新时期下，各地围绕“全面建设小康社会”工作目标，掀了新一轮的创业热潮。作为办公室干部，虽身居幕后，从事的是台下工作、无名工作，但却发挥着参谋助手、服务协调的重要作用。为此，我们要充分利用办公室的岗位优势，把心思用在服务创业上、把目标定在促进创业上、把本领使在推动创业上，切实履行各项工作职能，努力当好创业先锋。
一、弘扬“四种精神”，凝聚创业能量
办公室干部要不断适应新形势、新任务，努力在服务发展中展现新形象，在服务创业中弘扬新精神。
一是要弘扬求真务实的精神。办公室一不管人、二不管钱、三不管项目，相对于直接抓经济工作的职能部门来讲，没有多少实权，但办公室却承担着承上启下、上情下达、下情上报、参政设谋、督导检查的重要任务，从这个角度来理解，办公室工作一点都“不虚”。因此，要切实转变办公室职能虚化的观念，善于把实的东西体现在虚的工作里，虚功实做、虚活细做，努力在建设新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路中，做到选实题、摸实情、出实招、求实效。
二是要弘扬主动服务的精神。办公室工作很多时候都是落实领导的指示，体现领导的意图，就是领导决策以后办公室负责来落实，这是一贯的做法，传统的做法。同时，这种传统的做法也使办公室工作比较被动，使办公室干部习惯于听口令做动作。但当前，在实现转变经济发展方式、转变政府工作职能的过程中，各级办公室也要转变观念、更新思维，切实增强大局意识、超前意识，主动贴近领导决策需要，想决策之所想、想决策之应想、想决策之未想，充分站在全局和战略的高度来思考问题、开展工作，把办公室的参谋助手、“神经中枢”作用最大化，不断提升服务发展、服务决策、服务落实的层次和水平。
三是要弘扬开拓创新的精神。办公室作为服务机关，效率是关键。程序要服从效率，必走的程序还得走，但是不能因为程序延误工作，要加快节奏，确保效率优先。要敢于大胆冲破条条框框，克服按“惯例”办事、按部就班的经验主义做法，以敢突破的精神、“微创新”的理念推动工作。特别在加快建设全面小康、加快实现现代化的关键时期，只要不与原则相冲突，只要有利于工作，有利于提高效率，该改进的服务方式一定要改进，能完善的工作制度一定要完善。
四是要弘扬永不自满的精神。新的事业需要新的知识、新的思维、新的举措。办公室要营造良好的学习氛围，提供必要的学习条件，制定可行的学习目标，务求学习持之以恒、学以致用；要踏踏实实地抓好学习，鼓励干部读点哲学、学点经济、懂得时尚、辨得真伪，切忌马虎应付、浮光掠影；要突出学习针对性，切实解决学习方面存在的问题，注意克服懒学、厌学等不良情绪，避免自满自负、一知半解、浅尝辄止，使人才在干事创业的大潮中脱颖而出。
二、接受“四种考验”，锤炼创业品格
办公室工作接触面广、千头万绪，这就要求办公室干部既要有较强的业务素质，同时也要具备良好的个人心态和品格修养。
一是要受得了委屈。办公室工作头绪多，事务杂，特别是在“建设全面小康社会”的系统工程中，难免会出现失误，难免会受到批评，有些批评甚至可能与事实不符或者过于严厉。在这样的岗位上，要求我们必须要有任人难任之劳、承人难承之怨的高水平、高素质。要把办公室工作中苦与累的磨练，当作成长中的一笔宝贵财富，看作立业中的一个良好机遇，吃得起苦，受得了气，忍辱负重，以事业为重，以大局为重，不计较个人得失，在艰苦磨砺中更快成长。
二是要耐得住寂寞。办公室工作不能“赫然于世间，显荣于人前”，只能默默无闻搞服务，潜身幕后当参谋。“不求人前明拍手，但求背后暗点头”应该是每一个办公室人员的追求。要保持一种平静、平和、平淡的心态，经得起浮华喧嚣的诱惑，耐得住冷凳孤灯的日子，以甘于吃苦的心态做好服务工作，做到比工作不比待遇，比贡献不比享受，积极发挥比项目建设一线岗位更加突出的作用。
三、力求“四个提高”，增强创业动力
办公室是服务经济社会发展的重要推动力量。只有不断提高办公室的服务质量和水平，才能为发展凝聚更大合力、提供更强推力。
一是服务意识要不断提高。服务领导、服务基层、服务群众是办公室干部的天职。让服务对象满意是各级办公室和办公室干部追求的目标。要做到服务有重点，即重点围绕领导决策和决策落实提供全方位的优质服务；要做到服务求平衡，即不能只服务于领导，而与基层、群众脱节，变成了 “闭门造车”“向壁虚构”，接不到地气，听不到民意，甚至影响到领导的科学决策；要做到服务用真心，即坚持用真诚的态度、饱满的热情去做人做事，做到服务领导不存私心，服务基层没有傲心，服务群众始终热心。
二是思想境界要不断提高。实现伟大复兴的中国梦，是全体国民的共同梦想和追求。作为办公室干部，就是要结合自身实际和岗位特点，主动认识、深刻把握、积极参与、全力推动这一宏伟战略，让自己的个人梦想与国家的梦想、集体的梦想融为一体。要正确认识和理解办公室工作幕后性、服务性的特点，大力倡导无私奉献的精神，并将这种精神贯穿于工作和生活的方方面面。特别是在工作与个人生活、大局与个人利益相冲突时，要主动服从工作、维护大局，牺牲必要的时间和精力，全身心投入改革发展事业。
三是业务素质要不断提高。服务创业发展，能力是关键，素质是基础。要着眼新形势、新任务、新要求，从办公室的职责职能出发，以学习培训、岗位锻炼、反复实践等为手段，不断增强办公室干部的理论水平、实践经验和工作创新、自我发展能力，实现综合素质的全面提升。特别是要增强办公室干部文字综合、口头表达、综合协调、社交礼仪、随机应变、活学活用等方面的能力和水平，努力培养出既能写又能说、既会想也会干、知礼仪识大体的“知识型”“专业型”“实干型”人才。
四是办事效率要不断提高。一张好的蓝图干到底，关键在落实，要比干劲、拼速度、抓落实、重成效。作为办公室干部，要在服务工作中切实增强时间观念，思考要灵活，行动要迅速，真正做到常事快办、急事急办、特事特办；要增强工作责任心，做到“稳、准、严、实、快、好”，即处理问题要稳，掌握情况要准，执行制度要严，讲话办事要实，工作节奏要快，写出材料要好。不管在什么情况下，都要确保办公室的各项工作能协调高效运转。特别是对领导交办的事情要坚持第一时间处理、第一时间落实。
（作者系中共桃源县委常委、办公室主任黄贵生）
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