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标题: 浅谈怎样做好办公室主任工作 [打印本页]

作者: 广东老秘    时间: 2012-7-1 08:00
标题: 浅谈怎样做好办公室主任工作
     虽有忧勤之心,而不知致治之要,则心愈劳而事愈乖;虽有纳谏之明,而无力行之果断,则言愈多而听愈惑。9 \) k, t/ B% _2 |% Z: m. X

' a' x/ z) c6 y% a6 d              ----宋 欧阳修《准诏言事上书》% L6 _( a9 s; x
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      办公室工作既参与政务,又掌管事务,既是综合部门,又是服务机关。它在工作中,既对领导负责,又对同级、下级负责;既管沟通上下,又联结左右。因而,办公室能否真正成为整个机关联系的纽带、信息的中心和领导决策的有力助手,关键在于办公室主任。如何当好办公室主任: , W4 c9 K" L, E9 P+ m& D* U

2 \1 P8 K7 j. n+ e/ P      首先要做到“当家不作主”。一方面办公室工作大量是领导交办的工作,只能按领导指示和意图办事,加之所处的辅助地位决定了办公室有被动服务的一面。无论是参与政务还是管理事务方面,办公室主任都只能按照局领导的决定和意图办事,决不能超出领导意图去“作主”,更不能“越俎代庖”,自作主张。另一方面,办公室又是领导的服务机关,局领导的决定和措施要靠办公室去落实、去督办,机关事务要靠办公室来管理。因此,办公室仍然有发挥主观能动性的广阔天地,必须在被动中求主动,充分发挥工作的主动性,主动地当好领导的参谋与助手。如果仅仅是被动地解决问题,来什么干什么,整个办公室势必穷于应付,造成被动的恶性循环。反之,如果在日常工作中寻找主动出击的方向,注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题,思考成批地解决某一类问题的方案,提供领导决策。久而久之,就能提高办公室工作的主动性、预见性,就能创造性地进行工作,变被动为主动。
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      正确处好“当家”与“不作主”的关系,是办公室主任能否有声有色开展工作的前提条件。我们不能片面强调一个方面,也不能把两者对立起来,只有相辅相成,把两者统一起来,“当家”既说明办公室工作的重要性和办公室地位的举足轻重,使我们从事办公室工作的同志充满自豪感和自信心;同时“不作主”又说明办公室工作的被动性和辅助性,警示我们办公室工作的同志不要自以为是,要摆正自己的位置。要克服“当家”了就妄自尊大的倾向,又要避免“不作主”而带来的工作消极被动局面。. G5 \- Q: ~) z3 X$ k/ q

1 x4 b) ?: @$ R$ ]) }0 Q' `% H8 W4 x1 h    一个称职的办公室主任,必须具有政治上可靠、思想上敏锐、工作上勤奋、学习上刻苦、作风上严谨以及热爱本职工作等素质和条件,同时还要具备以下几个方面的素质和能力。 7 ~! R# G+ ]1 R+ O9 z
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      第一,要有较高的理论水平和法规政策水平。领导的主要任务是了解情况,掌握法规和政策,运用信息,作出决策,保证党和国家的方针政策及法规的贯彻落实。在这一过程中,办公室主任要参与并协助领导作好决策工作。因此,没有较高的理论水平和法规政策水平,就难有独立思考能力,识别是非能力,因而就难以起到参谋助手的作用。: o: ~3 M2 h; q  C/ a
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      第二,要有相当的语言知识修养和文字能力。党的方针、政策总要通过一定的文字形式表达出来;上令下行,下情上呈,大都要形成文字材料;与各方面的工作交往、联系,也离不开文字。办公室经常的工作是和公文打交道,制发的每一件公文都应做到观点正确、语言鲜明、材料生动、结构严谨、层次清晰、文字精练。能否达到这样的标准,负责拟制和审核公文的办公室主任的文字水平起着决定性作用。如果办公室主任的文字表达能力强,就可以使机关制发的公文材料能够达到较高的质量标准。  i" @3 M! ~5 r7 o7 K% y2 C$ a
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      第三,要有人际关系的协调能力。协调,本是社会生活中,特别是现代生活中的一种普遍存在的现象。协调的过程也就是管理的过程。任何有组织的工作过程都需要协调组织行动。任何综合性部门都有协调工作的职责。处在领导机关枢纽地位的办公室,上和领导接触,下和群众(包括机关干部群众)接触,又来往于各部门之间,负责沟通各方面的情况。上级机关来人了解情况,下面单位请示汇报,外单位联系工作,群众来访,记者采访,都得先与办公室联系。可以说,办公室是承上启下、联系内外、沟通左右的立体网络中心。这种位置的特殊性,就决定了办公室主任在协调工作中占有特殊的地位。办公室主任不仅要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调,还要搞好人际关系的协调。人际关系协调中,又分上下关系的协调、左右关系的协调和领导人之间关系的协调。在各种纷争中,要当好“调解员”,不当“首席官”。在日常工作中,事事要多为各部门服务,不要只要求各部门处处为自己让路。处理问题时,属领导解决的问题,要及时请示领导;属各部门解决的问题,要做好部门之间的衔接,防止互相推脱或无人负责的现象发生;领导交办和部门委托的事情,凡能做到的都要主动做好。协调和修养有关。要切实做好协调工作,而且始终如一,就要有大海一样的胸怀。馊酸苦辣都能含,闲言碎话都能装。批评别人是免不了的,但不要妄动肝火。许多场合是需要讲究策略,注意方式方法。一般情况下,不要使人难堪,不要轻率伤害别人的感情。成功的办公室主任既会照章办事,又善以理服人,关心别人的福利,尊重别人的人格。* q! ^8 P+ P9 h. d

5 B5 W8 {. S; x9 n- s3 {      第四,要有较强的组织才干和领导技能。一个较好的办公室主任,总是要具备比同级干部多得多的组织才干和领导技能。而且这种才干和技能,又常常集注在以下几个问题上。
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作者: tbinsg    时间: 2012-7-1 11:46
有道理!有同感。。。。。。。。。
作者: 1242209475    时间: 2012-7-1 15:17
自身的工作,自然要多学多看,感谢楼主赐教
作者: 塞北老秘    时间: 2012-7-1 22:55
有道理!有同感。。。。。。。。。{:soso_e100:}
作者: 一加一    时间: 2012-9-26 16:01
  办公室作为党政机关运转的综合部门和中枢机构,处于承上启下的重要地位,是连接领导、部门和基层的桥梁与纽带。机关工作行不行,
作者: 刘新杰    时间: 2012-11-5 15:40
回复下,接着学习, [7 Q' o% q& \; P$ N$ ~
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作者: 狮子小赫    时间: 2017-1-17 14:05
谢谢您的分享,对我有很大的帮助
作者: Kelly译往无前    时间: 2017-5-8 17:10
感谢楼主,学习了,办公室主任是一个重要角色
作者: 香菇朵朵    时间: 2017-5-11 16:21
虽有忧勤之心,而不知致治之要,则心愈劳而事愈乖;虽有纳谏之明,而无力行之果断,则言愈多而听愈惑。




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