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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]
作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系，是对个人能力和社交水平的一种考验。
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　　1.把握住自己不越位
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　　正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位。越位的主要表现：) F% q9 u/ ?5 r' A5 P
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　　干工作越位& T; L8 w8 G5 y" q% s0 l; F, l
　　
; n$ j, H$ F+ A2 ?! f1 C　　哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作，造成干工作越位。
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　　表态越位+ Z" A" d5 z8 _
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　　表明对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责任的表现，是无效的。' g6 ?, {- {% G7 b6 s  q4 o1 a
　　
& F6 {, q" N/ t. m+ v; E: F　　决策越位- V9 }5 N3 M2 ~( G/ W# {, l
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　　处于不同层次的领导，其决策权限是不一样的。不能超越权限，擅自作主。
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　　某些诚越位
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　　有些诚，如应酬客人、参加宴会，应适当突出上级领导。有些人张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这不好。- X) b0 @9 j7 w: m- l4 u
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　　答复问题越位
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7 G$ n8 V7 p" ?　　有些问题的答复，需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题，也是越位。
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　　2.不要轻视上级领导, B. E) G+ b3 f; F, k. C- l
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　　从某种角度看，你是在给上级领导工作，为上级负责，所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级，尊重上级，甘心为上级效力。
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　　不要恃才傲物" |; X# h) C8 i* H7 @
　　
( v' ^. i" H7 U. u" g+ _　　越是长得高大的树木，越要埋下头来，而不至于被风吹折。越是才华出众，越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人，骄傲自大，往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。  k, T/ h( O5 o6 y. e# r5 P, b9 A
　　
( q# P7 u0 P; S　　改正轻视上级的毛病
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　　目无上级，最终吃亏的只能是自己。注意以下几点：& K, _* S; A$ w* \7 r7 u* g
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　　*不挑领导的毛病; @! z7 m( K% A- \! r) z! D
　　*不卖弄自己
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　　3.不要侵犯上级领导的面子, @0 j3 V0 c7 E, p  e
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　　上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下；当众纠正上级领导的错误是非礼表现；上级的忌讳不可冲撞；消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种：; A. c7 s6 J& X2 E# r
　　
3 B7 h; f% g& k5 q1 b% K9 k　　上级出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正( q! A2 N7 s7 n" k3 d
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　　发现上级的疏漏要沉得住气，放在心里暂时不讲。* G. }, |+ C/ A/ y/ o- E
　　
! I! n6 Y0 O9 J$ A　　上级至上的“规律”受到侵犯3 ?4 |8 W8 w$ Y
　　
* w! K, b% n7 Z5 B, X  o　　在公开或正式诚，一般的上级都喜欢下属恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近，界限不分明，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的“上级意识”淡薄了，遇到正规诚，就可能伤害上级的尊严。$ p4 k% C% t  [0 p! M; _
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　　下级在背后表示对上级的不满
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2 C' N4 z- l( l, R# J) Z/ U　　没有不透风的墙，在背后对领导表示不满，一旦传到上级耳朵里，后果可想而知。
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　　下级耍弄上级
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　　能力不强的上级最怕下属看不起，有些人有意制造机会让上级丢人现眼。. Z/ Y+ r/ W- Y1 c9 \  a
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　　下级未能给理亏的上级留个台阶下
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　　上级并不总是正确的，但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非，给上级台阶下，维护上级的面子，其实也就是给自己多留下一条路子。! @$ d2 w( l% e* m6 H- s: T
　　
8 g' y" }; C- j: w8 O　　4.不要冲撞上级领导. t9 w  f! ~' u- T1 U$ e
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　　大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀，有很强的优越感和尊严感，认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
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/ @$ @$ O+ x, x. D　　冲撞上级领导的主要表现
6 Y0 _. t# W/ I  i$ e! S* f) q　　*不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞；用行为对抗。
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　　避免冲撞上级领导的技巧( v# Q7 h& R" w  j1 G' b  X
　　
5 Y' S- O; ?6 H　　与上级领导说话时，切勿激动，要时刻提醒自己保持平和友善的心态，注意态度、方式方法和时机。
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　　①在态度上保持对上级领导的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色% E8 f( a' j2 v  o  P' c4 N
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　　与领导相处，一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时，要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想，领导不可能没有体会。
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" W1 O* I* x- z$ _+ H+ N: C　　②注意谈论问题的方式方法，以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法6 |( J8 F4 N2 j# t  n; `% k2 i$ L( z* B: }
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　　与上级说话语气要温和，言辞避免极端，有分析、有根据，条理清晰。记住，上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法，不要选用过于肯定的方式，而要用商讨的语气委婉地加以表达。2 h& B' Z' [( |. }; h9 E" W
　　
9 K: k- f# o/ N: _# c5 l/ O　　③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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4 B& ~5 l) s# R3 x4 f, ^, U) a　　选择公开诚不如选择私下里说好；事已确定不如尚处酝酿中说好；正发脾气时不如心平气和时说好；心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享，早看到就好了，正要学习这方面的东西。



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