老秘网_材夜思范文
标题:
管理的意境
[打印本页]
作者:
同同
时间:
2013-4-25 09:24
标题:
管理的意境
管理是复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑,甚至感到头疼。看看下面的5个小故事,也许你会领略到管理的另一种意境。
2 ~1 X" q$ _( I
; E3 T2 s2 E4 |" X# B) Y9 j
一、分工
. q* g0 Y* Y4 c) A9 d, D, M& u
1 H" G' |0 X, X- k: x) W
[故事]
6 z0 Z& @$ v6 G- f3 X
3 O2 F0 O1 N5 b$ w1 V) E/ e0 u
一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。
. Z9 V7 ^; t. [5 y/ s5 C6 W4 u3 Y
8 N) F7 k i. B% B) p
[分析]
4 A+ S# H2 d1 R4 E( M! Y+ Z n2 p
: _; z8 i& c# H# G
管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。
) m' U5 \0 }( u
0 G) p0 b$ a a- Y
二、标准
( M1 v/ ? o: K. ]) ~# f! o
: D N! n3 {: |! H, \
[故事]
; g( P! I) Z6 \& ~
. \0 ?4 E% W" P# o* ^
有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
( s7 S, W# ~7 `
) T. X( b8 L0 y9 L" _$ S
[分析]
' _3 j+ P$ n# y' {# }
7 W. z2 n; Y0 |/ \$ S
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。
9 _3 r' R& [; `8 W2 D# x- R, F1 @
5 w% C+ W$ h) q. Q* @
三、体制
3 z. z9 q2 d! e6 z- U# o
$ z$ V# Z6 f) @2 W) a
[故事]
7 q7 |# k& P0 o
|$ K, P, [ F# Q5 G8 {
有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生fubai,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
: T5 ]8 M" ]: n ]
3 O+ o8 M9 t1 T% y1 A
[分析]
! F9 n5 I; F( W1 S& s* \
& w/ ^ @8 c6 c0 E1 B& i7 j6 y& g
管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。缺乏责任,公司就会产生fubai,进而衰退;缺乏权利,管理者的执行就变成废纸;缺乏利益,员工就会积极性下降,消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显其能”。
: u: r E7 v8 z
, O# E& j; z4 x. @$ l4 M
四、表率
* [# x- a3 Q$ J/ I2 A, F
2 E8 L- R- x: G0 h F x" A
[故事]
8 \6 P/ ?1 s9 G1 l3 i8 D. y
3 T' K: b+ t! \- o& I: ~
春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵*,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。
+ S3 @: M; t9 t* h0 s5 L7 {
+ l ~! M2 w% ?8 k% `' }
[分析]
3 t+ K, z1 t/ l9 f( r
# \! L! C1 H& `
正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
3 n4 H X/ y2 j z8 J0 M% q; [
- E+ l5 F2 C- v7 n
五、竞争
3 f% A" Y1 y8 ^, Q* _
8 K& }' p9 S7 c8 L$ V% \: ~
[故事]
& k. j* ^ J9 x+ t- M0 d$ U @
( B/ p, c6 b' Y# ]& `8 j/ m+ K4 ]
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。
) C x# C$ `+ Y- L
' t0 X/ V. C& N. k/ K
[分析]
5 F. z$ m' V, A3 s
+ c- {- A3 ]1 e# d( s: I2 B
流水不腐,户枢不蠹。人天生有种惰性,没有竞争就会固步自封,躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼,时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则,给予“头鹿”奖励,让“末鹿”被市场淘汰。
% s; c0 b1 ?$ n: M" B
, V1 V/ z$ F) M
欢迎光临 老秘网_材夜思范文 (http://caiyes.cn/)
Powered by Discuz! X3.4