网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答:
会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
7 L' w# \, y7 u7 C4 y X4 l, O: s1 Y1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
2 V, s. R+ K( P8 }! G( ?2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
6 }8 k+ @0 S. |; d$ `3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
, j0 b: r# i# M# S9 g& p( j4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
, Z4 }8 Y/ B, N, e: X$ p. y7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
10.信息要加以选择,避免过多。
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
1 d2 F/ w( T6 e! ^12.通过限制网上会议时间使会议完善。
/ Y* S; B5 N o5 d& A1 e5 u13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
+ c1 @4 [# x3 n' d) L8 K14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
& [4 I e: K" C5 H1 f' m18.会前先拉几个盟友。
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
●会议准备
4 b6 k, ]* ]. K; M j+ W为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
; ~) @9 r2 I/ M$ h6 N/ n! ?3 ]21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
+ d: r( u: b: Q- F9 I2 d8 B23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
3 V' E; ]8 N; d! I25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
2 b# ]9 N1 Z4 A8 N" D4 W4 m* t, N26.任何议程变动都必须通知主持人。
- `# n5 ], @; Q1 h) S6 g27.议程要尽可能短小简单。
28.尽量将议程限制于一页纸上。
4 W! k5 o0 e* J! ~& v29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
5 |! h; t- `& b) e+ O+ f31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
; G9 M' F' m1 `# O32.必须将电话转移出会场。
4 P' y- V& N4 `2 {, c U33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
) a+ s4 f& @# W! Z( y2 y35.要找个确保没有干扰的会场。
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
5 h$ q5 \9 g% N& Q2 A7 V" t39.座位之间应有一臂长的间隔。
& \; |' [8 k: z" E+ F& v0 M- h" V40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
2 @/ m) q; R) X, m! h( X41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
# O3 K# U4 r4 v: G●出席会议
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
47.会前拟出自己的发言稿。
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
# _9 J1 {, q; N0 O8 k5 E2 w+ n49.要保持积极的脸部表情和音调。
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
% ]' h, g' d, W1 [3 W" S51.开始发言前先作深呼吸。
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
! C5 z6 o) Q$ q% g# U; ]. G55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
/ @; k% B0 v/ g' ?) s0 O! J57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
1 J. \4 f' M, h. ~/ x# e58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
60.必须按照议程顺序作会议记录。
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
7 d! F8 w4 _: Z' d+ @$ a63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
●主持会议
5 V& m* t6 O. J+ e5 v$ m1 T每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
+ n& h1 ]; P/ D* v! L65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
2 }0 w% x: t/ O66.尽量于会前认识新来者。
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
) K* w9 e* N" w9 c1 t9 E2 e0 ^68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
0 k8 R) }+ O8 f69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
5 @& D0 z- w# C' Y, C& z2 I70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
% E6 ^2 y; z% P9 D7 W) [ F71.要制止支流辩论和私下交谈。
{; n7 a0 |. H% k0 l9 K72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
. _/ U, h$ J6 C( L73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
7 C9 _6 P6 `5 c9 p( l4 A8 {8 z0 W! g75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
6 c( g5 V) _3 P6 q& ^5 L77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
% l$ z: g: L8 F* H4 X+ p78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
9 q7 z5 [- l) m7 G ?0 X4 w79.必须清楚每次会议的规则。
. Z+ E2 e/ U$ L6 |8 [4 V80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
! V7 Z8 v7 B1 i# f' O% b81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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