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标题: 关于秘书人员能力建设的几点思考 [打印本页]

作者: lvchx0227 时间: 2013-1-19 11:54
标题: 关于秘书人员能力建设的几点思考
　秘书是领导的参谋助手，是领导机关联系上下、沟通左右的桥梁和纽带。秘书人员的能力建设事关秘书工作水平，事关参谋服务质量。新形势下加强秘书人员的能力建设，提高其综合素质显得尤为迫切。结合自身多年工作实践，笔者以为应在以下五个方面狠下功夫。

　　一、打牢文字功底，提高写作水平。文字写作是秘书人员的基本功，是为领导提供智力服务的核心内容。公文作为一种特殊文件材料，不同于其他种类文章写作，具有政策性强、遵命性强、针对性强等特点。提高公文写作水平，一要吃透政策。公文写作是一项政策性、政治性都很强的工作，公文写作离不开政策的指导和保证，政策的实施效应与公文质量密不可分。秘书人员必须树立强烈的政策意识，认真学习党的政策和法律法规知识，严把公文的政策关、法律关，严格按照政策法规提出解决问题的办法，确保公文的规范性、严肃性。二要领会意图。公文写作是代表机关组织领导说话的，具有较强的遵命性，不能随心所欲，独出心裁，必须认真领会领导意图，紧扣领导思路，并通过认真琢磨、思考、挖掘、深化，力求写出精品力作，起到以文辅政、推动工作的作用。三要熟悉业务。高质量的文稿必定是广泛调查研究的结果，必定是长期丰富积累的结晶。秘书人员一定要在把握全局，掌握各方面情况的前提下，熟悉领导分管范围内的工作，深入调查研究，多渠道获取信息，提倡“开门写作”，严禁“闭门造车”，以提高公文的针对性和可操作性。

　　二、高度重视细节，用心搞好服务。领导身边无小事，点滴细节系全局。秘书工作一定要坚持从细节入手，从一点一滴抓起，力求工作“零失误”，努力提高服务质量。一要用心服务。秘书工作的职责涉及诸多工作的各个环节、办文办会办事各个细节、领导衣食住行各个方面，秘书人员要时刻保持头脑清醒，时时留心，处处在意，做到脑勤、手勤、腿勤，凡事想在前、做在前、服务在前。二要细心服务。服务工作要从小事着眼，慎之又慎，细之又细，绝不能大而化之。不论做什么事，都要井井有条，忙而不乱，不因事多而出现纰漏，不因事少而出现疏忽，更不能因小失大、影响全局。三要好心服务。秘书人员对领导要有高度的责任心，对领导尊重而不逢迎，服从而不盲从。要真心诚意为领导搞好服务，绝不能给领导找麻烦，帮倒忙。
　　三、积极化解矛盾，认真办理事务。领导交办的事项往往需要秘书人员督办落实，机关的各项事务也需要秘书人员及时办理。秘书人员一定要发挥好助手作用，积极为领导排忧解难。在落实过程中，务必坚持三条原则：要有领导授权。秘书人员在独自处理某项公务之前，必须经过领导的委托授权方可代行职责，没有领导授权绝不能自作主张，更不能越权擅自处理相关问题。要及时报告情况。在处理领导交办事务的过程中，要充分遵循领导的意见，然后根据有关政策法规，结合实际情况，认真思考和研究解决问题的办法，并及时向领导反馈办理情况，绝不能贪污办理结果。要追踪督办落实。对领导部署的工作，要及时督查督办，跟踪工作进度，掌握落实情况，报告执行结果，做到事事有回音、件件有着落。

作者: 翔泽 时间: 2013-1-20 08:38
老秘网的东西就是一个字，好！

作者: yum6283 时间: 2013-1-20 16:46
！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: 石头希迁 时间: 2013-1-20 17:43
全是肺腑之言，感谢您的精彩分享。

作者: dlwm95 时间: 2013-1-21 08:08
感谢老秘网对我的帮助，非常感谢

作者: 沐O(∩_∩)O~ 时间: 2013-1-21 11:30
提高公文写作水平，一要吃透政策。公文写作是一项政策性、政治性都很强的工作，公文写作离不开政策的指导和保证，政策的实施效应与公文质量密不可分。秘书人员必须树立强烈的政策意识，认真学习党的政策和法律法规知识，严把公文的政策关、法律关，严格按照政策法规提出解决问题的办法，确保公文的规范性、严肃性。二要领会意图。公文写作是代表机关组织领导说话的，具有较强的遵命性，不能随心所欲，独出心裁，必须认真领会领导意图，紧扣领导思路，并通过认真琢磨、思考、挖掘、深化，力求写出精品力作，起到以文辅政、推动工作的作用。三要熟悉业务。高质量的文稿必定是广泛调查研究的结果，必定是长期丰富积累的结晶。秘书人员一定要在把握全局，掌握各方面情况的前提下，熟悉领导分管范围内的工作，深入调查研究，多渠道获取信息，提倡“开门写作”，严禁“闭门造车”，以提高公文的针对性和可操作性。
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作者: 一颗 时间: 2013-1-21 11:36
谢谢，学习了，秘书，也算个副职吧，呵呵

作者: 独行天下 时间: 2013-1-21 15:33
好、很好、非常好、十分之好

作者: bigcartelo 时间: 2013-1-21 16:08
学习受教，谢谢楼主的分享。

作者: 寒雨残阳 时间: 2013-1-21 18:05
好文章，认真学习了！！！！！！

作者: 贺州皮皮 时间: 2013-1-21 20:34
文章都写得有水准，怎么自己就没这水平

作者: 小威 时间: 2013-1-21 22:14
做为新人值得学习~~~~~

作者: QQ_DDD641 时间: 2013-5-14 09:19
学习了楼主辛苦

作者: 鱼儿想飞 时间: 2015-11-26 09:37
很好，学习了，收藏了。

作者: sars315 时间: 2015-11-28 23:10
如何提高自身的能力素质，对于办公室人员来说尤为重要，多听多看多做少说

作者: 路接青云 时间: 2016-2-25 19:04
多学习，刚接触这个工作，心里面底

作者: 温柔一顶 时间: 2016-2-29 20:15
秘书真是把事情都管完了

作者: 梆梆梆梆梆 时间: 2016-3-3 17:57
对于办公室人员来说尤为重要，多听多看多做少说

作者: 东升 时间: 2018-1-19 22:44
办公室无小事，需要认真总结，服务好领导

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