打开局面提升质量尽职尽责办实事 - 老秘网_材夜思范文

办公室虽工作千头万绪，但最终都要落实在一个“干”字上，不计得失的干、脚踏实地的干、开拓创新的干，已经成为了我们战天斗地的不二法宝。正是靠着这一股干劲儿，我们在“急难重”的工作中“当先锋，打头阵”，充分让领导放心；正是靠着这一股干劲儿，我们在上承下达、后勤保障协调服务中，尽量让兄弟单位满意，同样，还是靠着这一股股的干劲儿，我们在内强素质、外树形象的言行中，做到了让外界认可。今年以来，我们克服人手少、基础差、底子薄的不利因素，始终坚守资金不足服务补、硬件不行软件顶的理念，向休息要时间、向自身挖潜能，较好地完成了上级和领导交办的各项工作任务。

“古今兴盛皆在于实，天下大事必做于细”，办公室工作虽然杂乱多，但只要从全局着眼，从“细”字入手，就能做出成效。“简单的招式练到极至就是绝招”，对此，办公室的全体同志深信不疑。我们在对外接待工作中，不断提高完善，对每一个步骤、每一处细节都反复地推敲和演练，抓住要害，创出特色，倾力打造“小胖牌”服务。不管是翻山越岭，还是河谷探幽，一杯杯热咖啡、一条条湿毛巾、一袋袋甜水果，总能恰到好处地端到领导和客人面前，让领导在欣赏美景之时，更添欣喜畅快之感。“那个胖乎乎、戴眼镜，身背帆布包、手提小暖瓶，满头流汗的小伙子在哪，叫他过来一起照个相”，王良市长的一段话，就是“小胖牌”服务最生动、最真实的写照。

办公室工作涉及的领域多，花钱的地方也多，但千万不能是“钱都叫办公室花了”，领导和同志们却不满意。“花最少的钱，买最好的东西”一直是我们秉承的底线和原则。在长期物品采购、和商家打交道的过程中，我们总结出了“货比三家、软磨硬泡、铁脸拿下”的采购技巧，不怕跑断腿，不怨磨破嘴，也不怵把人得罪，能省一块是一块，能抠一分是一分。政府采购车辆我们据理力争，印刷苹果包装箱价格我们一压再压，检测油品质量我们分毫不让......,关注价格的同时，我们还注重产品的质量，不管是采购贵重的，还是便宜的，也不管是采购吃的，还是用的，经我们手的东西必须是质优而价廉，否则一切免谈。为此，有的人说我们抠门难说话，也有的人说我们太傻不会做好人，还有的恶语相加、冷嘲热讽，甚至拔拳以对，但任凭别人怎么看、怎么说，我们自有我们的原则，那就是要为领导把好关，要为单位负好责，要为同志服好务。

一是当好研究员，把难事办成。保护区成立一年多来，体制不顺、机构不全、职权不足等诸多困难和问题还比较突出，今后，随着我老秘网区各项工作的深入推进，许多矛盾，许多杂乱事、难办棘手的事还将会充分显现，规划建设、经济社会发展、资源保护等各项重要工作丞需领导来谋划决策。党政办公室作为区工委、管委的具体办事机构，必须要发挥好领导的参谋助手和“外脑”作用，搞好各方面的调查研究和情况分析，想领导之所想、急领导之所急、办领导之所需，切实做到关键时刻拉的出、冲的上、打得赢，让领导腾出更多精力抓大事，让部门有更多的时间干事业，真正为领导分忧，为部门解难。

二是当好调度员，把急事办好。我们按照速度服从质量的原则，在纷繁复杂的各项工作和事务中，抓住重点，分清主次，周密安排，统筹协调，确保质量，提高效率。下一步，我们将充分发挥党政办公室上承下达、综合协调的职能作用，建立日常工作登记台账制度，每天利用微机对上级和领导安排的各项工作认真登记造册，并根据工作的不同性质，分出轻重缓急，科学调度安排。对各级各部门需要办公室协调解决的事项，我们也将逐一登记造册，并随时掌握推进进度，做到事事有人盯、件件有人干，时时有人催，真正把急事办好。

三是当好监督员，把要事办实。区直部门“三定”方案出台后，党政办公室设置了督查科，承担了工委、管委和上级领导部署安排的各项工作的督查督办职责，王良市长对执行力的批示，更增添了职责的分量，我们深感责任重大。全区执行力动员大会结束后，我们立即对《“常态化督办”机制意见》和《提高执行力暂行办法》进行了专题学习研究，对一些容易误解的地方与党群部进行了深入的探讨和研究，对一些不好把握的问题，专题向王锡忠书记作了请示汇报。下一步，我们将从三个方面开展好督查督办工作。第一，建立完善今年以来的督查督办工作档案。将督办文件、每周督办通报、下发的督办单、各单位完成情况进行规范整理，建档立卷，建立督办工作登记簿和督办单传送登记簿，对所有列入督办的工作事项进行登记，实行台账式管理，确保督查工作底子清、情况明，督办结果准确、有效，经得起查阅、扛得住检验。第二，充实完善好去年督查督办工作档案。及时将去年一年下发的所有督办单与督办通报同步整理，做好迎检工作，确保不出纰漏。第三，探索建立延伸督查工作机制。结合贯彻落实提高执行力动员大会精神，下一步我们考虑将督查督办的视野和触角，延伸扩大到机关作风建设和机关事务管理的领域和角落，进一步提升全体干部职工工作责任感、使命感和压力感。在机关作风建设方面，我们将对机关卫生进行督查考核，对不卫生、不文明现象及时予以纠正曝光，确保全区上下有一个文明、整洁的办公环境；对作息时间、上班工作纪律进行督查考核，确保工作不空岗、不断档；对双休日、节假日值班、加班情况进行督查考核，以鼓励先进，鞭策后进，确保奖罚分明；在机关事务管理方面，我们将对全区公务用车使用、管理和维护保养等情况不定期地检查评比，确保车辆行驶安全、集体资产安全，等等。通过延伸督查考核，推动我老秘网区机关作风转变，也为下一步有效探索领导干部和一般干部绩效考核，打下好的基础。

