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标题: 话说办公室的服务之责 [打印本页]

作者: 海门秘书    时间: 2012-12-6 08:30
标题: 话说办公室的服务之责
    干办公室的人都有些敏感和谨小慎微,有时候甚至有些强迫症。生怕自己的活出什么差错,又怕自己的说话、行为不符合自己的身份和领导的想法,因此反复思量、不敢懈怠。这样的做法、这样的结果就显得有些神经质的,让不干这一行的人感到可笑。而我很不幸,正是办公室人员。* e/ t2 Z' b8 v6 Q4 a" N/ q
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    今天有位同一行当的师兄对我说:“干办公室这一行要学会超脱,因为你不能那么合领导的心意,也不会事事都未卜先知,找到合适的应对方法,如果太谨小慎微和神经质的反而会把事情弄糟,或者把别人得罪,所以最好的办法就是无欲无求、坦然处之,得罪谁不得罪谁全是为工作,这样反而心安理得。”
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, {* O" I& ^1 R2 y+ x    这也难怪,一个办公室主任,8个领导要伺候,而且谁的话都要听,谁也不能得罪,你让这样的活怎么干?我很理解他的想法和做法,办公室这一行就是伺候领导的,伺候好是你的功劳,伺候不好就是你的罪过,甚至连苦劳都没有。更何况,一个领导一个脾气,一个领导一个做法,你又不是他肚子里的蛔虫,怎么能摸清楚他想啥,又怎么知道他要做啥?5 W: \% y4 F5 i( C

, \; y+ ^/ d! y; Q    我常常揣测领导的意图,有时候能了解一二,有时候却又似雾里看花,不知出处,纠结之心难以安抚。其实,没那么难干,要的是淡泊之心、平和之心,服务之心。这也是工作的一种,中国国情下的工作内容。
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& `8 X* O+ \6 F4 W% K    忽然想起一位雷人的交警的话:“我是为领导服务的,是领导重要还是你们这些人重要?!其他人我不管!”又有一位郑州市规划局副局长质问记者:“是准备替党说话,还是准备替老百姓说话?”虽然这两段话被有识之士贬斥了个四脚朝天,但在大多数人的心目中,“为领导服务”已经成了潜意识里的共识。而我们这些办公室人员本来就是为单位服务、为工作服务的人,也不得不自认为领导服务了。
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# {) F0 U* V$ B# b$ e4 Y    也许这就是中国的悲哀,也是各类服务人员的悲哀。- [" ]4 O8 g, R0 m% A, I





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