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标题: 如何做好机关工作：一冷、二热、三严、四勤、五会 [打印本页]

作者: 李砚强 时间: 2014-7-2 21:51
标题: 如何做好机关工作：一冷、二热、三严、四勤、五会
把一个合格机关干部的要求作一个归纳，就是：“一冷、二热、三严、四勤、五会”

　　一冷：就是遇事和处理问题要冷静。这是由领导机关的重要性、复杂性所决定的。

　　从重要性看，领导机关，是一个地区或一个单位的决策、指挥机构，处于神经中枢的重要位置，一项政策，一个决策，都会对上下左右产生全局性的影响。

　　从复杂性看，领导机关处于各种矛盾的中心，一件很平常的事情，背后都有复杂的利益关系和认识分歧，牵一发而动全身，处理任何问题都不能匆忙草率。

　　二热：就是对人要热情，办事要热心。领导就是服务，建设服务型领导机关是现代社会之必需。机关干部应把“服务第一”牢记在心，落实到行动上。

　　一是态度要热情，机关的同志应记住，无论是向下通知事项、下达任务，还是待人接物，答复下级请示，都要态度和蔼，不盛气凌人，要使基层的同志感到亲切温暖，可以信赖。

　　二是办事要热心。机关干部与基层接触，为基层服务时，一定要有一副热心肠。该说的话要说到，该尽的力要尽到，该办的事要办到，即使办不了的事也要耐心解释清楚，不能摆出一副不耐烦的冷面孔。

　　三严：就是要严谨、严肃、严格。办事情、表态度，要依法、依规。

　　一是要严格按法规办事。没有规矩，不成方圆。依法行政，是机关一切行为的依据。机关干部一定要把按法规办事作为铁的纪律，在办事的过程中，要时时提醒自己，始终把党的路线、方针、政策，国家的法律、法令和单位的规章制度，作为工作的基本依据，不能随意妄为，合意的就执行，不合意的就不执行。尤其是警惕“以情代法”、“以权代法”等问题的发生，自觉维护法规的尊严，养成自觉按法规办事的良好习惯。实践证明，只要坚决按法规办事，许多难办的事情反而不难办了。否则坏了规矩，矛盾会越来越多，麻烦会越来越大，效率会越来越低，效果会越来越差。

　　二是要严格按职责办事。机关都是因事设岗，因职设岗的，只要每一个处室，每一个岗位，每一名干部都干好了各自的事，尽好了自己的责，机关工作也就做好了，就不会出现“好事争着做、难事不落实”的问题。

　　尽职尽责是机关干部起码的职业道德，“不作为”是机关干部的耻辱。“不作为”干部有三种主要表现：第一是孰视无睹型。第二是不以为然型。第三是相互推诿型。“不作为”从根本上讲，就是对党和人民的事业不负责任，最终也是对自己不负责任。

　　三是严格按程序办事。程序是历史经验的总结，是办事的科学。按程序运转，分层次处理，是机关工作活而有序的保证。办事坚持按程序，可以减少矛盾，提高工作的质量与效率。机关工作可以概括为“办文、办会、办事”三大类，不论哪一类，都有其特定的程序和要求。

　　四勤：就是嘴勤、脑勤、手勤、腿勤。

　　嘴勤，就是遇事要多请示。不懂要多问，对上要多汇报，对下要多调查，对左邻右舍要多沟通。嘴勤但也要注意：不该打听的事，不要打听；不该说的话，不要乱说；未经核实的情况不能乱讲；没有根据的意见不能乱提；不能公开的内部讨论不能公开；该自己作主的，不要上交矛盾。

　　脑勤，就是要养成思考的习惯。一个成功者之所以成功，其实并没有多少秘诀，无非是遇事比别人多动一些脑筋罢了。古人说，处处留心皆学问。对任何事情要多想几个为什么，多分析几种可能性。机关干部必须要有政治头脑，有很强的政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察和思考问题，保持政治上的清醒和坚定。

　　手勤，就是多动手、多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干。

　　腿勤，就是要多走动，多了解情况，多深入基层，才能增进与基层的感情，了解基层的疾苦和需要，为基层办好事，服好务。

作者: 老猫 时间: 2014-7-3 08:50
冷静思考，热忱服务，严以律已，勤能补拙，“会言近止”

