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标题: 论秘书的时间管理艺术 [打印本页]

作者: 办公室业务    时间: 2014-9-7 19:30
标题: 论秘书的时间管理艺术

合格的秘书人员懂得如何管理自己的时间,用有限的时间进行高效率的工作,只有科学利用时间,才能有效提高工作效率,否则将会导致时间白白流逝,拖延工作进程。秘书对于时间管理能力的高低,在很大程度上影响着工作效率的高低。如何更好地掌握一定的时间管理能力,了解时间管理的本质,争取提高工作质量,是每个秘书人员需要深入思考和积极研究的。

一、秘书时间的科学管理原则

(一)时间就是生命。对于秘书来说,最宝贵的就是时间,如果能够管理好时间,就是对自己的生命负责。要想较好地把握时间管理,要做好理论和实践两方面的准备:首先是理论方面,要明确实现的目标和价值,在工作中时常调整工作方向,用理论指导实践。将任务分为近期目标和长远目标两方面,近期目标要服从于长期管理。在实践中,并不是简单地节约时间,时间的利用要根据工作的价值来分配。要敢于打破传统的时间观念,创新思维和潜意识,充分利用闲暇时间。

(二)节约时间,减少浪费。节约时间能给时间的管理带来充分的空间,其中最重要的是改变以往的思维方式和行动习惯,减少无意义的思考。严格限制自己的思维,尽量压缩思考的时间,反而能使自己精神更加集中,有利于问题的解决。与此同时,秘书应当改正自己的不良习惯以求达到节约时间的目的,如习惯用一种方法解决不同的事,不能科学地运用黄金时间等。

(三)合理安排,有序工作。合理的工作计划可以有效地管理时间,工作要安排得有序,所谓有序就是要根据工作的重要程度区分工作的先后,不忙于应付。合理的工作计划应着眼于将来而不是注重眼下,要注意机会的把握而不是困难的解决,时间的分配要不受空间和环境等因素的影响,不仅要追求工作的顺利和稳当,还要争取创造性地解决时间难题。

(四)分清轻重,适当调节。工作要分清轻重缓急,要根据工作的重要程度对时间作出适当的调节,这里所说的调节,并不是简单地将重要的事情安排在前面解决,要结合自己的“生物钟”, 把重要的工作安排在自己精力最旺盛,思维最清晰的时间段,抓住关键性的工作,提高工作的质量和效率。

二、秘书时间管理的缺陷及原因分析

(一)没有明确的工作目标。在实际工作中,秘书时常会有临时性的工作需要及时处理,如果不能有效地工作,这些临时的事务就会打乱自己的计划,使得秘书觉得一整天忙得团团转,却不知道自己究竟干了些什么,最终导致了重要的工作却没有时间解决,影响了整个工作的进程。

(二)工作计划不详细。某些秘书时常抱怨工作太杂太乱,导致自己忙得晕头转向,本身压力很大,工作效率也很差。其实不然,并不是工作太多太杂,这是因为有些秘书没有较强的计划性,对于工作疲于应付,有工作就做,再来工作再做,没有良好的计划,导致实际工作手忙脚乱,效率和质量都大大降低。

(三)延期工作,恶性循环。现代高速发展的社会要求秘书的工作要更快更好,更注重效率,一杯茶、一张报纸都有可能耽误一天的工作进程,更不要说有些秘书喜欢拖延工作,本身任务就重,有些秘书还喜欢将工作一味的往后拖延,觉得自己能及时解决,其结果导致新旧工作交织,实际工作起来丢三落四,毫无效率可言。

三、秘书科学的时间管理方法

(一)目标管理法。明确的目标是良好时间管理的前提,如果缺乏明确的目标,工作就会失去方向。合格的秘书应具备良好的把握目标的能力,并作出相应的、详细的计划,这是节约时间的前提。当然,一味地节约时间,盲目加快工作的进度并不是最优的时间管理办法,如果在工作之前能够花几分钟整理工作的思路,会给工作的顺利进行提供帮助。与之相似的,每月月末制定下月计划,每季度末制定下季度的计划都是良好的管理方法。同时要注意计划的实际用时,及时作出反馈和思考,不断改进自己的计划,完善自己的工作。

(二)工作分类法。针对前文提到的工作的轻重缓急问题,可以将工作分为重要、次要和一般三种情况,合理调节时间计划,并在实际的工作中记录实际的用时,不断调整自己的时间方案,以便为以后的工作提供更好的经验。同时,要将每天的日常工作与临时性的事务分开,根据自己以往的经验,固定住日常工作的时间安排,合理安排临时性事务的时间,并注意观察临时性事务出现的规律,将时常出现的或有规律出现的事务进行批量处理,提高时间安排的科学性。

(三)交错安排法。秘书的工作时常单调乏味,如果再硬性逼迫自己总是做一种工作,就不可避免地出现工作效率下降的现象。为了更加高效的工作,秘书应当把自己一天的工作进行合理的交错,同时为突发的事务预留时间,在日常工作中穿插临时工作,不但能保证整个计划的顺利进行,还能有效降低大脑某一兴奋区的活动,同时刺激其他兴奋区的运作,更好地提高工作效率。

合格的秘书可以为工作带来很大的帮助,在实际的工作中,秘书还有许多工作的小窍门,如言简意赅,提高说话的效率,精炼的语言不但能培养自己的口才,还能为交流节省时间,又比如每天下班花几分钟整理资料,为明天的工作打好基础。细节决定成败,要想做好秘书的工作,就应当更加努力地学习和探索,在实践中完善自己的工作,为集体多作贡献。作者:薛琲娜 







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