作为一名机关干部，能否得到领导的认可，基石就是我们的成绩、我们日常的工作；衡量一个企业成功的标准是能否有利润；而衡量一个机关干部是否优秀的标准，就是我们做成了什么事、承担了什么工作、为领导分担了多少工作，这是在机关从事工作的立身根本。而汇报工作正是展示这些的绝佳良机。汇报工作一般分为阶段性和成果汇报，无论是哪种形式的汇报，作为听取汇报的人想了解的都是事情的最终结果。但令人遗憾的是，大多数同志在汇报工作的时候，习惯性地先从原因说起，最后得出结果，这是典型的因果思维。更有甚者，一些同志在汇报工作时本末倒置，不讲结果而反复啰嗦地渲染过程，唯恐领导不知道自己的功劳，或者由于结果不好，便想方设法找些冠冕堂皇的理由和借口来搪塞蒙蔽领导，试图掩盖工作不力的事实。这种汇报工作的方式，让我们忽略了对结果的重视，把本来要听取工作结果汇报的会议，变成了大家找原因找理由的会议，变成了对因果关系的考证，浪费了大量时间，最终无果而终。其实领导更关心的是事情做成了没有，结果是怎么一回事。笔者的领导曾经说过“不以过程推责任、要用结果论成败”就体现了一个决策者对汇报的核心需求。所以我们要养成习惯，先谈结果，后谈过程，结果思维是下级汇报工作时应具有的第一思维，要单刀直入开门见山，实事求是，让领导明白你知道轻重缓急，而且为人诚恳可靠。
2、请示工作谈方案
在实际的工作中，我们经常看到下属向自己的上级请示工作直接问领导此项工作该如何开展，下属抛问题，让上级给答案，用意无非有两种：一是寻找答案；二是推卸责任。这两种想法都是不可取的。如何开展某项我们从事的工作是应该由我们自己去思考和解决的问题，站在一个为自己负责，为工作负责的角度，我们在请示的工作时候，应该首先有自己的想法，有解决问题的方案，最好能有上中下三策供领导选择拍板，并有推荐方案的理由。所以，当我们在向别人问该如何做的时候，首先问问自己，如果是我会怎么做？这就是思考！可能我们的想法方案不是很成熟，也有可能离题万里，不过没关系，这正是我们提高思考能力的一个机会。一个不会自己主动思考问题的人永远得不到提高，随着我们一次又一次的思考，我们的想法变得越来越多，我们的思维也会变得越来越活跃，逐渐具备解决问题的能力并获得向上级领导展示自己的机会。所以在请示工作时我们只有时刻准备着，才能全面、客观、准确地了解工作开展情况，才能在请示中用数据、事实和事例来说明方案，使我们的请示血肉丰满、更具说服力，而这种能力正是在我们一次次思考提出请示修改方案累积起来的，一名民航机师在他还是第二副机师时就必须制定飞行计划，考虑可能出现的任何天气变化以及可能出现的突发情况，然后再交由机长定夺，正是这种压担子的机制使第二副机师不断累积经验成长迅速，直到成为一名机长。
3、总结工作谈流程
和汇报工作一样，能够准确的总结工作也是我们必须具备的素质之一。那么总结工作的要点在哪里？在过程。一项工作无论是否圆满完成都有一个开展的过程，我们只有通过挖掘过程才能够发现这项工作中我们成功的原因、失败的教训，才能够总结出我们想要得到的经验。以抗日战争为例，日本帝国主义侵略中国时，无论在武器装备还是兵员素质等各方面都远胜中国。但我们党在一次次大小战役中对战斗流程不断总结思考，通过归纳速胜论的失误点、亡国论的反思点以及战争是持久战的必然性这一关键点，得到抗日战争必须经过战略防御—战略相持—战略反攻三个阶段的作战大方向，最终取得了抗战的胜利。因此无论是作为普通干部或是领导都要对过程、流程做到全面了解、掌握，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点，不断优化细节增强工作开展的条理化程度，才能在工作中不断完善自我，提高水平。
5、回忆工作说感受
很多同志都说一天忙碌的工作下来自己恨不得倒头就睡，然后又是一天忙碌的工作，很多时候事务性的工作会消磨人的意志力和思考能力，这个时候我们就要对自己的工作进行一些梳理，尤其是通过回忆，撇开工作上事务性的部分而从自身感受发现自己在一天、一周、一个月工作中真正学习到的东西、感悟到的东西。笔者刚到省委办公厅跟班时负责的是打印材料、校对稿件、送文件、打扫卫生之类事务性的工作。事务繁杂，每天疲于应付却感觉自己没学到什么东西，因此自己开始心浮气躁、工作效率低下，甚至出现工作失误。在一次校对稿件出现比较大的错误后，我开始沉下心来反思，给自己定下目标，每天通过回忆自己的工作做一次小结，思考一下自己在工作中的感受，哪些地方可以加以改进、怎么样可以把工作又快又好地完成，怎么样在繁杂工作中找到学习的机会等等。通过每天、每周的工作回忆，我总结出了一些方法，比如从稿件编辑角度校对稿件可以事半功倍、充分了解各个刊物主要编辑模式方便文件递送等等，既做好了小事又提高了自己的工作能力。跟班结束后，回忆整个跟班期间的工作，我发现自己对于信息的编写、以及文字处理能力都得到了较大的提高，甚至工作中的情绪控制也得到了提升。因此，回忆工作感受不仅可以提高自己的工作能力，更可以修炼心性、磨炼意志，从内而外检视、完善自己。
《领导文萃》2014年第3期 作者：董帆
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