作者: 找话纯 时间: 2014-7-3 11:11
工作是做的进行沉闷思想沉闷

作者: Alberich 时间: 2014-7-3 11:39
这四勤很重要。其中的脑勤最重要。

作者: 本自然 时间: 2014-7-3 13:40
“一冷、二热、三严、四勤、五会”.准确，到点到位。

作者: gfc 时间: 2014-7-3 14:17
总结的不错，借来拜读一下，体会一下

作者: yinhongyong 时间: 2014-7-3 15:01
是个有心人，总结得挺到位的

作者: 情不自禁 时间: 2014-7-4 08:36
办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。因此，每个地方的领导都非常关心、关怀和关注办公室工作。“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。

作者: 静女其姝 时间: 2014-7-4 08:51
写得好，是机关生活的真实写照，值得学习和借鉴。

作者: 公羊大为美 时间: 2014-7-4 09:15
一冷、二热、三严、四勤、五会

作者: 双刃剑2544923 时间: 2014-7-4 09:18
严格按程序办事。程序是历史经验的总结，是办事的科学。按程序运转，分层次处理，是机关工作活而有序的保证。办事坚持按程序，可以减少矛盾，提高工作的质量与效率。机关工作可以概括为“办文、办会、办事”三大类，不论哪一类，都有其特定的程序和要求。

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　　四勤：就是嘴勤、脑勤、手勤、腿勤。
　　嘴勤，就是遇事要多请示。不懂要多问，对上要多汇报，对下要多调查，对左邻右舍要多沟通。嘴勤但也要注意：不该打听的事，不要打听；不该说的话，不要乱说；未经核实的情况不能乱讲；没有根据的意见不能乱提；不能公开的内部讨论不能公开；该自己作主的，不要上交矛盾。
　　脑勤，就是要养成思考的习惯。一个成功者之所以成功，其实并没有多少秘诀，无非是遇事比别人多动一些脑筋罢了。古人说，处处留心皆学问。对任何事情要多想几个为什么，多分析几种可能性。机关干部必须要有政治头脑，有很强的政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察和思考问题，保持政治上的清醒和坚定。

作者: 胖虎 时间: 2014-7-4 09:32
有待加强学习实践，提高个人能力

作者: easy_yxw 时间: 2014-7-4 11:46
道出了经验，点醒新人，努力学习中

作者: 清水拂心 时间: 2015-5-13 08:38
“一冷、二热、三严、四勤、五会” ，概括得比较到位

作者: 千钧之弩 时间: 2015-5-15 15:18
手勤，就是多动手、多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干。

作者: 王铁男 时间: 2015-5-15 15:21
手勤，就是多动手、多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干。
　　腿勤，就是要多走动，多了解情况，多深入基层，才能增进与基层的感情，了解基层的疾苦和需要，为基层办好事，服好务。

作者: 小白秘 时间: 2015-5-15 16:38
准备结合到三严三实党政机关怎么办里面，谢谢

作者: 啤酒小菜 时间: 2015-5-15 16:42
高富帅打哈欠热帖撒旦法打撒

作者: 秦大熊 时间: 2015-5-15 17:58
“一冷、二热、三严、四勤、五会” ，十个字把机关工作的精髓都概况出来了！学而不思则罔一下

作者: 老秘网蜀道 时间: 2015-5-15 19:35
对于一个刚刚毕业的大学生，我觉得我真的做不好

作者: 农大山 时间: 2015-5-15 23:20
12345,新颖到位，全面准确，学习学习

作者: qcs456zlx123 时间: 2015-5-16 06:43
尽职尽责是机关干部起码的职业道德，“不作为”是机关干部的耻辱。“不作为”干部有三种主要表现：第一是孰视无睹型。第二是不以为然型。第三是相互推诿型。“不作为”从根本上讲，就是对党和人民的事业不负责任，最终也是对自己不负责任。

作者: 早起的耕田人 时间: 2015-5-16 10:46
学习佳作，提升自我。每天无聊时，逛逛老秘网，既愉悦身心，又增长知识，感谢老秘网这个平台，感谢每一位分享者，是你们伴我成长！

