总结是对工作情况的综合反映。总结中的关键点就在于通过总结激起人们的感觉，达到启迪激励作用，唤醒人们的创新能力，激发更高的效率。
过去我们写总结都愿意面面俱到，滴水不漏。总是先说成绩，后谈问题，再提今后的打算。或者先回顾过去几年的工作情况，列出取得的主要工作成绩，指出工作中存在的问题，分析取得成绩的原因，归纳出几条工作经验，然后再写下一步的工作打算。总是离不开这些条条框框束缚。其实，所做的工作是明摆着的，只要平时注意归纳总结就行了。不要等到年底算总账，再把已经做过的事情翻一遍，看看都做了些什么。这梳理性工作总结就是我们通常说的，是花生油炸花生米——自己整自己。如果确实取得了一些辉煌的成就，那还真有必要去认真总结。当然，也能总结出点东西出来。
怎么办？我告诉大家一个好办法。就是要做到有感而发，带着感情去写总结，这样写出来的总结一般都有新意，能够打动人，引起人们的兴趣。著名作家冰心在给《文学青年》提的希望中说，“能使你动了真正的感情，使你觉得非写下来不可的时候，才郑重下笔。只有情动笔走，有感而发，才能写出心仪的作品。”进行工作总结也是一样，必须是作者感兴趣的选题和内容，是作者从心里愿意写这篇文章，当然就能够写好。反之，则难写好。明白了这个道理，写工作总结时，就要既体现出自己有所作为，还要体现出写法有新意。让人一看，就知道你动了脑筋。下面这几种写法仅供参考。
一是工作总结要从题目上有所创新。就是说要从总结的题目上做文章，动一些脑筋。不说你写的内容怎么样，但就你写的题目也能吸引住人。我们通常都习惯于写这样的题目：“某某年度某某工作总结和今后的打算”，这样的题目显然没有特色，没有新意，落于俗套，报上去人家也不愿意看，就会丢进纸篓里让它“睡觉”。这就说明你写的这个题目引不起人家的兴趣。每年我都写大量的工作总结，在题目上可以说是反复推敲，绞尽脑汁。每一篇工作总结的题目都不一样。无论是横向比，还是纵向比，写的题目都不相同。不说花样翻新，起码有新的创意。比如说，同样是年度工会工作情况总结，我是这样写的题目：“多措并举，勇于创新，努力开创工会工作的新局面”，副题是“——xx市经信委工会2011年工作情况和下一步工作的意见建议。”同样是总结厂务公开民主管理工作，多数写的题目是“我们是怎样开展厂务公开民主管理工作的”或者是“某年度厂务公开民主管理工作的基本情况”。而我是这样写的：“坚持以科学发展观为指导认真探索厂务公开民主管理工作新路子”，从题目上看就有新意，并且体现出了时代性，非常有特点。所以，选好题目非常重要。
/ S) r; D& z) e二是工作总结要从内容上创新。从内容上创新的关键就是要与众不同，让人一看就佩服。比如说，我曾经写了一篇干休所为老干部服务的工作总结。上级要求我们总结一下为老干部服务的工作经验，说是要开一个全区老干部工作经验交流会用。我们班子成员就商议写什么，怎样写，从哪个角度上写。因为我们是搞服务工作的，按常理应该写如何为老干部服务的工作经验。就是围绕工作人员如何为老干部服务这个主题去写。可是，经过我们分析，每次都写这个主题，不仅有些重复，而且还显得单调，没有新意。于是，我就建议换个角度写。因为经验是要在不断探索中进行总结，不能墨守成规，要有所创新，有所发现。如果从写老干部为干休所建设服务着眼，去深入挖掘材料，不就有新意了吗？开始大家不同意，说老干部为干休所建设服务，服务对象都颠倒了。并让我说说为什么要写老干部为干休所建设服务？并追问这样写有事例吗？我就举出了一些活生生的事例加以说明。第一，当我们建设干休所时，老干部主动站出来帮助我们出主意、想办法，出了不少好点子。当所里建设需要购置钢材时（由于紧缺需要报批），一位老干部说他儿子就管钢材审批，通过这位老干部的儿子，我们一下子就买到xx吨钢材，解决了紧急问题。第二，当老干部看到干休所资金紧张时，就主动拉起了地板车去收废品，为干休所建设增加收入，尽管赚的钱不多，但是这种为干休所建设出力献策的行为和精神非常感人，值得去写。第三，当工作人员病了的时候，出身军医的老干部深更半夜跑来亲自登门治疗，还帮助护送到医院救治。第四，老干部中的绝大多数身经百战，出生入死，有着艰苦奋斗的光荣传统，他们主动担任辅导员，为工作人员讲革命传统课，上艰苦奋斗课，等等，这是不是老干部在为我们干休所建设服务？说得大家鸦雀无声。毫无疑问，这些就充分体现出了我们工作人员与老干部心连心，心贴心，心往一起想，劲往一起使，为了共同的愿望，为了建设美好“家园”贡献力量。多么生动的事例摆在我们眼前，还能说没有实例吗？我这样一说，大家都觉得有道理。后来，我们就继续搜集和挖掘素材，搜集了一些更为典型的事例，充实到材料中去。文章写好了，又请老干部给把关，征求他们的意见。老干部看了都说写得好。说多少年来，这是第一次写我们老干部。
