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标题: 如何做好秘书工作浅见 [打印本页]

作者: 学习啦 时间: 2012-10-8 07:28
标题: 如何做好秘书工作浅见
自从参加工作之日起，我就一直在做办公室秘书工作，通过几年来在乡镇和机关的工作实践，我认为做好办公室秘书一职，应在充分发挥领导参谋助手、上下协调与沟通、搞好服务的同时，还必须做到以下三方面。

一是苦得。办公室工作千头万绪，担负着内务、文秘、协调、后勤服务等多项工作，作为秘书，不仅要具有较高的政治敏锐性，较准确的预见性，较强的写作能力，还得同时学会十个手指弹纲琴。为了不让领导布置的事情在自己手里耽迟，不让领导批件在自己手中延迟，不让正在办理的文件在自己这里积压，不让任何差错在自己这里发生，不让来办事的群众受到冷落，我们只有在别人休息时，加班加点做好领导吩咐的工作，在别人还未达到办公室之前，提前开门，做好一天工作的开始，在别人下班回家之后，认真处理一天下来还尽的事宜。这就要求我们必须要爱岗敬业、埋头苦干、恪尽职守、不计名利。

二是学得。作为一名合格的秘书，必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力。因此，我们平时要注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，确保清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向、保持较高的政治敏锐性。只有通过不断的学习、学习、再学习，才能不断的用新的知识武装自己的头脑，才能吸收新的血液，才能适应时代的发展，才能做一名称职合格的秘书。

三是忍得。办公室秘书，不仅要撰写材料、文件印发、打印装订，还得端茶倒水、打扫卫生等等，做好这些事日常小事的成绩和效果往往是显而易见的，但常常是融入其它工作之中或为他人“做嫁衣的”，并且常因撰写材料，接待来访而不分上下班、节假日，这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧化解各种矛盾，综合协调，努力为领导排忧解难，把工作搞好。

总之，作为一名办公室秘书一定要兢兢业业，任劳任怨，既要当好家，又要服好务，在努力学习政治业务理论知识，不断提高自身综合素质，搞好服务的同时，充分发挥参谋助手，沟通协调的中枢作用。文/刘义薇

作者: 不学习 时间: 2012-10-9 08:16
　作秘书、助理最重要的一点，我认为是在公司里，你一定要把自己的老板视为值得尊敬的“自己人”。“自己人”是什么意思？就是永远站在他这边，凡事以他的想法为主导。

　秘书的无限可能
　记得我刚到广告公司，是当创意部大主管的秘书。由于我的直属主管是个作风严厉、人缘很差的人，但我很清楚所谓“秘书”的角色，一定是要站在老板这一方的！所以，我仍然很忠心的帮他做事，三个月之后，我帮他完成了很多事情，他开始授权我去做一些创意部媒体公关的事情，同时，因为我必须翻译所有公司内部给他的英文文件，对于每个广告客户的策略及执行都会涉猎，也就是这个机缘，让我后来迈向行销之路。

　学会顺、转、和
　作为一个秘书，要试着了解老板的立场，并从老板的角度看事情，更重要是支持他。老板因为肩负全部的成败责任，主观意识一定是很强，此时做员工、幕僚的，即使有不同意见，还是要以顺从的心来沟通才对，不应该坚持固执。我认为无论是作为一个秘书或是其它幕僚，即使和老板有不同意见，也应该以技巧的方式来提醒老板、婉转沟通，不论最后老板是否接受你的意见，还是要尊重他是你的老板这个事实。当然，如果你真的能用他的角度来理解事情的时候，往往会发现，他的想法其实并没有错！

　配合上司的时间
　如果上司召唤我，只要不是手上有非常紧急、必须马上处理的事情，我一定会放下其它事情，以上司的时间为第一优先。当然，身为秘书或助理，这种“全力配合上司的时间”的基本认知，是一定要具备的。答案很简单，老板比你忙，也比你重要！没有道理让比你忙又比你重要的人配合你的时间啊！身为秘书或助理，就是用来辅佐、配合上司更顺利的完成目标的人！如果老板在公事上需要你，你一定要尽快的支持他，不要让他花时间等你。

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