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标题: 经典推荐：办公室工作应把握六条原则 [打印本页]

作者: 龙岩老秘 时间: 2012-1-15 08:45
标题: 经典推荐：办公室工作应把握六条原则
办公室作为综合部门，头绪多，任务重，要求高，压力大。秘书要想胜任办公室工作，必须善于全盘考虑，统筹安排，确保效果，让领导放心，让群众满意。本人多年在县委办公室工作，我以为办公室工作应把握六条原则：
一、熟事当作生事做
办公室收文发电、会务安排、活动组织等很多事务都是重复性工作，看起来既琐碎又简单，但要做到长年累月万无一失还是很难的，需要秘书有强烈的事业心、高度的责任感和严谨务实的工作作风。因为经常做这些工作，所以做得好理所应当，做得不好轻则在领导心目中留下坏印象，重则影响到组织工作的开展。
办公室工作无小事，小秘书担当着大责任。作为秘书，哪怕面对再熟悉的工作，也必须多一些谨慎，少一些浮躁，一件事就算做过一百遍、一千遍，也要把它当成第一次做来对待，仔细酝酿，反复推敲，考虑成熟后再动手，切不可心浮气躁，草率马虎，或者心存侥幸。
比如组织会务，某位领导不能确定是否出席，要抓紧时间联络，如果还不能确定，一方面不能擅自做主，要及时请示办公室领导定夺；另一方面要准备好那位领导的席卡，以备应急之用。
在办公室实际工作中，组织现场观摩是经常要做的事情，一定要实地查看路线和现场，不能凭老印象办事。有一次我随县党政代表团到某地考察，对方热情接待，安排参观当地很多现场，充分展示该县近年来取得的新成就。不料走到中途，一段路被挖了，车辆只好回头绕行，耽误了近30分钟，使参观效果大打折扣。当地陪同领导铁青着脸，组织活动的秘书尴尬不已。原来这条路线秘书非常熟悉，两天前刚组织过一次活动经过那里，他们这次就没有实地再走一下，不想在我们这次活动的前一天因为要铺设管网挖断了路。
二、急事当作缓事做
办公室工作经常会遇到一些突发性事件，能否妥善处理直接体现秘书的智慧、能力和水平。俗话说“人急无智，忙中出错”，紧急状态下，人往往会缺乏周密思考，导致理解不全面，考虑不透彻，容易做出不妥甚至失去理智的举动，结果给自己和工作造成被动，这是做秘书工作的大忌。实践证明，再十万火急的事也要三思而后行，不可自己先乱了阵脚。
我遇到过这样一位秘书，他所服务的领导正在主持某个会议，一批**群众在会场外点名要该领导接待，被保安拦在门外，双方情绪激动僵持不下，领导于是安排这位秘书去处理这件事。这位秘书非常果断冷静，他首先安抚**群众，把他们带到邻近的场所，给每人倒上茶水，耐心了解**事由和其他情况，较好地稳定了他们的情绪，同时联系相关职能部门，交代他们迅速处理和答复，群众非常满意。会后，他向领导详细汇报了处理经过，领导充分肯定了他的做法。
总之，在应对这类突发事件时，秘书首先要冷静，弄清事情来龙去脉，统筹考虑，做出相对合理的解决方案，而不能头脑一时发热，急于处理完毕，粗暴对待群众，激化双方矛盾，使自己陷于被动。。
四、难事当作巧事做
作为办公室秘书，不但要苦干、实干，还要学会巧干。难易总是相对的，做任何事情既不能眼高手低，也不能畏葸不前。只要思想上高度重视，行动上脚踏实地，方法上创新创优，再难的事情，也能圆满完成。
比如新参加工作的办公室人员，遇到没有处理过的事情，往往会束手无策，无处下手。这时摸着石头过河还不如依葫芦画瓢，多征询老同志的意见，多查阅资料，多参考以往的处理方法，结合现实情况，妥善解决，并及时总结经验教训。
办公室工作涉及方方面面，要分清大小主次，区别轻重缓急，加强协调配合，始终突出主旋律，达到和谐共振、相得益彰的效果。
五、苦事当作乐事做秘书工作是好位子、苦差事。
表面看在领导身边工作，岗位重要，领导信任，别人羡慕，实质上压力大，工作忙，报酬低。特别是从事文字工作的秘书，经常要熬夜守更，加班加点，很多节假日不能休息，家庭得不到照顾，得到的与付出的往往不成正比。
如果没有正确的价值观、苦乐观，是很难做好秘书工作的。因此，秘书工作者一定要有“利在众后、责在人先”的思想境界，以民为重，以事为先，以苦为乐，谦虚谨慎，任劳任怨，有第一必争，有红旗必扛，方格当中见天地，鞍前马后显本领，在辛勤忙碌中实现自己的人生价值。
六、分外事当作分内事做
办公室是一个大集体、大家庭，分工只是相对的，必须不揽功，不诿过，不搞文人相轻，心往一处想，劲往一处使，上下同心，目标同向，互相帮助，共同进步。特别是组织大型会议和活动，需要办公室全员参与，分工协作，共同来完成。
千万不能我的事他的事分得太清楚，各人自扫门前雪，导致有的环节无人过问，出现问题，产生严重后果，影响到办公室的整体形象，那样自己在大家心目中的形象和地位必定会降到最低。作为秘书，要站得高一些，看得远一些，只要是有利于工作的顺利开展、有利于群众利益的维护、有利于社会的和谐稳定，自己捎带手多做点儿事，分内分外的其实不必太介意。作者：仇学善办公室业务

