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标题: 发展企业文化 需要辩证思考 [打印本页]

作者: 隋福军    时间: 2013-9-10 00:30
标题: 发展企业文化 需要辩证思考
    企业文化的塑造企业环境建设的重要内容,它可以为企业的生存和发展提供行为指南,能够潜在地影响企业员工的思维和行为。先进的企业文化能够将企业战略落实到每位员工的思维和行为上,营造一种良好的工作氛围,并作为一种软实力对企业硬实力产生协同效应,潜移默化地影响到企业运转的方方面面,是企业综合实力和竞争力的重要体现。从某一层面上看,不同企业之间的竞争在一定程度上已经演变为企业文化的竞争。因此,企业文化软实力的提升显得尤为重要,它关乎企业核心竞争力的创建和企业的长远发展。

一是,发展企业文化要注重以人为本核心理念。以人为本的管理模式目前在我国企业的实践管理中,越来越多的企业倡导以人为本的企业文化,注重营造一种适宜的文化氛围,这种举措将企业文化的激励功能淋漓尽致地体现了出来,海尔集团董事局主席兼CEO张瑞敏就这样说过:经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人。现代企业文化的最大特点是基于对人的管理,强调以人为本,强调尊重人、关心人和信任人,为员工自我价值的实现创造条件。以人为本的企业文化能够使员工发自内心地形成强烈的使命感和持久的内驱力,主动用企业文化规范的道德、行为标准要求自己,成为员工自我激励的源泉。现代企业所倡导的这种先进的文化管理模式注重人的价值、利益、尊严和情感等非理性的文化因素,标志着企业管理思想的巨大进步,即由迫使员工被动服从到激发员工的内在动力,在企业管理过程中将人的因素提到了中心地位,这与当下所倡导的人本主义精神是相吻合的。

二是,发展企业文化要注重诚信和创新发展。企业文化的发展取决于企业长期建立的诚信体系和创新机制。既要有长远的规划目标,又要有创新发展的激励机制,不断融入新的内涵。要不断强化企业管理层和执行层的诚信意识和创新意识。诚信是增强企业凝聚力和提升企业信誉的源泉,有利于促进企业利益相关者之间的合作关系,赢得内外部利益相关者的信任,获得良好的声誉。因此,企业应当将诚信作为企业文化建设的核心内容之一。除此之外,企业还应当根据其所处的内外部环境的变化以及客户需要的多样化,不断创新和再造本企业的文化,着力于以文化因素去挖掘企业的潜力,只有这样,才能提升企业文化的竞争力,打造企业的核心竞争优势。

    三是,发展企业文化要注意预防老板文化现象。老板文化有悖于企业文化,企业文化不能成为个人家族文化,更不能成为私人族群文化。企业文化和老板文化的区别在于,企业文化的要件是集体团队共有的核心利益,其核心利益是为了全体员工。而老板文化事实上就是私人族群文化,他们只考虑个人的私人利益得失,只考虑族群内部人员的利益,根本不考虑大多数员工的共同利益。所宣扬的和所倡导的都是与他们的私利有关,是为私人服务的。只要符合自己的意愿就行,否则一概持否定的态度,一旦私利链被冲击,他们就会不顾一切的逃脱困境,卷走所有钱财,为自己的私利着想。说的再明白一点,他们只管赚钱,不管员工的死活,只要能够赚到大笔的钞票,其他啥事都可以说。可是笔者发现在不少企业的很多员工中都认为企业文化就是老板文化,就是一把手文化,甚至于很多企业的高层领导都有这样的观点。认为企业领导的思想就是企业文化的充分体现,老板思想就是企业思想,老板的企业思想就是企业文化。这种文化时间长了就会在员工中产生不满情绪,出现怠工、跳槽、换工作,甚至出现恶性事件。这就是说明,老板的思想并不代表企业全体员工的意志。老板只是企业的法人代表者,而不是企业文化的全部。企业文化也不是企业家文化。企业文化绝不仅仅是企业家的思想,而且也不应该仅仅是企业家的个人思想,我所理解的是二者的关系是企业文化是由企业家倡导,能够适应于企业发展并体现大多数员工意愿的价值追求。也就是说,企业家思想对企业文化建设有着重要的意义,甚至可以称之为企业的灵魂,但是企业家思想不能代表企业文化的全部。企业文化是与企业的活动有关的价值理念,它反映的是企业在运行过程中的全部价值理念,是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。聪明的企业家往往会把企业作为与员工共同的家园,只有愚蠢的企业家才会把企业看作个人的私有财产。企业家应该通过自己的倡导和实践,将适应于企业发展的个人思想逐步转化成为广大员工信奉并付诸实践的企业文化。

