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标题: 建设“六型”财政机关的创新实践与思考 [打印本页]

作者: 于安    时间: 2014-3-12 13:37
标题: 建设“六型”财政机关的创新实践与思考
新时期,如何搞好新型财政机关的建设,如何使财政机关更好地服务经济社会发展?带着这一课题,社旗县财政局近年来从构建先进财政文化入手,紧紧围绕打造六型机关这条主线,进行了有益的尝试和实践,摸索了一条行之有效的路子。
一、建设学习型机关。2002年,该局开始提出财政人的概念,把财政人作为一个既定对象和特定群体来树立,实施人员素质工程,要求全员必须把学习放在首位,从狠抓自身核心能力入手,用现代学习文明改造传统观念,革除落后思维,全面提升理性品位。为使工作人员做到政治素质境界高、理论素质功底深、工作素质作风硬、自身素质约束严、事业发展奉献精神强,该局着力推行工作学习化,学习工作化模式,不断促进学习成为常态性的工作。在具体过程中,全面坚持围绕提升干部素质这一条主线,用好两个载体,经常性开展干部大规模培训和三个一读书活动,使财政干部努力做到三知(知大政、知任务、知下情),两懂(懂财会、懂法律),两会(会电脑操作、会公文写作);建设三大阵地,即完善培训中心,机关党校功能,建成一定规模的机关图书阅览室,使全员学有所在;建立六促机制,即以考促学,每年举办两次全员考试,检验学习效果,考试成绩纳入个人考绩档案,作为奖惩、考核使用的依据;以查促学,检查学习时间和学习内容落实情况,每年个人心得笔记不得低于3万字,使学习变无形为有形;以赛促学,开展岗位练兵,争当技术能手,评比优秀心得笔记,评选先进学习分子,激励比学赶帮;以训促学,实行人员分层轮训,促进知识更新,全局还组织专门人员,每年对财政更新知识编辑成册,人手一份,不但作为教材,还利用成为日常工作工具;以促学,在全省县级财政部门率先成立财政调研中心,常年开展调研年、调研月活动,促进干部作风转变,深入基层不断掌握新情况,新问题,不断增强工作的预见性、主动性。
二、建设服务型机关。为提高工作效率,建立一套适应公共财政管理体制的管理方式和运行机制,该局突出民生财政理念,从基层财政入手,改善服务体制,规范服务行为,改进服务方式,不断强化服务效果。改善服务体制。进入新千年后,该局以较大手笔,从财政管理最薄弱的环节----乡镇财政入手,成立乡镇财税服务中心,将办公阵地前移,实行门面式、窗口化服务,并将相关涉外业务纳入中心的笼子,一体化运作,方便广大人民群众,使财政工作初步实现了由直接管理向服务化管理的转变。规范服务行为。结合国家公务员行为机关制度要求,该局专题制定了工作人员的政治行为规范,工作行为规范,政策行为规范,廉政行为规范,道德行为规范,交际行为规范、决策行为规范、学习行为规范、外事行为规范等九章59条,广泛予以推行和实践,以高素质的行为,来保障高质量的工作。改进服务方式。创新服务特色,实行文明服务,切实履行服务承诺制,首问责任制,首办问责制,限时服务制、延时服务制;实行安全服务,坚持开展工作无差错、出精品活动,做到程序一步不减,手续一笔不乱,资金一分不错。提升服务效率。根据实际情况,简化了所有行政审批事项,全局仅保留一个核备事项。对全县重点支出,开辟绿色通道,特事特办;推动网上技术运用,实行财税银库有效联网,最大限度地提高资金运转效率。强化服务效果。要求财政工作人员树立四化观念,弱化权利,钢化监管,简化程序,优化服务。对外服务追求五个零化,即工作接触零距离,工作执行零障碍,办事内容零疏漏,办事时限零等待,服务环节零死角,取得了明显效果,实现了社会满意度和机关内部管理水平的双提升。
三、建设创新型机关。该局强化战略发展观念,通过财政创新不断实现持久的自我发展和完善。全系统要求财政干部必须在思想上不断有新解放,实践上不断有新创造,以时代精神审视自我,以发展的眼光研究工作对策,以改革精神推进自我转变,紧紧围绕经济发展、财政脱困的目标,创新思维,创新方法,创新机制,使工作始终保持了充满向上的朝气蓬勃。近十年来,该局推行的创新措施涉及财政工作九个领域二十八个小项,初步建立了与市场经济发展相适应的财税运行和服务新模式。同时在机关内部,该局建立了干部知识更新经常化运作体系,较早地开展了财政干部大规模地培训工作,每年对干部轮训一遍,使培训规模上由点到面,内容上由基础理论转到应用能力
