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标题: 下级与领导相处的技巧与礼仪 [打印本页]

作者: 五月风 时间: 2013-5-31 08:31
标题: 下级与领导相处的技巧与礼仪
　　下级与领导相处的礼仪，主要表现在感情上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。

　　一、敬业乐业。敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲，当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神，而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。我们提倡敬业，但也提倡会敬业，这里有三方面的技巧需要注意。第一，对工作要有耐心、恒心和毅力。第二，苦干要加巧干。勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。第三，敬业有“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力。

　　二、学会尊重。一般来说，领导相对具有较强的能力、较高的声望，作为下级，首先应当尊重领导，切不可目无领导，应该服从领导安排，恪守本分，服从命令，支持领导的工作。对于领导安排的工作，不能过分计较干多干少。遵从领导就是维护团队，没有任何公司欢迎个人英雄主义。那种对领导的安排阴奉阳违，甚至有意抵制的做法，是任何公司都不允许的。有些人对领导不满，虽不当面发泄，却在背后乱嘀咕，有意诋毁领导的名誉，揭领导的家底，孰不知“纸里藏不住火”，没有不透风的墙，被领导知道的后果可想而知。因为领导需要把握的是全局，所以不管自己和领导的个人关系怎样，对他的看法怎样，工作场合中，领导就是领导，要以实际行动维护领导的威信。如果和领导发生意见分歧，不能当面顶撞，而应从尊重领导、维护领导威信的角度出发，婉转地表示自己的意见、看法。领导也是人，难免失误。这时下级应注意体谅，不能得理不饶人。特别要注意的是，提建议和意见应选在私下里或以书面形式，切忌当众提出，给领导难堪。在外人面前，对领导更要注意以礼相待，绝不能嚣张放肆。如果遇到不关心下级、以权压人，甚至给人“穿小鞋”的领导，也不要消极怠工或压不住火而到处发泄，要冷静对待，使自己的言行更加有理、有节。工作时遇到问题，不宜越过你的直接领导而去请示更高一层的领导，这是初入职场者容易忽视的一点。遇到问题，首先要向你的直接领导汇报，除非遇到特殊情况，否则不要轻易越级汇报工作。这样的举动，对你的直接领导来说，是一种不尊重。从高一级的领导的角度来看，你间接传达的是你的直接领导工作有“问题”，或者让人觉得你有特别的目的，这样的举动会给你的职场生涯带来许多麻烦。要想有效地同领导打交道，考虑一下他的工作目标和他所承受的压力是非常重要的。如能把自己放在领导的一个伙伴的位置上设身处地想问题，那么他自然就会同你合作，直到达到你的目的。当然，对领导的尊重并不等于唯命是从、唯唯诺诺，一味附和领导的看法，这样的下属领导并不欣赏。一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有独立见解，自尊自重，不卑不亢的下属。

　　三、把握分寸。与领导相处，一定要把握分寸，分清场合。即便你跟你的领导私下里关系不错，在工作中仍然要保持严肃的上下级关系，不要和其过于随便、亲近。例如称呼上，要称呼姓氏加职务；举止上要对领导表示出敬意，不要上下不分，比如不能在工作场合和领导勾肩搭背等；不能因为你与领导关系甚好，就可以有事没事地随意进入领导办公室闲聊。不维护领导的威信，在企业内部看来，是没有团队意识和合作精神的表现，在商务伙伴看来，不会维护自己企业利益、连领导都不懂得尊重的人，肯定不会懂得尊重商务伙伴。另外，上下级的关系首先是工作关系，对领导的私人要求则可酌情拒绝，不必担心拒绝领导会带来麻烦。在向领导提出不同意见之前，应先向领导的秘书或其他知情人了解领导的情绪如何。如果他情绪欠佳，你最好免开尊口。领导忙得不可开交时不要去找他；快吃午饭时也不要进领导的办公室，因为他在这时事务尤其繁杂，情绪也容易烦躁。自己心情不好时，别去找领导，此时只会让领导也跟着你一起愤怒，因此自己首先要心平气和。跟领导说话，要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轿子”“吹喇叭”等等，只能有损自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起领导的反感和轻视。

