司请示工作，有时不仅得不到明确指示，反而会被怪罪不动脑筋；如果不请示，又可能被说成自作主张，没把上司放在眼里。该不该向上司请示，如何请示，常常让助理感到左右为难。小汪是公司市场部经理助理，最近一段时间为全国IT产品博览会的筹备工作忙得不可开交。今天离博览会的召开只剩一星期了，下午小汪收到供应商制作的会议样本衫，打开一看，商标的颜色明显与打样有出入。小汪向供应商提出交涉，要求重做，供应商说至少需要10天才能做好。小汪无奈，只好拿着有问题的样本衫找经理赵臣请示。赵臣听完汇报反问小汪：“事已至此，你准备怎么办？”

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