的培养,目标上实现由一般学习向应用能力转变。为加强人员管理,科学全面评价财政干部德才表现和工作实绩,建立以能力和业务为导向的量化评价机制。该局2004年即对系统工作人员实行考绩指标量化管理,对每个人分学绩、作风、德行、勤绩、能力、业绩等七个部分,按注重实绩、纵横对比、奖惩结合的原则,实行百分制量化考评。以金财工程为平台,推行网上办公、无纸办公,实现了办公自动化,提高了财政现代管理水平。在全员开展创新杯竞赛,推动了全员创新工作的热情。
四、建设文化型机关。从2003年始,该局实施文化带动战略,开始着力构建财政文化,实行以文养人,以文育人。局机关专题制订了《关于构建财政文化,加强财政系统自身建设的实施意见》,从打造财政工作的先进理念和财政人的价值观念着手,构建符合财政工作特点的行为模式。其总体目标是五个一,即建设一套好班子,培养一支好队伍,探索一条财政管理好路子,制定一套好制度,树立一个好形象。在内涵上,主要打造六高文化,即高品质的思想文化,高素质的行为文化,高质量的工作文化,高效率的效益文化,高创新的发展文化,高品位的服务文化。在实施财政文化建设过程中,坚持把文化素质培育放在首位,努力培养财政系统干部职工在新的财政形势下形成新思维、新观念;大力开展尽职业责任,讲职业道德,守职业法纪,学职业技能的四职活动,注意广泛发动系统职工积极参与,大力培育文化细胞,全面普及职工文化素质教育;积极开展内
容丰富的文化活动,把创建工作渗透到文化娱乐活动中,陶冶干部的思想情操;建立健全对外服务体系,按照职责明确、程序规范、公开透明、承诺服务、窗口着装、持证上岗的要求,树立良好的服务形象;广泛推行公务人员行为规范,以高素质的行为文化,保障高质量的工作文化。坚持把财政文化建设与业务工作同研究、同部署、同检查、同落实,将活动要求细化、量化,融入机关目标管理体系,加强日常考核与管理,将创建效果与部门经济利益挂钩,有效地促进机关文化建设,确保取得切实的成效。
五、建设精细型机关。天下之工,必作于细。提升财政管理,必须从大处着眼,细处着手,才能体现财政工作的严谨性。该局要求在工作中,既要抬头看路,明确科学的方向和目标,选择有效的路径;又要埋头拉车,一步一个脚印地按照科学确定的方向和路径前进,做到全面、精确、细致、规范、高效。在打造精细化财政过程中,按照五个一的工作思路,即探索建立一套科学的管理体制机制、完善一套细致的基础工作帐表,制订一套简便的业务操作流程、形成一套严密的执行监督体系、健全一套规范的管理服务措施,坚持围绕十化为主线(即坚持依法理财、做到财政管理规范化;增强大局意识、做到财政服务优质化;完善监管机制、做到财政监督常态化;推进资源整合、做到信息建设一体化;优化业务流程、做到内部管理高效化;夯实工作基础、做到办公标准化;突出以人为本、做到队伍建设长效化;注重激励约束、做到绩效考评制度化,强化岗位责
任、做到职责界定清晰化;弘扬时代主旋律、做到文化建设特色化),突出重视双基工作,从加强基层财政监管做起,从基层工作入手,在财政管理工作中牢固树立全局观念、法制观念、创新观念、效率观念、服务观念和责任观念等六个现代管理观念,突出依法理财,注重流程设计,坚持分类指导,运用科技手段,完善岗责体系,加强绩效考核,健全配套制度,全面推进基层财政科学化精细化管理。一是健全制度体系,借鉴IS09001质量管理体系,进一步提升了50余项财政主体工作的规范化,细化了20多项108条内部管理制度,构建了覆盖全局全部财政工作的管理制度体系。同时,为增强制度的可操作性,20045月起,该局探索建立了完备的目标管理和人员量化考绩双层考核体系,把制度要求量化融入到考绩体系之中,实现了工作检测的经常化;二是创新再造工作流程,按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的要求,健全和优化财政管理工作流程。