作者: 灯灯 时间: 2012-1-15 23:12
非常好的文章加油啊
谢谢楼主

作者: 平凡 时间: 2012-1-16 09:39
学习了{:soso_e100:}

作者: 冰海 时间: 2012-1-17 10:41
多学习多学习多学习。

作者: 沉默的告白 时间: 2012-2-23 10:29
hao

作者: zhang71 时间: 2012-6-16 21:14
原则性的事情没有打折扣的余地，谨慎行事。

作者: 个个 时间: 2012-8-13 23:32
学习了。。。。。。。

作者: wszx 时间: 2012-8-15 08:49
经典推荐：办公室工作应把握六条原则

作者: bigcartelo 时间: 2012-8-17 07:52
文章不错，谢谢楼主的分享

作者: lzzboy123 时间: 2012-8-21 09:46
办公室工作确实锻炼人啊。

作者: 460373071 时间: 2012-8-29 23:47
一、熟事当作生事做! N5 X5 b4 B. [, `, A5 r
办公室收文发电、会务安排、活动组织等很多事务都是重复性工作，看起来既琐碎又简单，但要做到长年累月万无一失还是很难的，需要秘书有强烈的事业心、高度的责任感和严谨务实的工作作风。因为经常做这些工作，所以做得好理所应当，做得不好轻则在领导心目中留下坏印象，重则影响到组织工作的开展。
5 K5 K! ~# ]6 V, a6 O7 D 办公室工作无小事，小秘书担当着大责任。作为秘书，哪怕面对再熟悉的工作，也必须多一些谨慎，少一些浮躁，一件事就算做过一百遍、一千遍，也要把它当成第一次做来对待，仔细酝酿，反复推敲，考虑成熟后再动手，切不可心浮气躁，草率马虎，或者心存侥幸。' @0 _5 U' x( a

作者: 武文弄墨 时间: 2012-8-30 09:52
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