通过这样一种“颠倒”写法，写出了老干部的精神风貌，也写出了建设干休所的风采。通过这样一个侧面，衬托出工作人员如何全心全意为老干部服务。而从另一方面也说明，干休所在发挥老干部的作用方面很有远见。这个材料就是在深入发掘中写出来的，很有创意。报上去，就被上级选中了。全区300多个干休所都是写工作人员如何为老干部服务的，惟独我们写的是老干部为干休所建设服务的。后来上级就派来人员考察我们的工作，帮助我们共同总结这方面的经验，这个材料就写成功了。为此，我们干休所当年被评为全区老干部工作先进单位，受到隆重表彰。
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四是工作总结要指出问题所在。就是要写好工作中存在的问题。写问题也有技巧，一定要有针对性。写问题一定要写出问题产生的原因，提醒大家从哪几个方面去汲取教训，这就是工作总结中的问题写作的关键所在。教训要有针对性，要真实确切，既不能夸大也不能缩小，是个什么情形就写个什么情形，实事求是，让人服气。比如说，《贪官痛说fubai教训》一文就总结得非常好。文中讲了三点教训警示世人，很经典。原文是这样写的：
我曾是一大型国有企业老总，不料最终却栽倒在金钱和权力的剑锋下，成为了罪人。经过深刻反省，我想将自己的几点教训警示世人。
教训之一：为人做事莫要贪。我受党的教育几十年，也曾为党和人民做过一些有益的工作，党和人民也给了我很多荣誉、很高待遇。但是自己不能正确对待权力、金钱，不能正确约束自己，私欲膨胀，走入歧途。1999年，我从公司的炒股收益中截留了200万元，不久又将单位公款40万元侵吞；2002年，我再以配股让承销商赚了钱为由，向对方索要“好处费”30万元。
教训之二：权力是把双刃剑。身为国企老总，手中握有许多权力。但权力犹如一把双刃剑，既可助你成就一番事业，也可能因为渎职滥用而祸害国家和自己。1983年至1994年，我先后担任秦川机床厂党委副书记、秦川集团董事长等职，那时由于是集体领导，我的权力受到有效监督，没有出现重大问题和错误。但到了1998年，我既任秦川机床集团董事长，又兼秦川股份公司副董事长、总经理，将决策者、执行者身份和权力集于一身。我的一系列违法犯罪活动，都是在此后的没有监督、权力失控的情况下发生的。我是用手中权力为自己谋私的同时，也为自己栽倒挖了深坑。
! _, M8 Z6 k' X4 V% ]' h教训之三：侥幸之心要不得。我在日常生活中，不吸烟、不打牌、不跳舞，一段时间里也严格自律，从不打白条子，不设“小金库”，不直接领现金。因为自己知道，在企业，群众有眼，财务有账，侵吞国有资产是既不能为，也不敢为。但随着单位改制，公司股票上市，我认为形势发生了变化，群众对公司炒股和资金运作看不明，企业的账目查不清，加之以往的监督失灵、监控失效，自己便产生了侥幸心理，以为有了谋私捞钱的机会。1999年，公司合作炒股半年收益就达1000多万元。我认定这都是自己的功劳，从中为自己留一点也是应该的。钱虽留下来了，但我又有些担心，于是将这笔钱转移至北京一家公司整整放置了一年不敢动。一年之后，见风平浪静，才把这笔钱揣进了自己的腰包。如今看来，天不藏奸，任何违法行为都不可能不留痕迹，犯罪必然受到法律的制裁。掩耳盗铃、自欺欺人，最后只能自食恶果！
' z$ R( K0 A! O, h" K1 y该文总结的几点教训非常深刻，能提醒他人引以为戒，这种总结问题的方法，值得我们在写作工作总结时加以借鉴。（作者单位 山东省烟台市经信委
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