在对全局职能逐项梳理的基础上,重新确定了内部21个二级单位工作职责,并对全局120多项业务流程进行梳理和再造,制定标准工作流程33个,确定近300个关键工作节点,优化了工作线路图时间表,进一步简化了工作程序,规范了内部运转机制;三是打造标准体系,按照实事求是原则,逐一研究确定有关收支定额和相关业务办理标准,明确了工作办理的时间标准、质量标准和服务标准,使每一项工作标准都成为财政干部的工作指南服务手册,实现行政管理的精细化;四是加强基础资料管理,健全内部数字化管理体系。建立财政三库,即数据库、项目库、资料库,确定各科室业务档案的归档范围、归档标准,进一步加强基础资料管理,实行电子管理,电子查阅,既提高了效率,又提升了管理水平;五是创新再造服务标准,量化工作作风要求。立足提升服务质量和水平,坚持从小处着手,从细节抓起。从一次电话抓起,要求规范日常用语和行为;从一分钱抓起,廉洁自律,洁身自好;从办理一份申请抓起,形成严、细、深、实、快的工作作风;从一个建议抓起,深入基层,调查研究,为各服务对象动脑筋、想办法,提高服务质量。
六、建设廉洁型机关。近年来,财政改革力度大,热点多,焦点集中,廉政财政任务十分繁重。为加强廉政建设,该局从预防、教育、制度、管理四个方面着手,着力打造廉政预防体系。一是建设阳光财政,严格三公开制度,做到党务、政务、财务公开;二是实行廉政许诺制,每年年初,都层层签订廉政许诺书,做到言必行,行必果,一诺千金;三是实行约谈制,每年对中层岗位和重点岗位工作人员约谈两次,进行告诫教育,告诫职工干部在办理业务工程中,必须做到六个注重:即注重法律的权威性,政策的严肃性,方法的科学性,程序的严谨性,手续的合规性,纪律的严明性;四是进行述廉制,中层以上干部半年和年终对廉政情况在职工大会上要专题述廉,进行民主评议;五是实行双审制,即财政监督部门每年对乡所和业务科室进行一次内部审核,委托县审计部门每年对内部科室综合进行一次外部审计,发现问题及时整改,确保资金运行的安全性和有效性。为加强廉政风险防范,该局还在全局开展廉政风险点建设活动,对机关的每一个岗位或部位,根据岗位的特性,确定红、黄、绿不同的风险等级管理。按照五个一的要求,即完善一套制度,编制一个手册,做好一个图表,挂示一个版面,摆放一个警示牌,做到人人手中有书,眼中有物,心中有,浓厚廉政建设的氛围。该局打造廉政体系的做法,得到了上级纪检部门的肯定,并在全市廉政建设现场会上做了经验介绍。
该局近年来实施文化带动战略,以机关六型建设为核心,打造以学习、服务、创新、文化、精细、廉政六位一体的核心竞争优势,构建出一种人文和谐、工作快速发展的新格局,走出了一条独具特色的路子。新华社、文化报以及市县媒体给予了积极报道。全局以先进理念引领,实施经营财政工程,确立政府经营思想,有效地促进了财政收支的良性循环,实现了县乡财政状况的根本好转。实施全县财政发展十年攻坚计划,财政收入由2000年的4050万元,2010年达到16500万元,十年实现翻两番。坚持实事求是,挤水分,升质量,严禁虚收空转,税收占总收入的比重由不到30%提高到65%以上。实施公共财政工程,按照公共财政的基本框架和要求,深化收支改革,创新收支管理办法,形成了新的财政运行机制。推动金财工程建设,推进了财政管理方法和管理手段智能化、现代化。与此同时,机关建设相得益彰,协调发展。该局先后被授予省级文明单位、省级爱国卫生先进单位、南阳市委优秀中心学习组、南阳市五型机关党组织
全县思想政治工作先进单位、全县职业道德建设十佳单位,并两次荣获全市五一劳动奖状。全局涌现了一大批先进人物,部分同志获得国家级、省级荣誉表彰,50多名工作人员先后受到市县表彰和奖励。
总结该局六型机关建设的实践与探索,要做好新型财政机关建设,必须把握以下几个方面:
