标题: 读《水煮三国》有感于办公室工作 [打印本页] 作者: 潮州秘书 时间: 2012-11-1 07:23 标题: 读《水煮三国》有感于办公室工作 一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。 . m( e- s ]1 x7 V _, Q" r9 n1 t* z( ]9 q
近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。 * U; C1 k9 k; x$ ]) ?6 R7 a: `; P0 K. G# T/ |
《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下： ) A6 [# O2 P, x0 a: M 7 E( d) y( a( g5 Z0 u刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。- l3 G1 F) l, g. p
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诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。” 1 ]: E: S. p1 T6 A S- U% w1 s1 k$ X" q+ n: n5 t4 s9 j9 U5 O
刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”5 j/ W/ Z u1 G7 L; v& R5 q
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这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。” 4 }" f& @' F* S3 h5 {; a$ H9 f+ o) A' c* p! ^
诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。 1 O0 |9 b4 e% J7 I1 A) S6 j: W# m
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紧 急* [# Q6 y1 H3 K. \7 U* N
不紧急8 q& Z1 i. P3 k9 y- H( f
% d, @/ H- y6 y! v: m& f 重 要: A& f" X2 p3 F% q8 Q, z
A(碎石型的事务) 5 P M: ?' ^" d2 j1 ~ ; l. N; e# A6 M·危机' y* A1 x$ {' l/ c; g
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·急迫的问题4 o/ O3 ~0 R* [6 y
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·有期限压力的计划 ! b+ {8 e& A9 ?' T) j8 w( d4 T& l2 ~ B(石块型的事务)1 a. c" O7 I& H
; ^( A; A/ v0 Z* H% [7 ^- b·发掘新机会! l+ @2 l6 R; C) U8 ^1 k
* W, ?. |% ^/ L& g, h, g: o$ o8 P6 T
·规划 * j1 r6 [6 K% E8 `! c: j2 h2 \( `" m" j/ ?5 u
·改进产能 % ^& `5 {( c+ o4 _4 D+ p0 Q0 N) N, P4 ~2 s
·建立伙伴关系# @9 W4 u) z3 N+ w* k; u; X) S
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·防患于未然4 f$ v8 D/ E0 I, E9 d5 k' H
1 E$ g* a$ I6 q, ?! x& z) ]2 f 不重要& Y: ~0 |6 m r' K u) ]; \( b
Ｃ(细沙型的事务)1 W6 e& Z0 j' t: M
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·不速之客的接待 4 O5 D- s$ ?6 D8 J* F 2 B& u) w! | p) S·某些信件、文件、电话的处理4 G( @# b) A/ A; Q- J, Q3 `
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·某些会议的出席 5 d% [8 x: C6 ~) F( U. }1 C8 E5 f" b, A% L. S5 X2 l
·某些必要而不重要的会议、活动 - z8 J4 e7 j3 P, }* y+ s2 g# ? D(水型的事务)% X. u* B- Z- Z
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·一些可做可不做的杂事 6 u; _: t! W$ ]9 } . c1 X5 g4 I* K6 A/ r8 g·一些不必要的应酬 0 R+ P6 v$ \2 y3 u4 w0 ?8 s# r H6 a4 U1 x5 i3 u* c9 ` ?8 ]·有趣的活动 7 `: L3 I0 C4 p, s" d! F: J $ U" {3 k! t, ]! r! {. o/ B 1 X! `, m; s& Y# s, o3 I0 c“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”7 W o2 i! P& v1 M
& a! n. R% U, q5 \* N; I诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及” 7 [: u- x# l. A i X( F & ]- S) O' I! V) n t0 u, R4 [) D诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。 * M2 Q. `9 f* o) H N: B/ U# T# t# F4 z
“是这样。”刘备点点头。 : T3 d% u" y* P$ A( C( N7 W( I6 T! `2 D; e
诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”+ a3 X+ Y% K! Y. a
0 ]2 ^3 z" i2 \6 |- U“是。”刘备回答。+ Z9 O3 y! I# h" D9 V* E) K
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“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。$ E! \+ O0 N5 g) o9 I# k
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“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。 : R! s9 b$ c- b' c- I2 e$ ~. s8 v; A& [' i, `" O2 h# y
“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？” % |0 t% p! J- I5 s x& G9 r, j9 Z, ~$ p: n
还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。+ g( T# P. \7 N