作者: jhcf111375 时间: 2015-5-16 15:23
概括很到位了！！第五勤要看好！！

作者: 幸福守望者 时间: 2015-5-16 17:17
总结的很到位，很详细，学习收藏，认真体会。感谢分享。

作者: 辽宁丹东秘书 时间: 2015-5-16 18:38
脑勤，就是要养成思考的习惯。一个成功者之所以成功，其实并没有多少秘诀，无非是遇事比别人多动一些脑筋罢了。古人说，处处留心皆学问。

作者: 吊脚楼主 时间: 2015-5-17 20:22
一二三四五，上山打老虎，概括得比较准

作者: yndymmy 时间: 2015-5-17 21:19
每个地方的领导都非常关心、关怀和关注办公室工作。“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证

作者: 寒枫洒月 时间: 2015-5-18 11:08
　手勤，就是多动手、多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干。
　　腿勤，就是要多走动，多了解情况，多深入基层，才能增进与基层的感情，了解基层的疾苦和需要，为基层办好事，服好务。

作者: 白马啸西风 时间: 2015-5-18 11:29
归纳得很全面，也触及了办公室工作的各个细节，办公室工作的精髓，一言以蔽之，就是为人正派，做好服务，懂得了这个道理，啥都不会差。

作者: 光头强0805 时间: 2015-5-18 11:52
学习学习，感觉秘书的活很有挑战性啊

作者: 康莉莉 时间: 2015-5-18 13:41
适合。这个必须顶。谢谢分享。

作者: 菏泽文字工作者 时间: 2015-5-18 15:14
部分人是四体不勤，五谷不分，近乎废人。

作者: 低吟长啸 时间: 2015-5-18 16:05
工作经验之谈，学习了解了。

作者: 小秘秘 时间: 2015-5-18 16:16
实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用实用

作者: 那我叫什么名 时间: 2015-5-18 17:11
受教尤其是4勤对于新人来讲尤其重要

作者: 石头希迁 时间: 2015-5-18 19:13
总结的很好，感谢分享。机关工作就那些事儿，就看你如何思考总结，并在工作中应用。

作者: 莲花山人 时间: 2015-5-18 19:21
都是办公室工作的经验总结，也是办公室人员的基本素养，自己在平时工作中很多也是这样做的，但自己也没有过系统的总结，有的方面也做的不够，所以读到这样的文章很有共鸣~

作者: lep 时间: 2015-5-18 21:48
腿勤，就是要多走动，多了解情况，多深入基层，才能增进与基层的感情，了解基层的疾苦和需要，为基层办好事，服好务。

作者: 代号103 时间: 2015-5-18 23:10
　　腿勤，就是要多走动，多了解情况，多深入基层，才能增进与基层的感情，了解基层的疾苦和需要，为基层办好事，服好务

作者: 幻影号 时间: 2015-5-19 07:31
十分好奇五会是什么
果断回复
索取真经

作者: 青子衿 时间: 2015-5-19 08:30
手勤，就是多动手、多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干。

作者: yuchao1113` 时间: 2015-5-19 08:46
快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快快

作者: 华中武汉 时间: 2015-5-19 08:51
必须要有政治头脑，有很强的政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察和思考问题，保持政治上的清醒和坚定。
　　手勤，就是多动手、多实践

作者: ki1980 时间: 2015-5-19 09:04
四勤：就是嘴勤、脑勤、手勤、腿勤。
　　嘴勤，就是遇事要多请示。不懂要多问，对上要多汇报，对下要多调查，对左邻右舍要多沟通。嘴勤但也要注意：不该打听的事，不要打听；不该说的话，不要乱说；未经核实的情况不能乱讲；没有根据的意见不能乱提；不能公开的内部讨论不能公开；该自己作主的，不要上交矛

作者: 漠漠无语 时间: 2015-5-19 09:31
非常适合初入机关的人学习参考，收藏了

作者: 老财周 时间: 2015-5-20 23:32
基层办好事，服好务。

作者: shuiyingchuan 时间: 2015-6-23 11:08
总结的12345工作方法非常的到位

作者: 李小溪 时间: 2015-6-23 13:05
　手勤，就是多动手、多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干。

