标题: 善于“找失误” 追求“零差错”——办公室工作失误例析（下） [打印本页] 作者: 纸上不谈兵 时间: 2014-4-10 00:30 标题: 善于“找失误” 追求“零差错”——办公室工作失误例析（下） 善于“找失误” 追求“零差错”( N/ e" j" I1 K5 K h
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——办公室工作失误例析（下） - \* r) ]7 y6 |1 @9 V8 y1 h
7 a( `# J# b, b: A【案例8】一份因没有核签而“蒸发”的机要信件4 f I0 V% P& a
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每天到收发室取报刊、信件的人很多，但并不是每个人每天都能严格执行核签制度。记得有一次，统战部的一位同志领取一份机要信件时没有签收，我当时也没有核签。一个星期后，统战部的另一位同志来找这份机要信件，他说机要信件是省委统战部的重要文件，不能丢失。我解释说此件已经被统战部的另一位同志取走，让他回去找找。但是他回去也未找到，那个取走信件的同志怕承担责任，不承认取走了信件。两个月后，统战部在处理废报纸的时候找到了那份遗失的机要信件。 ! U7 X0 q2 H, X4 N! l( d1 \+ Y6 y- @8 f; g
通过这件事，我深刻认识到处理机要挂号信件来不得半点拖拉和马虎，再细小的一个差错最后都有可能酿成大的失误。从那以后，我一直严格遵守制度，再忙也要保证每一份机要信件必须核签，杜绝类似的失误再次发生。 : R8 A9 _, Q- e' |: l$ B- y; N8 O
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【案例9】一字之差让我忙了一下午 0 B# U6 i, h6 w, V' k2 p4 d
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2010年4月9日下午，我接到了秘书长的电话:“明天上午召开市政府常务会议，你到我办公室把议题拿去准备会议通知。”我迅速到秘书长办公室拿来排定的议题，草拟了一份会议通知，并逐级送签。待领导签发后，在没有对文稿进行最后校对的情况下，我立刻与文件交换站联系，请他们通过网络把通知发送到市各参会部门;同时到文印室印发书面通知，呈送给各位参会领导。在分发通知的过程中，我下意识地看了看通知内容，忽然发现第一个议题“讨论《关于促进市区房地产市场平稳健康发展的通知》”中的“平稳”被误录入为“平衡”。这样的会议通知发出去怎么得了？我吓出了一身冷汗，迅速与文件交换站联系，幸好会议通知尚未传送出去。我又赶紧重新印发书面通知，到领导办公室把通知换了过来。忙完通知分发工作，已是下午五点多钟了，原本应该一个小时完成的工作，却因为一字之差，让我忙了一个下午。' Y- D: k M# _
+ O+ d5 V# B( U, m- {* u F 产生这次失误的原因，主要是认为会议通知不是正式文件，思想上不够重视，没有严格按照办文要求，在通知印发前，从形式到内容进行严格、细致、不留死角的校核。做好办公室工作必须时刻全神贯注、一丝不苟，严格按照规定程序办事，把好每一个关口，把工作做到位。, X i4 P3 |: j! C2 @: }
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【案例10】考虑不周导致用餐秩序混乱, @4 ^$ Y4 g( B
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