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标题: 会见的礼仪规范 [打印本页]

作者: 以文载道 时间: 2012-4-17 22:42
标题: 会见的礼仪规范
　会见在国际上一般有两种情况：其一是接见，指的是身份高的人士会见身份低的人士，或是主人会见客人（又称召见）；其二是拜会或拜见，指的是身份低的人士会见身份高的人士，也可称为谒见或觐见。在我国则不作细分，统称为会见。在接见或拜会后的回访，称回拜。
　　会见从内容来看，有礼节性和事务性之分，或者两者兼而有之。礼节性的会见时间相对较短，话题亦广泛；而事务性的会见则时间较长，谈话的内容也较专门化。
　　会见的礼仪要求主要有以下几个方面：
　　会见之前，会见双方都应做好准备工作。首先是提出方提出会见要求，必须将要求会见的人的姓名、职务、会见的目的等告知对方。接着是接见方应尽快给予答复，如遇到特殊情况不能接见，应婉言向对方作好解释工作；如同意会见，则要约好合适的时间，主动将会见地点，主方出席人及具体安排等通知对方。做好会见前的沟通工作，是双方的一种礼貌相待。
　　会见时的礼仪。包括：会见双方都应遵时守约，尤其作为主方人员应提前到达会见地点以迎候客人。迎候时，可以站在会见的大楼正门，也可以在会客厅门口等候。当客人到达时，应主动上前行礼表示欢迎，并引导客人入座。因会见是一项对组织具有重要意义的工作，为表示庄重和便于会见时的交谈，事先要做好座位的安排。
　　会见场所应安排足够的座位。如会见人数较多，会见场地也较大，此时最好安装扩音器，主、客双方各备一只。
　　组织领导人之间的会见，除陪同人员、译员、记录员外，其他工作人员安排就绪之后应退出会场。如允许记者采访，则应在会见开始前几分钟进行，会见开始即离开。会见期间，应准备饮料、茶水，根据不同的季节以及来访客人的习惯，备有不同的饮品以招待。
　　为表示友好，会见应准备合影项目。合影可安排在会见之前或是会见结束之后，摄影时的位置按礼宾顺序排列，一般主人居中，以主人的右手为上，主客双方间隔排列。人数较多时，可分排排列，第一排为主要的主宾人员，两边应由主方人站立。
　　会见结束时，主人应将客人送到车前或门口握别，然后目送客人离去。
　　在一般日常交往中，客人来访后，相隔一段时间应予回访。如果客人是为祝贺节日等喜庆日来访，则不必回访，而应在对方节日前往拜访，表示祝贺。

作者: 以文载道 时间: 2012-4-17 22:42
会谈中的礼仪规范

会谈是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会唔，有时会谈也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。在具体的礼仪要求上，与会见相类似，只是在座位的安排和交谈的方式上有一些不同。
　　在会谈中，双方一般围桌而坐，通常使用长廊形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐。座位的排列，以门为准，有不同的安排法。若多边会谈，座位可摆成圆桌，按礼宾次序依次就座。
　　在与客人会谈中，谈话时的仪表、语气、话题都显得十分重要。出席谈话的人要努力给对方留下一个美好的印象，促使会谈成功。其间涉及到的会谈礼仪有：首先，要注意仪表、仪容。出席会谈的人，衣着要整洁大方，谈话的表情应自然、诚恳，面带笑容。其次，谈话的态度要诚恳，谈自己的观点时要谦和；他人发言时要认真聆听，不要随意插话；对原则性问题需要坚持和拒绝时，注意态度上不要激烈，可做耐心的解释和婉拒。交谈中，注意使用礼貌用语，如“请”、“对不起”等。

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