一是立足当前，适时开展业务培训。公文是传达贯彻党和国家方针政策、安排工作的重要工具，是上情下达，下情上报的一种基本手段，具有鲜明的政策性，法定的权威性，和严格的规范性，这就要求公文起草及办理人员应具备相应的专业知识。针对我老秘网区建区时间短、人手少、业务量大的实际，我们将适时举办全区公文业务培训班，围绕公文种类、格式、起草、签发等各个方面，对全区进行专题培训辅导，并结合即将出台的保密规定，对办公自动化的保密管理、文件密级的设定和处置、涉密会议和涉密人员管理，以及泄密责任等内容进行培训，增强专业知识，提高保密意识，切实建立起规范严谨、安全高效的公文运转体系。

二是夯实基础，全面加强档案管理。新区刚刚成立，第一手的原始档案资料，显得尤其弥足珍贵，因为它记录着新区开创的历史，见证着新区成长的历程，更承载着新区创建者的心血和汗水。将档案资料整理好、保存好，既是我们义不容辞的责任，更是我们光荣而神圣的使命。为此，我们将安排专门人员对建区以来的各种档案资料、大事记、年鉴等进行汇总收集，并将争取牟平区档案局的业务技术支持，进行深入挖掘整理，力争开发出更多、更好的声、光、电资料。根据《国家档案法》和国家档案局第八和第九号令的有关规定，结合我老秘网区实际，我们将制定出台《昆嵛山保护区档案管理若干规定》，对全区各部门各领域的档案管理工作提出系统要求，并按上级要求建立起标准化档案室，申请配置必要的设施设备，尽快实现档案管理的规范化。

三是放眼长远，规范完善制度建设。以抓发展促落实提高执行力为契机，扎实开展办公室“制度规范建设年”活动，围绕加强机关建设管理等各方面，将制定出台：《保护区机关卫生管理规定》、《保护区车辆管理工作制度》、《保护区日常值守和信息报告工作制度》、《保护区加班工作管理规定》、《保护区保密工作管理制度》、《保护区机关学习制度》、《保护区机关考勤工作制度》、《保护区印章管理工作制度》等十几项规章制度，坚持“用制度管人、按制度办事”，形成有助于提高执行力的长效机制。

我们理解，办好会不仅仅是筹备好一次会议、举办好一项活动，更重要的是如何针对当前保护区实际，扩大宣传和影响，树好威信和形象，吸引更多的领导关注、关心、支持保护区，吸引更多的人士走进、保护、建设昆嵛山。在这方面，党政办公室有着首当其冲的使命和责任。就办公室目前情况而言，做大做强、做优做特“小胖牌”服务，就是对保护区最大、最好的宣传。

一是健全服务机制，夯实服务基础。尽快制定出台《昆嵛山保护区规范公务接待若干规定》，对接待范围和程序、接待标准和规格等各个环节、各个方面进行明确的细化和界定；分级分类建立完善公务接待工作预案，使行政接待工作从接到工作任务开始，一直到接待结束，都有一套完整的工作流程，使参与接待的每一名同志，都能明确分工，有章可循，碰到紧急接待任务时，也会做到有条不紊，从容应对。我们还将建立总结提升机制，每次重大接待任务结束后，都将召开碰头会，总结经验，吸取教训，建立完善接待工作档案，不断提升工作经验。

二是拓展服务平台，整合服务资源。良好的软性服务是做好行政接待工作的前提，完备的硬件服务设施是做好接待工作的基础。我们将争取机会选派相关人员到先进地区实地考察学习，以开阔眼界、借鉴经验，认清差距，改进提高；我们也将积极争取各级的资金支持，尽可能地提高我老秘网区接待物资、车辆装备等硬件设施水平；同时，我们还将进一步完善行政接待网络，及时把区内外宾馆、老秘网、票务等城市接待资源有效整合，好中选优，通过签订合作协议、建立中长期合作伙伴关系等方式，最大限度地争取就餐、客房及车票、机票等各个方面的优惠政策，最大限度地做到“小投入、大产出，低成本、大服务”。

三是创新服务理念，提升服务档次。我们将对已有的接待方案数据信息整理汇总录入微机，把来昆参观考察的重要领导、知名人士等背景资料、个性化需求、陪同领导、联系方式等情况一一建档造册，形成内容丰富、方便实用的资料库，以备查询、借鉴；同时，我们还将定期地与辖区内外宾馆、老秘网沟通，针对领导的不同喜好，因人而异研究、开发饭菜品种及其他特色服务。以真诚换来笑容，以汗水赢得尊重，以服务打造品牌，以品牌塑造形象，力争工作再上新台阶，服务更上一层楼。