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标题: 当好“四大员” 弹好和谐曲 [打印本页]

作者: 龙岩老秘 时间: 2012-5-14 13:32
标题: 当好“四大员” 弹好和谐曲
行政工作千头万绪，标准高、时限急、要求严，政务、事务、外联、保障等工作事无巨细，涉及面大、辐射性强，具有显著的领率牵引和组织协调作用，是公司的神经中枢和管理中心。做好行政工作必须要有统揽全局的眼光、埋头苦干的踏实、坚持原则的理念、灵活机动的策略、滴水不漏的统筹，才能为公司领导和各部门提供快、准、细、严、实的行政保障，当好“管家”理好事。

全面掌握内外动态，当好“信息员”。行政部门具有信息资源的天然优势，“心装百千事、胸中万里波”，作为公司的信息管理中心，要求行政人员具有敏锐的信息触角，勤于思考，善于思考，更要乐于思考，树立强烈的事业心和责任感，用宏观和大局意识，全面掌握集团、公司和行业内外大势走向、小情细节，做到眼快多看、脑灵多想、手勤多写、腿频多跑，时刻做信息工作的有心人，通过加强自身岗位修养和综合素质，提高观察问题、分析问题和解决问题的能力，不断摸索，善于积累、勇于创新，形成“新闻眼”、“信息脑”、“资料库”，坚持实事求是、全面准确的原则，对信息挖得透、把得准、写得深，具有较强的针对性和可操作性，确保公司信息的全面、及时、系统，优质高效地为公司决策提供第一手信息资料。

助推企业文化建设，当好“宣传员”。企业宣传工作是行政人员的重要职责，“站起来能讲、坐下来能写”是行政人员的基本宣传功底，这就要求我们注重学习，提高宣传“悟”性，拓宽宣传渠道，提高宣传深度，让视野再宽一点，思想再深一点，水平再提高一点，努力做到“出口成章、行云流水”，充分发挥岗位宣传优势，积极踊跃地投身到企业宣传工作中去，做好对公司决策、重大活动、上级指示、岗位工作等企业行为的宣传推介，把公司要求传达下去，把工作情况反馈上来，达到内聚人心，外树形象的宣传效果，确保政令企令畅通，实现宣传工作岗位化、随机化和责任化。

提供优质高效保障，当好“服务员”。行政保障是公司的基础保障之一，其保障质量直接关系到公司行为的运作，因此，做好“服务员”是行政人员的重要岗位职责。一是要端正服务理念，要改变以我为中心的狭隘本位观，树立公司一盘棋的大局意识，淡化部门、放眼公司，淡化名利、无私奉献，全力提供靠前服务、重点服务、精细服务、全面服务，奠牢做好“服务员”的思想根基。二是要提高保障手段，做到“艺术”化工作，特别是要将刚性规定与柔性服务有机结合起来，把握好原则性与灵活性的精准对接，杜绝不行、不管、不接的“三不”主义和推诿、敷衍等不良做法及“门难进、事难办、脸难看、话难听”的官僚现象，打造岗位“亲和力”，坚持做到能办的立即办、不能办的做好耐心说明解释，为公司各部门提供优质、高效、满意的行政服务。三是要准确把握行政指令的严肃性，杜绝朝令夕改、一事三变，避免该说的不说，不该说的乱说，做到纸上写的没错忘漏，嘴上说的无假大空，自觉维护公司权威，构建良好行政形象。四是要着眼前瞻性服务。行政是公司的眼睛和喉舌，承担着为公司和领导提供决策资料的重要任务，为此要紧跟公司战略，深刻理解和把握公司的指令意图，要“行政适应公司”，而不是让“公司适应行政”，随时让自己的思维跟上领导的节奏，强化行政工作思维的“伴随”性保障，确保公司和领导的思维“走到”哪里，我们的保障就“跟到”哪里，切实做到快准细严实，大事不糊涂、小事无纰漏，当好公司的“侦察兵”，做好领导的“智囊团”。

“眼观六路、耳听八方”，只有埋头苦干、心细如发、谦虚谨慎、灵活机动，发扬爱岗敬业精神，才能把全面的行政做精彩，把服务的行政做细致，把保障的行政做扎实，才能当好“四大员”、谱好“行政曲”，用“心”拨响岗位精彩琴弦，弹奏出优美和谐的“行政”旋律。

作者: 般若莲花 时间: 2012-8-21 11:28
实用！顶一下！对办公室人员的工作有指导作用！

作者: 肥二 时间: 2012-10-16 17:57
有关个人要求，还可以

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