(一)  建设新型机关,必须以先进理念为先导。理念决定思路,思路决定出路 。当今最先进的文化观认为,谁拥有最先进的理念,谁就拥有最强的竞争力。建设新型机关的核心是管理观念和财政精神,这是机关建设灵魂。如果没有一个先进理念支撑,工作标准泛泛一般,很难代表机关建设的先进性。该局在实践中注重探索,精心提炼出一系列适合财政工作发展最具价值、富有特色的财政精神和核心价值观,并加以确立和塑造,全面提升了财政工作人员的理性品位。在财政发展困局中,该局叫响经营求变的理财观念,财政工作与各项经济工作一样,坚持效益之上,效率第一,树立经营财政理念,追求效益最大化,建立土地储备和投融资平台,使分散资源与资产形成规模聚集和聚合,解决了发展筹资无路的问题;在人才观念上,该局提出“今天的非人才明天可以成为人才,而今天的人才明天可能成为非人才”,动化了人才观念,其个中决定因素就是工作人员的学习再学习能力。因此,该局在行为理念上,要求实行工作学习化,学习工作化,使全员学习再学习化为了一种常态性工作。
(二)提升靠文化。建设新型机关,必须找准切入点。为寻找
工作发展中强有力的思想保障、精神动力和智力支持,该局立足于队伍现状及工作实际,经过全面分析认为,要提升工作层次和品位,必须有先进的管理理念和财政人的价值观念做支撑,而这皆属于文化范畴,其最好的出路就是实施文化带动。几年来行业文化的实践证明,文化的活力无处不在。实施素质工程,提升了队伍综合素质,促进了人的全面发展和提高;实施创新工程,以改革求发展,塑造了财政新的运行机制;实施金财工程,大力改进了现代财政管理办法,实现了办公电子化、无纸化;实施业务工程,重点攻坚,促进了财政状况的根本好转。而这一切,得益于该局坚持把学习放在首位,注意通过学习改造,形成与大财政 、大发展相适应的思想观念和思维模式,并自觉落实在工作中,体现在行动上,才实现了工作质的提升与跨越。
(三)创建主体靠人本。在决定事业发展方面,人是最重要的因素。机关建设,必须以人为本,要一切为了人,一切围绕人,一切依靠人。一切为了人,必须以人为出发点和中心,没有人的发展,机关提升只是一句空谈;没有人去实践,创建只是一句空洞的口号。一切围绕人,要靠先进文化培育人,靠向上精神鼓舞人,靠规章制度约束人,靠先进目标激励人。抓人的提高,必须注重文化素质,构建行业文化,实行以文育人,构建知识更新体系,以知识滋养人;抓服务提升,必须转变工作人员的服务态度和作风;抓创新发展,必须改造人的落后观念。一切依靠人,做好创建工作,必须突出细胞作用和群体
优势,通过抓基层,打基础,充分调动各方面积极因素,发挥群众性的创造作用,工作抠重点,落实抓难点,深化抓盲点,创新出亮点,激活创建因素中的每一个细胞,来促进创建水平的水涨船高。
(四)保障靠机制。建设新型机关,必须注意防止阵冷阵热问题。要持久推进创建工作,必须有一系列机制作保障。要积极探索加强机关建设的长效机制,一是要健全学习机制,把干部政治理论学习和业务培训那纳入中长期规划,保持人事教育常态化。二是要建立行为约束机制,并将行为要求导入机关制度,形成“行规”,促使干部职工人人从我做起,时时从我做起。三是要建立动力机制,建立导向,采取激励措施,持续推进人员日常考核和目标评比,深入开展争先创优活动,业务大兴技能比赛,鼓励干部职工始终保持创建的热情。四是运用法定机制。按照职能法定,依据法定,程序法定,监督权法定原则,坚持依法行政 ,避免不作为、乱作为、慢作为为题。五是建立导向机制,重点发挥领导干部的表率导向、先进典型的示范导向、争先创优的激励导向作用,形成人争先进、业争一流的良好氛围,不断将机关建设推向新的高度。
(五)发展靠创新。创新是发展永不枯竭的动力。建设新型机关,其贵在,必须常抓常新,才能保持机关建设的时代感和先进性。任何一项新生事物,其发展都需要一个从理论到实践、从实践到理论这样一个不断递进的过程,这也客观要求在机关实践中,既要大胆探索,又要理性思考,不断去挖掘、去总结,掌握新情况,发现新问题,采取新思路,寻求新对策,使机关建设不断系统化、体系化、延伸化,建设出特色明显、与时代相适应的机关。该局始终注意观察新形势,结合新情况,不断拓展机关建设的内涵,达到了较好效果。如近年根据金财工程的要求,延伸提出打造智能型财政;根据节约型社会建设的要求,打造节约型财政;根据转变经济增长方式要求,打造务实型财政;根据公共财政的要求,打造民生财政;根据部门承接的社会责任,打造责任型财政;根据建设诚信社会要求,打造文明诚信财政等。这些新的因素注入,才能使机关建设始终充满新的活力。封江淮  李伟






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