标题: 提高公务效率21个小技巧 [打印本页] 作者: 天道 时间: 2013-9-13 00:30 标题: 提高公务效率21个小技巧 1. 提前到场. i( m$ h4 p9 ^4 y' h% m
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凡组织集体活动——集会、劳动、操课等。主办的公务员应早于其他人员到场，起码应早到五分钟。 ; P: k/ J; K; }# n2 I: ^) g! g# I3 {1 k2 B* s' i
平时上班，公务人员应早于领导。起码提前五分钟到位，做好必要的准备工作。: j0 _" ` ^' ~6 Y( ]( f
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2. 对号入座, ^/ N3 H- D4 j, l% O( ?( Z
* b' W: }' m- G5 w2 ? 开会时主席台上领导人如何就座； + A6 ]( u% M+ y) W! N' k# b2 L/ V . _1 f$ ]- M. N2 f 就餐时人员如何落位； 8 O- |0 X1 W$ D 4 S9 A$ h' Y6 U% q' o4 K4 C: W 合影时前排位置如何安排。9 U+ X" G/ B c7 c" H9 x
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5 L* S( C, f. r$ P! ? 主办的公务员应事先想，写好名单，放在或贴在适应位置。人员到后，自然对号入座，会省去不少推让时间。# F* w: E" p' ]0 a
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3. 当天回复4 `* v) p. C8 V- \4 x
+ t# n* w4 `) _* g1 _ 接到来信或电话后，若是需要回复的，最好当天就写信或打电话，这样做，一是尊重对方；二是省把事情忘了。 & s4 w: v; J, U$ v. V, r: I - ~3 ~! a3 _: a8 W1 A% B 4. 先远后近+ U3 l) G" o. g5 N
0 a8 B9 s O# ]* n 当你同时接到两个以上的电话时，可让近处的来电人停几分钟打来，首先接长途。近处若是领导人打来的，可在接长途后主动打过去。 6 V, ~9 t: y* u % ^* D. x/ w% [; B X$ @5 b 5. 锁门应急 - H9 \* P* K2 M5 |: |* | - w6 i% H0 U1 X 当你正在翻阅、撰写、整理文电材料，有人叫你，需要马上离开、来不及整理桌睥东西时，那怕离开只有一两分钟，也一定不要忘了锁门，以免失密和丢失东西。6 Z* a, \/ i* I& v$ C T% s9 u3 I1 F
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6. 一次到位 ( e0 |! }5 z" K: o/ n& A6 J 6 F" s* i7 ?* T) a 经常使用的登记本，例如印章使用登记本、文电登记本、住宿登记本等，可用回形针将用过的纸页别起来，下次用时，可以一下子翻到要登记的那一页。避免一页一页的翻，浪费时间。1 C+ ~2 y+ O. J+ y$ l6 ]4 u9 l
' F2 }( n G3 [+ E' R) p; w 7. 交接清楚 0 \9 o$ u1 E, X9 o+ O, r2 v5 k+ f ' N# Q7 y% A Y+ q8 n9 p! g: P 工作变换，或临时出差、休假，应将自己分管的工作、文电、器材等，和接手人交接清楚。必要时，应一一登记并由领导过目或监督交接，避免以后发生不愉快的事。! }6 D% n: U3 k5 O
; P' n3 F( ~# F' Q! B5 q: m 8. 夹塞呈文5 T/ a% B9 H- F( D$ S4 R8 _
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实际工作中，领导人陷入会议的时间很多，因种种原因，会议时间的利用率又很低，这种状况要改变也很难。在这种情况下，公务人员应学会夹塞呈送文电。就是说，在开会时，领导若不是主讲人，可以呈送一些需急办的文电给领导看，以提高工作效率。 T2 `0 I, L. _, w* d
4 u5 w- ~8 j) Q 9. 标上拼音 ) p5 j6 r! m; w% B ]% ?& e% t+ w( _# K8 _ 实际生活中，常常可以见到领导人在传达文件时念错字音的情况，有时引得听众窃窃私语，甚至哄堂大笑。不仅影响了对文件精神的理解，也影响了领导人的威信。解决的办法是：承办文件的公务员，在文件呈送领导传达之前，应先看一遍，把冷僻字、易读错音的字标上拼音或写上易认易读的同音字。 * B/ S" @( ~% k: n6 {& B% F9 x; {9 ` i. J9 i( n$ Y
