龙行江上
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约会安排实质上是秘书对领导的时间进行计划和管理。关于时间管理,管理学家科维有一个著名的“四象限”理论。该理论按重要和紧急程度不同,把工作分为既紧急又重要的、重要但不紧急的、紧急但不重要的、既不紧急也不重要的四类,并认为人们应该把主要精力和时间集中用于处理那些重要但不紧急的工作上,这样可以做到未雨绸缪,防患于未然,高效工作。科学的时间管理方法是:优先做既紧急又重要的工作,尽量多做、早做重要但不紧急的工作,少做紧急但不重要的工作,不做既不紧急也不重要的工作。
秘书为领导安排约会应遵循以下基本原则:
一是适应性原则,要结合领导的健康状况、工作规律和生活习惯安排约会,不能因为约会而打乱了领导的日常工作,影响了领导的身体健康。约会安排要弛张之道,劳逸结合。当领导健康状态不好时,不适合安排约会。
二是重要性原则,客户来电来函要求与领导面谈的邀约很多,作为秘书,要分轻重缓急,根据约会的性质和重要性妥善安排领导的约会活动。
三是弹性原则,约会安排是在计划领导未来的时间,而未来又是难以准确预料的,所以在时间上要留有余地,保持适度弹性,以应付某些意外情况和因素。
另外,秘书安排领导的约会还要注意以下细节:
一是临近下班时间、领导马上要外出、领导外出回来的第一天或节假日休息时间,一般不安排约会。