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标题: 秘书工作案例4:怎样处理信访工作 [打印本页]

作者: 南靖秘书    时间: 2012-10-24 06:47
标题: 秘书工作案例4:怎样处理信访工作
  梅锦县供销社办公室王秘书,接待了一位姓张的来访者。张某反映,三年前他与某乡供销社签订了承包某供销门市点的合同,期限五年。前五年,因该门市点地处穷乡僻壤,群众购买力低,几乎是保本经营。后来许多农户也经营起农村日用品来,他承包的门市点生意更是难做,虽然苦心经营也没能改变窘迫局面。于是他改变经营范围,向农民供应优良种籽和各种树苗,并教会农民们一些栽培技术,帮助农民发展生产。该乡农民逐渐富裕起来了,乡里也通了公路,张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时,与县供销社副经理关系密切的该乡农民周某,对门市点的经营十分眼红,通过“关系”中止了张某的承包合同。张某材夜思,请求县供销社领导主持公道。  王秘书记录了张某反映的情况后,感到此事很棘手,他有以下方式可供选择:
9 C7 w+ {+ V& h3 _0 `  (1)将此事压下来,不向领导汇报。若以后有人问起,就推说忘记了。
7 R& q5 Q; {4 ?2 F. K/ a2 \  (2)将此事只告知与周某关系密切的副经理,让其定夺。
, [/ F. A( N! I# D5 c  (3)在报告办公室主任和供销社经理前,给副经理“透风”。. z0 C8 C2 @+ o8 ]) ?9 G
  (4)直接向办公室主任和供销社经理汇报,并提出处理意见。
4 N2 v# @. O/ y. x( L: G) X8 e8 n' A  问题:
& ]/ t. l0 J6 z6 ~  (1)根据所学秘书学知识,对上述4种方式判断正误,并逐条说明理由。
5 m3 e3 J& H: V+ Q- w! C8 R# w  (2)如果你是这位王秘书,你会采取什么做法?
" a3 u$ V$ Z$ B
: U* e7 T( Y0 t9 w& @  分析- r3 N4 w# ], c! W
  (1)第一种方式是错误的。秘书知情不报,封锁消息,违背了秘书工作“上传下达,下传上达”的职责和信访工作制度,是绝对不能允许的。
( L" p& p( ?  }: B7 s! y( U
作者: 550845494    时间: 2012-10-25 10:25
看一看,学一学,比一比,哪种方式好呢?
作者: lj9076    时间: 2012-11-26 02:37
{:soso_e192:}
作者: wendellgates    时间: 2012-11-26 15:31
{:soso_e100:} {:soso_e104:} {:soso_e130:}
作者: qyzhouqing    时间: 2012-11-26 15:53
好好学习,天天向上。楼主威武
作者: cleverstar    时间: 2012-11-26 16:12
{:soso_e100:} {:soso_e100:} {:soso_e100:} {:soso_e100:} {:soso_e100:} {:soso_e100:} {:soso_e100:}
作者: ↑涤生    时间: 2012-11-26 21:52
我看看哪个更好
$ A. l/ }5 A$ C' e( T直接和办公室主任说
作者: ↑涤生    时间: 2012-11-26 21:54
直接向办公室主任和供销社经理汇报,并提出处理意见??$ b' R1 v  a  ]- t" E0 p6 @
也不妥。7 j( o7 |0 \' |7 k5 x& r
首先和办公室主任说,这是你的直接领导,办公室主任自然会处理。* F' k* g. F6 I( P+ C& Z
$ w  Z' ?9 l, r8 J" h
处理意见——秘书更不能直接提出
作者: 快乐海豚    时间: 2013-8-26 09:15
(1)错的,秘书知情不报,封锁消息,违背了秘书工作工作“上传下达,下传上达”的职责和信访工作制度,是绝对不能允许的。我会选4
作者: wariocasper    时间: 2015-5-28 22:05
他承包的门市点生意更是难做,虽然苦心经营也没能改变窘迫局面。于是他改变经营范围,向农民供应优良种籽和各种树苗,并教会农民们一些栽培技术,帮助农民发展生产。该乡农民逐渐富裕起来了,乡里也通了公路,张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时,与县供销社副经理关系密切的
作者: judith    时间: 2015-5-29 15:03
、、、、、、、、
作者: swx315    时间: 2015-5-29 15:12
看一看,学一学,比一比,哪种方式好呢?
作者: robxiong    时间: 2017-3-4 18:57
这几个答案很具有典型性,
作者: 而立之    时间: 2017-3-7 21:32
看一看,学一学,比一比,哪种方式好
作者: xtxjwzb    时间: 2017-11-1 11:45
解,拆迁形势和谐稳定。 。
作者: 软木烟萝    时间: 2017-11-20 22:23
看一看,学一学,比一比,哪种方式好呢?




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