作者: waying 时间: 2012-12-4 15:53
顶一个顶一个顶一个顶一个顶一个顶一个顶一个

作者: 东风吹 时间: 2015-8-26 21:03
办公室作为综合部门，头绪多，任务重，要求高，压力大。秘书要想胜任办公室工作，必须善于全盘考虑，统筹安排，确保效果，让领导放心，让群众满意。本人多年在县委办公室工作，我以为办公室工作应把握六条原则：
一、熟事当作生事做 i8 n* K+ c2 Q' a& Y0 X, e& O/ x
办公室收文发电、会务安排、活动组织等很多事务都是重复性工作，看起来既琐碎又简单，但要做到长年累月万无一失还是很难的，需要秘书有强烈的事业心、高度的责任感和严谨务实的工作作风。因为经常做这些工作，所以做得好理所应当，做得不好轻则在领导心目中留下坏印象，重则影响到组织工作的开展。
办公室工作无小事，小秘书担当着大责任。作为秘书，哪怕面对再熟悉的工作，也必须多一些谨慎，少一些浮躁，一件事就算做过一百遍、一千遍，也要把它当成第一次做来对待，仔细酝酿，反复推敲，考虑成熟后再动手，切不可心浮气躁，草率马虎，或者心存侥幸。# ^2 H5 E5 _7 d) C" W" D4 y! b
比如组织会务，某位领导不能确定是否出席，要抓紧时间联络，如果还不能确定，一方面不能擅自做主，要及时请示办公室领导定夺；另一方面要准备好那位领导的席卡，以备应急之用。
在办公室实际工作中，组织现场观摩是经常要做的事情，一定要实地查看路线和现场，不能凭老印象办事。有一次我随县党政代表团到某地考察，对方热情接待，安排参观当地很多现场，充分展示该县近年来取得的新成就。不料走到中途，一段路被挖了，车辆只好回头绕行，耽误了近30分钟，使参观效果大打折扣。当地陪同领导铁青着脸，组织活动的秘书尴尬不已。原来这条路线秘书非常熟悉，两天前刚组织过一次活动经过那里，他们这次就没有实地再走一下，不想在我们这次活动的前一天因为要铺设管网挖断了路。
二、急事当作缓事做' L2 L; |: W o
办公室工作经常会遇到一些突发性事件，能否妥善处理直接体现秘书的智慧、能力和水平。俗话说“人急无智，忙中出错”，紧急状态下，人往往会缺乏周密思考，导致理解不全面，考虑不透彻，容易做出不妥甚至失去理智的举动，结果给自己和工作造成被动，这是做秘书工作的大忌。实践证明，再十万火急的事也要三思而后行，不可自己先乱了阵脚。
我遇到过这样一位秘书，他所服务的领导正在主持某个会议，一批**群众在会场外点名要该领导接待，被保安拦在门外，双方情绪激动僵持不下，领导于是安排这位秘书去处理这件事。这位秘书非常果断冷静，他首先安抚**群众，把他们带到邻近的场所，给每人倒上茶水，耐心了解**事由和其他情况，较好地稳定了他们的情绪，同时联系相关职能部门，交代他们迅速处理和答复，群众非常满意。会后，他向领导详细汇报了处理经过，领导充分肯定了他的做法。
总之，在应对这类突发事件时，秘书首先要冷静，弄清事情来龙去脉，统筹考虑，做出相对合理的解决方案，而不能头脑一时发热，急于处理完毕，粗暴对待群众，激化双方矛盾，使自己陷于被动。

作者: 县衙霸道 时间: 2015-9-9 21:37
难事当作巧事做难事当作巧事做

作者: 天圆地方 时间: 2015-9-10 19:08
表面看在领导身边工作，岗位重要，领导信任，别人羡慕，实质上压力大，工作忙，报酬低。特别是从事文字工作的秘书，经常要熬夜守更，加班加点，很多节假日不能休息，家庭得不到照顾，得到的与付出的往往不成正比。

作者: 蜡哒 时间: 2015-9-10 20:38
很好的材料，值得认真学习啊

作者: 沧浪之水清 时间: 2016-6-5 00:39
业心、高度的责任感和严谨务实的工作作风。因为经常做这些工作，所以做得好理所应当，做得不好轻则在领导心目中留下坏印象，重则影响到组织工作的开展。7 C$ r# o& b1 x0 V4 ?* |3 C- k 办公室工作无小事，小秘书担当着大责任。作为秘书，哪怕面对再熟悉的工作，也必须多一些谨慎，少一些浮躁，一件事就算做过一百遍、一千遍，也要把它当成第一次做来对待，仔细酝酿，反复推

作者: 轩妤恋 时间: 2016-6-6 13:39
思想上高度重视，行动上脚踏实地，方法上创新创优，

作者: 壮志凌云 时间: 2018-2-5 17:42
正需要中，谢谢分享！

作者: 2499012172 时间: 2018-12-18 23:57
。* c( ?3 X" f; [ 我遇到过这样一位秘书，他所服务的领导正在主持某个会议，一批**群众在会场外点名要该领导接待，被保安拦在门外，双方情绪激动僵持不下，领导于是安排这位秘书去处理这件事。这位秘书非常果断冷静，他首先安抚**群众，把他们带到邻近的场所，给每人倒上茶水，耐心了解**事由和其他情况，较好地稳定了他们的情绪，同时联系相关职能部门，交代他

作者: 星空夜尘 时间: 2019-1-7 14:31
说得很在理，学习了，要好好看看

作者: 欧米的酒窝 时间: 2019-3-14 10:47
办公室收文发电、会务安排、活动组织等很多事务都是重复性工作，看起来既琐碎又简单，但要做到长年累月万无一失还是很难的，需要秘书有强烈的事业心、高度的责任感和严谨务实的工作作风。因为经常做这些工作，所以做得好理所应当，做得不好轻则在领导心目中留下坏印象，重则影响到组织工作的开展。

作者: gsxd 时间: 2021-9-5 09:47
办公室是一个大集体、大家庭，分工只是相对的，必须不揽功，不诿过，不搞文人相轻，心往一处想，劲往一处使，上下同心，目标同向，互相帮助，共同进步。特别是组织大型会议和活动，需要办公室全员参与，分工协作，共同来完成。

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