作者: 红苹果米粒 时间: 2015-6-23 22:16
想了半天，也猜不到哪五会。
会喝酒？会打牌？会开车？
会熬夜？会加班？呵呵。。。

作者: 蓝心85 时间: 2015-6-24 07:00
感谢前辈分享经验，学习做好机关工作

作者: 靖涵2011 时间: 2015-6-24 10:35
好文章，言辞质朴，却是经验之谈。

作者: 四月天啊 时间: 2015-6-24 11:12
一冷二热三严四勤！！！！！！！！！！！！

作者: 四月天啊 时间: 2015-6-24 11:14
把一个合格机关干部的要求作一个归纳，就是：“一冷、二热、三严、四勤、五会”

作者: 修德储能 时间: 2015-6-24 11:54
心性的修炼还是不够，容易烦躁，如果一段时间内突然接到很多工作，很容易心急，一急就乱。但是既然选择了这个工作作为自己的事业，还是要改一改，每逢大事有静气说得还是很准确的。

作者: 写材料好难 时间: 2015-6-24 11:59
嘴勤，就是遇事要多请示。不懂要多问，对上要多汇报，对下要多调查，对左邻右舍要多沟通。

作者: 李悠然 时间: 2015-6-24 14:52
借鉴一下，单位在开展三严三实

作者: 阿哥撒旦 时间: 2015-7-3 10:36
概括的很好

作者: Nn牛牛 时间: 2015-7-3 11:27
RE: 如何做好机关工作：一冷、二热、三严、四勤、五会 [修改]

作者: 胡晓华 时间: 2015-7-3 17:59
继续看完，给你贡献3分。

作者: 笨鸟先飞2 时间: 2015-7-3 20:06
四勤中最核心的是脑勤，用脑勤来思考并指导、最终落实嘴勤、手勤和腿勤！

作者: syymj820111 时间: 2015-7-4 13:08
领导机关处于各种矛盾的中心，一件很平常的事情，背后都有复杂的利益关系和认识分歧，牵一发而动全身

作者: 坏小子 时间: 2015-7-4 17:39
很到位，受益匪浅！确实不错，呵呵！

作者: 县衙霸道 时间: 2015-7-4 20:36
手勤，就是多动手、多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干。

作者: cashrich 时间: 2015-7-4 20:42
很受启发，机关工作无小事，小事不重视就是大事。

作者: 忧伤的布衣 时间: 2015-7-4 22:03
说的很在理希望我哪一天能和笔者一样

作者: 嘉佳霖 时间: 2015-7-6 11:11
学习了，很不错，感觉很有用

作者: 守住Ｗо承诺 时间: 2015-7-10 11:11
手勤，就是多动手、多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干。
　　腿勤，就是要多走动，多了解情况，多深入基层，才能增进与基层的感情，了解基层的疾苦和需要，为基层办好事，服好务。
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作者: amoyi 时间: 2015-7-10 17:25
好经验，学习一下，四勤很受用

作者: 加米聪聪 时间: 2015-7-11 00:01
11111111111111111111

作者: 龙迷 时间: 2015-7-11 07:17
这篇佳文对于从事办公室工作的人员来说，的确具有很大的实用借鉴参考作用，它可使你首先梳理出一个清晰的工作思路，这样工作起来才能得心应手，而不至于凡事都疲于应付，工作效率也不高。

作者: 烽火岁月 时间: 2015-7-11 08:25
手勤，就是多动手、多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干。

作者: 湿地之韵 时间: 2015-7-11 16:57
总结的很到位，很准确，很实在，看了以后很无奈。

作者: 刀禾 时间: 2015-9-11 09:26
勤为首，会为重，热为人。

作者: wannaln 时间: 2015-9-11 09:47
#在这里手勤，就是多动手、多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干。　　腿勤，就是要多走动，多了解情况，多深入基层，才能增进与基层的感情，了解基层的疾苦和需要，为基层办好事，服好务。快速回复#

作者: 龙海 时间: 2015-9-11 09:48
我是来看五会的。

作者: wannaln 时间: 2015-9-11 09:51
说起来是这样没错，真正干起来还是要因人因地制宜啊

作者: 向往海岸 时间: 2015-9-11 10:20
真不错，非常不错，非常好

作者: fcysos166 时间: 2015-9-11 16:22
尽职尽责是机关干部起码的职业道德，“不作为”是机关干部的耻辱。“不作为”干部有三种主要表现：第一是孰视无睹型。第二是不以为然型。第三是相互推诿型。“不作为”从根本上讲，就是对党和人民的事业不负责任，最终也是对自己不负责任。

