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标题: “如何说话得体”的一些经验技巧 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2015-4-13 00:30
标题: “如何说话得体”的一些经验技巧
人与人之间的最大问题是有效地真诚沟通，而沟通最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧，学会说话得体，相信一定有助于促进你的交际。

1、让对方觉得他很重要。

如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。

2、先报上自己大名。

忘记对方名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。

3、不当八卦传声筒。

当一群人聊起某人八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好方法就是不表明自己立场，只要说：“你说的部分我不太清楚。”

4、主动表达帮忙。

如果一时之间无法解决部属问题，不要说“这种事先不要来烦我”，而告诉他“我知道有谁可以帮忙”。

5、说话语气要平等。

主管切忌说“我有十几年经验，听我的就对了。”比较好说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看?”

6、弹性接纳部属意见。

即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。”还应该给部属机会，对他说：“关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”

7、不要表现出自己比对方厉害。

在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话兴致。不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。

8、不要纠正别人的错误。

不要过于鸡婆地纠正别人发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。

9、不懂不要装懂。

如果你对谈话主题不了解，就坦白说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。

10、掌握一秒钟原则。

听完别人谈话时，回答之前，先停顿一秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

11、听到没有说出口的。

当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须“观察”。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱?

12、时间点对了，什么都对。

当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。去尴尬，有方法……

13、下达“送客令”。

如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久……”或是：“今天真的很谢谢你来……”你也可以不经意地看看自己手表，让对方知道该走了。

14、寻求解决。

如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。

批评

1、批评也要看关系。

忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

2、批评也可以很悦耳。

比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。”

3、时间点很重要。

千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

4、注意场合。

作者: Smile 时间: 2015-4-16 15:51
说话最大的毛病是嘴快，嘴快就容易把不该说的话说出来，以后要学习停1秒再说和观察对象特点说，受教了

作者: 天涯行者 时间: 2015-4-20 10:11

说话最大的毛病是嘴快，嘴快就容易把不该说的话说出来，以后要学习停1秒再说和观察对象特点说，受教了

作者: 于安 时间: 2015-4-21 15:32
学习下，谢谢博主分享

作者: 天下一秘 时间: 2015-4-22 08:48
3、时间点很重要。

千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

作者: 食猫的老鼠 时间: 2015-4-22 10:21
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久……”或是：“今天真的很谢谢你来……”你也可以不经意地看看自己手表，让对方知道该走了。

作者: 文字工 时间: 2015-4-24 10:41
收藏了。好好研究一下。

作者: 邵晴晴 时间: 2015-5-7 16:38
立即开始实行停顿一秒钟的，上课抢答的毛病依然在工作中存在着。

作者: 沧竹 时间: 2015-5-18 10:59
说话很重要，能说到点上往往事半功倍，说和写是必修课。。。。

作者: 逸风 时间: 2015-5-18 11:16
3、时间点很重要。
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
4、注意场合

作者: 吊脚楼主 时间: 2015-5-18 12:35
秘书不光要会写材料，而且要学会如何说话

作者: KCSN 时间: 2015-5-18 14:31
讲得非常好，读后受益匪浅。

作者: lilinas0609 时间: 2015-5-18 14:48
不错，貌似很有用，学着呢

作者: 啤酒小菜 时间: 2015-5-18 14:52
广大法撒旦法说挂号费和高房价

作者: 辽宁丹东秘书 时间: 2015-5-18 16:40
悦耳。
比较容易让人接受

作者: 小鱼头 时间: 2015-5-18 16:55
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

作者: 石头希迁 时间: 2015-5-18 19:11
先感谢分享，在仔细学习，揣摩应用在实际工作上去。

作者: jamizz 时间: 2015-5-18 21:10
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

作者: 当幸福来敲门 时间: 2015-5-18 23:23
#在这里快速回复#言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。 2、批评也可以很悦耳。比较容易让人接受的说法是：“关

作者: 虾囊 时间: 2015-5-19 10:27
写的很好，对出入办公室的新人帮助很大，避免无意中得罪人。

作者: 辽宁营口秘书 时间: 2015-5-19 10:59
言未必逆耳，即便你是好意

作者: 不知者乏味 时间: 2015-5-19 11:29
就是感觉自己不会说话，我快没救了，怎么办呀？？

作者: 南通小秘 时间: 2015-5-19 11:34
很有道理，受教。说话说得不好，都不知道是怎么得罪了人

作者: 猫熊 时间: 2015-5-19 15:50
这个也一定要一睹为快。

作者: 山夫小张 时间: 2015-5-19 15:59
有“礼”走遍天下。。

作者: 彭蠡之滨 时间: 2015-5-19 22:37
说的很有道理，值得一学。做人做事不外乎让别人舒服，只有这样才能更好的去为人处事，才能更快的进步。谢谢

作者: 龙迷 时间: 2015-5-22 06:27
好文章呀，认真地研读了这篇文章后，偶觉得楼主的人生经验真的是很丰富，值得新人不断的学习，祝今日行好运！

作者: 代号103 时间: 2015-6-15 08:54
老秘网机关文稿演播室点击了解详情当中层领导也要体谅下属，一味的让下属跟你，也不行

作者: 巧克力蛋蛋 时间: 2015-7-23 15:44
说的挺好，不过感觉是针对领导干部说的呃

作者: 山海经 时间: 2015-7-27 10:16
要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。去尴尬，有方法……
13、下达“送客令”。

作者: 海中小皇帝 时间: 2015-9-4 23:29
写的很好，很有作用，学习了

作者: 白云深处 时间: 2015-9-6 11:04
比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看

作者: 三毛新疆 时间: 2016-2-16 12:19
会干的不如会说的，机关里做人比做事重要。

作者: shaobiao1515 时间: 2016-2-16 15:12
导私下与我交谈道：别看你答辩的不好，但领导已

作者: 江南梦寻 时间: 2016-9-19 22:55
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状

作者: 大松哥 时间: 2017-5-6 15:47
如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。

作者: sys513527 时间: 2017-8-19 10:01

比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。”

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