执行力是近年来企业管理中比较热门的话题,对执行力的困惑、关注和探讨一直没有停止过。执行力究竟是什么呢?结合相关培训和有关知识的学习,我认为执行力对个人而言是指完成任务、想把事情做好的能力,是做事的过程和结果的反映;对企业而言,则是将长期战略一步步落到实处,有计划有步骤实现目标,达到可持续发展的目的。企业的执行力,在一定程度上关系到企业的生存和发展。因此,提升企业执行力,对于企业实现规划和目标,确保各项任务的完成,具有深远意义。怎样才能提升企业的执行力?结合企业实际情况,我认为应在以下几个方面做工作。
一、企业中层干部的执行力是实现经营目标的中坚力量
称职的中层干部是时常想着企业的战略目标,能把企业的高端愿望解码成步骤、行动、细节的人。将自身价值与企业价值紧密联系在一起,识大体、顾大局,真正做到既能“闻风而动”又能“令行禁止”。一般来说,企业的执行力集中体现在企业中间层理解并组织实施经营战略的能力上。企业追求“求真务实、创新超越”的精神,如何通过“求真务实”的执行,达到“一流”的执行效果,最终圆满完成企业的经营目标,中层干部在这一过程中起着重要的作用。中层干部既是执行者,又是领导者,相对于决策层定位于“做正确的事”来说,作为中层干部的定位应该是“把事情做正确”。他们的作用发挥得好,就是高层联系基层的一座桥梁。因此,要依据干部考评情况,结合总队中层干部个人素质、能力、特点认真选拔和任用干部,塑造出一支素质高、干实事、敬业并得到广大员工支持认可的能打硬仗的干部队伍。
二、 培育忠诚精干的职工队伍、提升团队精神是关键
提高企业执行力需要培养造就一支高素质的员工队伍,高素质的员工不仅是有专业知识和较高技能的人,还包括在执行力方面有高度的责任感、紧迫感、荣誉感的人。这样的员工明确自己身处的岗位,每个环节、每个工序都是一丝不苟,力求每个细节完美;同时知道哪些是最重要最紧急的工作,有良好的做事习惯,严格按标准办事,把标准看作是岗位法规和作业灵魂,如果由于自己地疏忽造成工作失误,就会感到丢脸、很难受,而不是找推卸责任逃避考核的理由。高素质员工还是在执行力方面是有积极性、主动性、创造性的人;在自己从事的工作中善于发现问题,善于思考分析问题,善于解决问题。企业需要这样的人,如何培训、培育出这样高素质的人,除了加强员工培训,还必须积极建设企业文化,借助企业文化的力量达到员工自发培养、自我培训的目的。
执行力是一种合力,提升执行力的关键是打造一支高素质的团队,执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得尤为关键。
战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。在任何一种角色中,我们都要从企业生存和发展的高度,来关注企业执行力建设,要坚定信念,增强使命感和责任感,在各自岗位上创造性地开展工作,不断增强企业团队的合力,努力实现企业愿景和战略目标。
三、做事的态度决定一切
我们都曾经阅读过《把信送给加西亚》,知道麦金利总统把给加西亚的信交给罗文时,罗文越过了千山万水、历尽了千辛万苦、想尽了千方百计,最后出色地完成了任务——把信送给了加西亚。而现在我们企业里一些员工往往是“小事不愿做,大事做不了“,思想里存有拜金主义和机会主义,抱着混日子的态度对待工作、学习。所以要提高员工的执行力,首先就是要端正态度,只有态度端正了,自己从内心真正地明白了工作的真谛,认同企业发展的战略目标,把自己的“小我”,融进了企业的“大同”中,我们的员工才能真正执行好企业发展的战略目标,才能实现自身价值。
四、制度是保障,要建立相应的激励和约束机制
激励是提高执行力的有效方法之一,如果把每个员工的积极性都调动起来了,有什么决策会执行不下去呢?所谓激励,就是企业经营者遵循人的行为规律,运用物质和精神鼓励相结合的手段,采取多渠道、多层次的方法,最大限度激发员工的主动性和创造性,以保证组织目标的贯彻执行。根据马斯洛的需要层次理论分析,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五种需要。人的需要结构,不仅有层次性,而且还有递升性、主动性、差异性和例外性。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧,促进企业“人尽其才、才尽其用,人人快乐工作”局面的形成。只有每个员工都快乐工作,才可以把企业的战略决策执行到位。任何一项激励措施,都可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此,在实施配套激励机制时,还应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处,其行为就会偏离组织目标。执行力的养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体的。如果一个企业没有好的激励约束机制,那么员工的执行力肯定会流于形式。
(作者:西北有色地质勘查局七一一总队办公室席军)
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