作者: 古城小秘 时间: 2015-9-25 09:07
可以用在办公室主任的讲话中了

作者: 小龟打太极 时间: 2015-9-25 09:50

写得好，是机关生活的真实写照，值得学习和借鉴。

作者: 大瑶山秘书 时间: 2015-9-25 10:13
嘴勤，就是遇事要多请示。不懂要多问，对上要多汇报，对下要多调查，对左邻右舍要多沟通。嘴勤但也要注意：不该打听的事，不要打听；不该说的话，不要乱说；未经核实的情况不能乱讲；没有根据的意见不能乱提；不能公开的内部讨论不能公开；该自己作主的，不要上交矛盾。

作者: will007 时间: 2015-10-20 16:56
广东省噶大哥大噶第三方

作者: 吴旭 时间: 2015-10-20 17:06
多多学习，希望有所帮助，谢谢分享

作者: 吴旭 时间: 2015-10-20 17:10
很有帮助，谢谢分享，认真学习了

作者: bluefish 时间: 2015-10-20 19:30
谢谢群主回复分享，这经验确实有用，慢慢感受，谨言慎行！

作者: 草鱼 时间: 2015-10-21 08:59
　腿勤，就是要多走动，多了解情况，多深入基层，才能增进与基层的感情，了解基层的疾苦和需要，为基层办好事，服好务。

作者: 琪园波波哥 时间: 2015-10-21 11:46
个成功者之所以成功，其实并没有多少秘诀，无非是遇事比别人多动一些脑筋罢了。

作者: 青酉 时间: 2015-10-21 14:03
腿勤，就是要多走动，多了解情况，多深入基层，才能增进与基层的感情，了解基层的疾苦和需要，为基层办好事，服好务。

作者: 南极人 时间: 2015-10-21 14:24
机关干部做人做事标准！！！
用于日常，特别是新入职人员工作指南。

作者: haihong_100 时间: 2015-10-21 15:29
一冷、二热、三严、四勤、五会

作者: 枫言枫语 时间: 2015-10-21 16:00
机关工作人员还要多学，学行政办公理论知识，学单位前辈丰富经验。

作者: 科瓦蓝 时间: 2016-3-13 19:19
机关工作要做好着实不易，且行且珍惜，且行且学习

作者: jm7788 时间: 2016-3-14 06:28
一冷、二热、三严、四勤、五会

作者: 陈明 时间: 2016-3-14 07:34
干了这么多年的机关办公室工作，今天发现该经验确是肺腑之言，值得一学。

作者: lhb_2016 时间: 2016-3-14 08:46
文秘版温良恭俭让与仁义礼智信，不错。

作者: 黄叙阳 时间: 2016-3-14 08:56
严格按程序办事。程序是历史经验的总结，是办事的科学。按程序运转，分层次处理，是机关工作活而有序的保证。办事坚持按程序，可以减少矛盾，提高工作的质量与效率。机关工作可以概括为“办文、办会、办事”三大类，不论哪一类，都有其特定的程序和要求。+

作者: 黄叙阳 时间: 2016-3-14 08:57
　嘴勤，就是遇事要多请示。不懂要多问，对上要多汇报，对下要多调查，对左邻右舍要多沟通。嘴勤但也要注意：不该打听的事，不要打听；不该说的话，不要乱说；未经核实的情况不能乱讲；没有根据的意见不能乱提；不能公开的内部讨论不能公开；该自己作主的，不要上交矛

作者: yao6589158 时间: 2016-3-14 09:16
从重要性看，领导机关，是一个地区或一个单位的决策、指挥机构，处于神经中枢的重要位置，一项政策，一个决策，都会对上下左右产生全局性的影响。

作者: ludifer 时间: 2016-3-14 11:00
腿勤，就是要多走动，多了解情况，多深入基层，才能增进与基层的感情，了解基层的疾苦和需要，为基层办好事，服好务。

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