8 S, m, ^' \3 B6 x二、要破除“但求无过”的传统观念,强化精品意识,解决服务质量不优的问题4 F, X/ d0 e, B' t- `9 s
6 J. b8 A4 `8 T& X6 a: L
办公室工作不仅繁杂琐碎,政策性和业务性也很强,做好每一项工作并不是一件容易的事情,需要注意力高度集中。长期以来,办公室人员产生了一种“不求有功,但求无过”的心态,甚至认为“没有失误就是成绩”,导致服务工作在总体质量上难以取得突破。事实上,越是“没有错误就有功劳”越容易出现失误,“但求无过”往往无法保证“无过”。强化优质服务意识,提高服务质量,需要我们发扬一丝不苟的严谨作风做到零差错,发扬雷厉风行的果敢作风做到零延误,发扬力求完美的勤勉作风做到零距离。树立“只有更好,没有最好”的工作理念,积极开动脑筋,总结经验,创新方法,在摸情况、想问题、搞服务上做到更细致、更全面、更完美。 }& U% b5 t0 Z/ p4 `( P
! W3 |2 w* W/ ?4 a Y$ N) @三、要破除“务虚为主”的主观偏见,强化务实意识,解决工作督查不力的问题4 p* z1 A) ^, t/ I" }
' m2 H: W# B) t+ ]3 r9 ?; g办公室主要承担着承上启下、上情下达、下情上报,服务领导、服务机关、服务基层的任务,具有综合性和全局性的特点,因而部分同志产生了办公室工作“务虚为主”的偏见,表现在工作中就是欠缺抓落实的能力。从实际工作看,办公室工作一点都不虚,不仅要传达贯彻有关决策和部署,布置安排好各项工作,而且更要抓好督查、抓好落实,把好的思路和举措转化为具体实践,转化为工作成果。解放思想,就是要转变“务虚为主”的主观偏见,强化求真务实意识,不断地适应新情况、新形势,做好“虚功实做、虚活细做”的文章,不断提高执行力,在同步跟进上下功夫,在抓住关键上下功夫,在全程跟踪上下功夫,突出解决好督查乏力的问题。2 x" L% [3 J- ^7 T7 X