老秘网_材夜思范文
标题:
管理规范５０点
[打印本页]
作者:
永春县
时间:
2013-5-5 17:21
标题:
管理规范５０点
管理认知
# S: F6 V1 [- ?" H$ j% `3 ?
3 f( p; l; ^' L" q5 H. w" T/ h
ｌ、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物有没有浪费，或无效运用的状况。
4 J6 K& {+ A* g5 u' k: X
２、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。
4 d* C( w) X# }9 B- n. d4 M
３、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。
: C8 t+ @2 e% G) U/ l! A
４、每天找出一件需要突破、创新的工作，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。
$ [. Q# g! N% J: V0 m
５、当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。
7 R8 d% o o% ~7 }! P9 l3 t
６、做任何事情以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。
1 y f+ w, e2 ~# q5 s
７、找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。
2 o! ]6 t6 R6 v: C
% p4 V- T6 T' X2 g$ ?& M h
组织管理的原则
1 `$ r0 B; X6 @8 f5 N
$ S( A. K! J- ~; v/ Z+ |6 N- s
８、除非特殊情况，交待工作只对下一级的直属下属，而不跨级指挥。
3 H% b0 G) g" @2 S( Z* N& i
９、除非事先已有共识或遇紧急情况，否则不指挥其他平行单位的员工。
# ?/ Z0 O2 E% C5 Z, v4 w9 l
１０、接受上级跨级指挥时，要及时向直属上司汇报，让其了解情况。
) g/ p# K+ |# B' C6 B
１１、向下属交办工作时，多花点时间进行沟通，了解他对工作的想法，同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的意愿。
$ v- k% Z% R' H4 I6 `- b/ H
１２、向下属交待工作时，尽量思考如何给予他更多的发挥空间。
5 _' H; C* b+ ?$ u
１３、下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要给予太多的限制。
: n' z* y+ p" Y
) _& _$ N* q+ Z& H2 {
计划与执行
5 y/ d8 H; i1 e
5 R: Y( y+ Z: f! s9 ]3 \
１４、做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。
% O& m$ [ `' [0 R
１５、在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。
v; X1 h4 Q) G. i; ^0 Y4 H
１６、工作之前，一定要先明确地制定或确认目标，把握正确的方向。
$ F3 S: f5 \, s
１７、做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息，进行详细的分析研究，作为制定计划的参考。
* m1 B" K8 x4 J3 M. U
１８、不单凭直觉判断事情，凡事要讲究科学的精神，实事求是。
# g' F. X8 |8 a5 B* m+ {
１９、要尽力让下属了解情况，与大家共享信息，不要存在“反正让你干什么你就干什么”的观念。
( b% |( Q# g7 i5 V* @
: Z( J7 D* w, U% j
控制与问题掌握
o5 _, O# x% X) K1 x! O1 h
& e9 k/ j/ b0 ?( r' @0 [9 h% \
２０、在工作计划阶段，就要先想好可能的情况，事先拟定对应措施。
- Q& P7 y% l+ p" `" R7 t. f
２１、当提出问题时，一定要能明确指出其“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。
3 y7 w" E m! T' n- K1 s6 K& N
２２、解决问题时，一定要客观地找出原因，不可凭主观的直觉来判断。
# K: ?9 e* s- ]% J- E, ]& s
２３、每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好。
/ z0 b0 Q. J, A: c
２４、在下属工作的时候，从侧面予以观察，当发现其有偏差时，给予必要的指导纠正。
9 Y! S3 e8 h/ M7 d" J% A
２５、鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的、建设性的意见。
9 S3 a2 o, U6 j7 Q+ l8 u1 w
l- ?) e1 e" w( k! B, f
下属培育与教导
! q# }& d9 h0 y+ w% j8 Y0 T9 B
# p& g% A' R- [( d
２６、员工接受业余培训时，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，使他专心接受训练。
8 M6 A# e. E8 d2 P5 w8 |2 J
２７、要充分了解部门内各项职位应具备的知识、技巧与态度条件，并设置《岗位说明书》。
, F& s- g, L; S' c" o
２８、新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。
3 T3 x0 c/ r j: p
２９、一般性的工作，当下属做得没有自己好时，先不要急着自己去做，而仍要让他有一定的学习机会。
f9 {1 a6 w! O
３０、当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思考。
6 K8 g H5 m7 }
３１、掌握时机，随时随地对下属进行工作教导，例如：开会时、下属报告时、下属犯错时、交付工作时等等。
: l3 W) T, ?3 U0 V7 ^8 J, ]
2 Z s+ t. }! t
沟通与协调
9 G8 Y7 V7 H( R0 p, v
1 L& U5 K2 S+ Z" ~
３２、要主动地找下属聊天谈心，不要只是被动地等下属来找自己谈。
/ z; ^1 E+ [! Z, \. A, r
３３、当听到其他人有和自己不同的意见时，要能够心平气和地听他把话说完，要克制自己自我防卫式的冲动。
4 f6 y1 s5 Y4 J
３４、当遇见别人始终未能明白自己的意思时，要先反省是否自己的沟通方式有问题，而不是先责备对方。
( ^2 E+ s* ]8 J; e& N- `
３５、开会或上课等正式场合，最好将手机关机，以塑造一个良好的沟通环境。
- d0 c/ G) t1 ?6 _% h
３６、和他人沟通时，要能够专注地看着对方，对对方的话要用心理解，而不是左顾右盼，心有旁骛。
+ Q% J" a @" r p% U y9 w
３７、和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的负面想法。
, x7 _5 ?. a2 l/ |8 Y3 M
３８、与其他部门或同事协调工作时，能保持客观理解的态度，遣词用句多用正面的话。
3 R! d; J9 e ]7 h. _3 V
F+ k1 | | m: `0 Q, G
掌握人性的管理
; x) Q; ~# z2 l, e6 ~4 N
+ x& q1 @4 M$ Y3 P3 d2 y
３９、不要只是期望公司通过制度来激励员工的士气，随时想想有哪些是可以自己来做的部分。
' u# q, l, H& I8 R
４０、对每一位员工都要能够多加了解，切实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。
. W% [7 [7 [( Q( C% b, T2 }
４１、养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。
: x2 o; a& p, D& m, D
４２、不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，要给予必要的责备。
( P" c w: u6 W' d1 V
４３、员工本人生病时，能拨通电话给予关心。如果员工家中有婚丧喜庆的事，尽可能去参加。
g7 L* c& W5 q- q( N* O
４４、要求员工做的事，自己也要能做到，凡事从自己做起。
* K; D1 z, k7 Q1 d* x
+ Z. |1 w7 C& z) }) J/ d
领导力的发挥
- _4 z+ }, L) V9 F
+ u+ E9 R6 a) ^; ]
４５、要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外正当的兴趣及爱好。
0 }* f/ F4 N6 a
４６、不要只是靠权势（力）要求下属，而要展现自己的管理及专业上的才能，让员工能够心服口服。
o( o9 \( @1 z6 Z% a
４７、在组织内所做的一切，不能只是为了自己私人的利益，而应以团队利益为出发点。
2 I" d$ T1 D: P& p& i& [
４８、对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头并进。
4 h3 ?0 F6 y: t0 C& y8 z
４９、不论通过何种方式（如：看书、上网、娱乐活动等），每年都要让自己感受到吸收了新的信息，有明显的提高。
6 [' ~0 M. e/ k1 Q
５０、 要将以上所学内容运用到今后的工作中。
8 C. [% s- J1 \
欢迎光临 老秘网_材夜思范文 (http://caiyes.cn/)
Powered by Discuz! X3.4