    四是,发展企业文化要注重员工的核心利益。企业文化的核心是企业员工的核心利益,不能满足企业员工的核心利益,发展企业文化就会出现偏向,方向走错了就会出现危险。不能出现违背职工核心利益的活动和行为。过去有句老话:叫做企业把我当人看,我就给你拼命干,企业不把我当人看,我就不给你好好干。当今仍然有一些企业把男人当女人使用,把女职工当作男职工使用,更有甚者有的企业根本就不把你当人对待。由此引发的矛盾不断上升,由于抵触情绪而跳楼的不在少数,由于分配不合理导致意外也并不鲜见,富士康“13就是明证。过去毛泽东同志就告诫全党同志要考虑工人农民的利益问题,如果共产党执政没有给人民群众带来实实在在的好处,人们就会感到跟共产党走没有意思。我省某发动机厂原是个效益很不错的企业,在当时潍坊的潍柴动力都派人来学习取经。可见当初该企业有多么辉煌。但是,由于缺乏先进企业文化引导,企业职工很有意见,职工由不满发展到对抗,以致发展到破坏生产,个别职工直接将细沙子揉进机油中,使出厂的发动机成为废品、次品,遭到客户的退货,甚至要求赔偿损失。教训极为深刻。企业文化正向发展就会出现正效益,企业文化如果出现反向发展就会出现负效益。哪个轻哪个重,应当仔细掂量掂量。

    五是,发展企业文化要强化企业的社会责任理念。现代企业若要实现自身的长远发展战略目标,必须要超越将利润作为惟一追求目标的传统理念,关注自身对社会的贡献率。企业社会责任的履行不仅有利于树立良好的企业形象,提高企业获取社会资源的能力,而且还能将企业所倡导的高标准的道德规范内化为员工的共同信仰、价值观、伦理标准和行为规范,不断提升企业文化软实力,为企业战略目标的实现保驾护航。东方海洋股份有限公司为什么能够成为我老秘网市企业文化的先进典型,其关键在于他们没有把自己的发展看作私有,而是放在整个社会大家庭去衡量,去看待本企业的发展。当他们发展进步时,就担当起更多的社会责任。山东东方海洋股份有限公司为什么在发展企业文化软实力方面成就斐然,其关键因素是他们诚心实意的自觉自愿地承担起更多的社会责任。既为全体员工负责,也为整个社会负责。无论是为公益事业捐款捐物,或是在重大灾害面前,都冲在前面,伸出援手。他们把企业看成是社会的一个细胞,看作是共和国的一分子,为企业的发展而拼搏,为共和国的进步而担当。

    六是,发展企业文化一定要避免形式主义。形式主义的要害是,只图虚名,不务实效。推进企业文化大发展决不能流于形式,浮于表面,没有实效。要认真查找自身作风不实,工作不落实、不扎实、不切实的各种表现,采取有力措施加以解决。加大对工作落实情况的督查力度,真正形成求真务实、不尚空谈的良好风气。企业文化不在于你开展了几项活动,组织了什么运动会,而是要让企业文化的内涵真正深入人心,形成凝聚力量,形成共同的理想和共同的责任。企业文化不能搞一阵风,也不能搞大轰大嗡。企业文化不在于你做什么表面文章,而在于赢得人心,形成共识,凝聚力量。

    企业文化源于企业的软环境,不仅事关企业形象,而且事关人心向背;不仅事关当前,而且事关长远。在复杂多变的国内外形势下,要认清形势,适应形势,迎接挑战。挑战前所未有,机遇同时存在。为抢抓这一重要机遇,企业尤其应当重视企业文化软环境建设,让先进的企业文化促进企业持续健康成长。孙惠琴 隋福军






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