　　四、善于汇报。关键处多向领导请示，征求他的意见和看法，是下级主动争取领导的好办法，也是下级做好工作的重要保证。进领导办公室，一定要轻轻敲门，经允许后才能进门。即使门开着，走到门口的时候，也要用适当的方式，比如敲敲开着的门，或向领导打个招呼，提示一下有人进来了，这也给领导一个及时调整体态、心理的准备。在递送资料、文件时，要正面朝向领导，双手恭敬地递送，以便对方观看。汇报时，站在领导办公桌前方1～1.5米处，不远不近。身体姿态要庄重、优雅。站着汇报时，应该身体直立，不可手舞足蹈或在领导面前走来走去说话；如果领导请你入座汇报，

作者: 半边把式 时间: 2013-5-31 10:07
写的非常好，受益匪浅。

作者: berlinchena3 时间: 2013-5-31 13:11
写的很细，让新人少走弯路

作者: berlinchena3 时间: 2013-5-31 13:58
写的很细，让新人少走弯路

作者: jm7788 时间: 2013-6-2 06:57
机关工作者必须掌握的入门知识

作者: Brian 时间: 2013-6-4 08:19
学习了，很有用。新秘书必备

作者: 前锋 时间: 2013-6-4 08:45
这个需要好好学习下了{:soso_e100:}

作者: 北国0235 时间: 2013-6-4 10:23
看了以后确实很受用，多谢分享

作者: 灵云犀风 时间: 2013-12-1 15:26
下级与领导相处的技巧与礼仪，学习这个其实是中国的官风逼迫的

作者: ~木~偶~ 时间: 2013-12-17 15:38
下级与领导相处的技巧与礼仪，学习这个其实是中国的官风逼迫的

作者: 小番 时间: 2014-3-7 16:24
不管是做领导还是做下属都值得学习。

作者: leoylin 时间: 2014-10-8 10:57
关键处多向领导请示，征求他的意见和看法，是下级主动争取领导的好办法，

作者: 四月天 时间: 2014-10-8 21:57
与领导相处，一定要把握分寸，分清场合

作者: 灵台秘书 时间: 2014-10-9 15:42
下级与领导相处的技巧与礼仪

作者: 翩翩天使0 时间: 2014-10-13 16:02
导面前走来走去说话；如果领导请你入座汇报，

作者: 詹汪林 时间: 2014-10-14 08:16
这个总结的好。正是我需要的。

作者: 辽宁营口秘书 时间: 2015-5-19 10:58
不维护领导的威信，在企业内部看来，是没有团队意识和合作精神的表现，

作者: 小小白杨 时间: 2015-6-1 11:18
。与领导相处，一定要把握分寸，分清场合。即便你跟你的领导私下里关系不错，在工作中仍然要保持严肃的上下级关系，不要和其过于随便、亲近。例如称呼上，要称呼姓氏加职务；举止上要对领导表示出敬意，不要上下不分，比如不能在工作场合和领导勾肩搭背等；不能因为你与领导关系甚好，就可以有事没事地随意进入领导办公室闲聊。不维护领导的威信，在企业内部看来，是没有团

作者: shijianlei 时间: 2015-11-25 22:31
学习学习，农村娃入县委办，如刘姥姥进大观园，啥都是新的，什么都要学。

作者: 学习交流 时间: 2015-12-1 23:16
关键处多向领导请示，征求他的意见和看法，是下级主动争取领导的好办法，

作者: 千里流 时间: 2015-12-2 16:11
是经验之谈，有参考价值。感谢。

作者: 轩妤恋 时间: 2016-1-3 22:18
　四、善于汇报。关键处多向领导请示，征求他的意见和看法，是下级主动争取领导的好办法，也是下级做好工作的重要保证。进领导办公室，一定要轻轻敲门，

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