汉字太复杂了，不是专门家，恐怕没人敢说认识所有的字，都能把字音读准。因此领导人念错个别字音不足为怪。公务人员应理解到这一点，自觉地为领导人把好关，服好务。6 y/ A( O" l: J$ m, p4 G
$ j% W) A' I* e 10. 巧用纸篓$ k! f- c1 G( |8 V# F3 ^# D/ \
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一般单位都有专门从市场购来的废纸篓，倾倒时，往往因为挤压太久不易倒出，有时不得不用手去掏或磕碰，既不方便又不卫生。为解决这个问题，有的“老机关”用旧报纸订个纸袋放在纸篓内，需要倒时，把纸袋一掂出来就完事了。 : ^/ C- a* O) o- B9 u, U+ }# V" O# I9 Y1 J
11.见缝插针: @" D, j+ ?$ G; U
# d4 x! v0 I, ~% v9 P/ F7 G1 _0 f 由于种种原因，我们现在开会往往是提前一刻钟或半小时以上时间进场，开完全会后到下班又有一段空余时间。其它还有出门等车、看病候诊、买东西排队等不少“等”的时间，浪费了，实在可惜。若利用起来想一点问题，或看点材料、书籍，是会大有收获的。有人计算过，假如每分钟读300字，每天读15分钟，一年即可读6万到10万字的书20本。' b5 K4 J& B# { t. v4 L9 F V! y
0 l" n t# f; g! N) s 12.自创符号- _6 P7 _0 z+ q" {% R( s6 }% {
9 K* R+ G6 d/ p) J 听报告、做会议记录，或自己“灵感”来了需要记下来时，常常感到“笔不从心”，记录的速度远远赶不上说话的速度。为解决这个问题，有一门专门学问叫“速记”。但要学速记也不容易。简便的方法是自己创造文字符号。例如社会主义可写成“社——义”，无产阶级可写成“无——及”，等等。总之，所创造的字词，自己认识就行。记完后根据需要再用标准字整理。 7 A/ P0 a) ]$ r& _ + E: `! V+ I2 ^& A; H8 _9 j 13.闭门谢客 " ^* x6 a1 e+ @( I- Q9 ~ 1 G! a( W6 H2 m4 C9 R3 [ 就是把门关起来办公，这样可以减少干扰，防止没事的人串门聊天。天热季节不得不开门时，若工作较忙，对串门聊天的人可以客气地请出，以便集中精力办公。# k: M0 x" U. e4 T+ w
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14.请写作假- l4 B( |3 C# u* I
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安静地方出文章。公务人员若起草比较重要或文字较长的文电、材料时，可向领导请假找一个安静的环境去写。如宿舍、图书馆等。不要坐在嘈杂的办公室里硬写，——这样效果不好。# n) k1 t. ]7 M; p, i* O, |& K
) }$ H+ z2 ^6 T 16.适时提示# z; m( W7 r; j3 ]- ?. \- m/ r
! F ~% R: }* G. ]4 N9 H E 公务人员除了应办好份内的事外，在力所能及的情况下，还要关心一下同事和直接领导的事，从整体上减少失误，提高效率。例如，同事或领导几点几分有个会议，快到点时，不妨提醒一下，以免当事人忘记。再如当同事或领导一时想不起某件事或起草文电一下不知如何下笔、而你又知道时，不妨提示一下。这样做，一定会受到同事和领导欢迎。2 j Q# u2 W. T$ E
5 O, b3 o; |+ I# S 17.事有回音 3 _7 n( B5 \$ I/ ?5 ?6 f; g" h+ a0 ?4 R) D" `5 U0 N3 j
当同事委托办一件事或领导交办一件事，应做到及时回音。何谓及时？一是开始打算怎么办讲一下；二是办的过程中有什么问题讲一下；三是办的结果如何讲一下。实际工作中，有的同志只想到事情办完了报结果，而有的事“结果”出来的时间又很长，造成了交办人对承办人的不满意。正确的做法是：在办的过程中至少报一次，省得交办人挂念。这也是个新生交办人的礼貌问题。9 z/ V! p- F5 Q8 _% y/ P
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18.慎重许诺5 P: B. B- R D# o0 @! O
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同事委托办事，要实事求是，能办的则答应，不能办的不要许诺。千万不要爱面子、不好意思，把不能办的事情也答应下来，这样不仅会误事，还会影响同事之间的关系。 / }9 b# z# @1 n1 [3 D) g2 z. ~; Z# F [" J% t l
19.抓住要点- u% J# N' r' ~+ R, O: N
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