第一题、人在社会上经常需要作出承诺，有的承诺实现了，有的承诺却没有实现------你如何看待承诺？
( g$ Y# y" q3 P; l出题思路：通过变形的方式考察名言警句，考查考生对名言警句的分析能力。
（百川点评）答题思路分析：对名言警句“承诺是金”的理解，主要遵循名言警句的三步曲的答题思路：
一、【是什么】承诺是金的意思是，一个人如果一旦承诺某件事，就一定要去尽力的实现。因为此时的承诺比黄金还要珍贵。
" y* T! I/ E7 R4 [3 r7 B二、【为什么】1、恪守自己的承诺是我们每个人做人的基本原则，“人无信则不立”；2、恪守自己的承诺也是我们中华民族的优良美德，此时可以穿插一些例子：如《乔家大院》中的乔家在自己的银号倒闭后的三十年间，多次寻找曾记的客户，将钱交还给客户的后人。只是为了一句当初的承诺；3、恪守承诺也是我们当今社会主义和谐社会发展的要求所在。我们现在提出了社会主义的荣辱观中就提出的，“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻。”
三、【怎么办？】此时可以结合自己所报考的职位，或者以当代年轻人的角度，如何在自己的工作、生活、学习的角度谈谈自己的如何在这些方面，去恪守自己的承诺。
/ {2 U9 G+ D+ @0 ^( M9 w6 v" E) f9 N四、最后辩证的看待在承诺失约的问题，如果我在实现自己承诺的过程中，因为一些客观的原因，如：金融危机的冲击无法兑现自己的承诺，此时应当向对方解释清楚。待客观阻碍消失后，尽快履行自己的承诺。如果别人是因为客观原因，无法兑现对自己的承诺，我们应当充分的理解，如果别人是主观的原因而失约，我们则应当用一颗包容的心去对待，并且用自己的行为去感化他。这样才能为建立人人讲诚信的和谐社会做出自己的一点贡献。
2、有车族、大学教授、甚至在国企、外企有着固定工作月收入上万元的“白领”、“金领”和有的公务员纷纷自称为“弱势群体”。你怎么看这种现象？
* d5 m R ]7 q9 s3 z0 x* u g9 l出题思路：通过对今年的社会现象的分析，考查考生对自称“弱势群体”的这类现象的分析其存在的原因及如何处理的能力考查
9 J9 f# Z4 z5 m+ A4 O* s（百川点评）答题思路：首先、对于当下这类现象提出，确实客观存在。并且在一定程度还存在蔓延的趋势；然后具体分析原因：
二、由于目前社会的竞争越来越激烈，一些高薪的白领、金领及公务员，所面临的压力较大，因此感觉到竞争过程中的压力，让这些人自愿的“甘当”弱势群体；希望得到社会的一种同情，因此，我们需要对这部分人的心理进行一些正确的疏导，通过一些健康有益的活动，缓解工作压力，对这类人群的心理进行疏导，使他们回归到正常的心理轨道；
4 y. ^4 P- z6 {: }三、目前的对于这类人群的考核的制度相对较严格，只是这类人群在工作的时候，总感到如临深渊，如履薄冰。同时面对的监督等压力也是非常的大，这时就需要我们的相关制度的制定者在制定考核制度的同时，既要遵循严格的原则，同时适当性的添加一些人性化的规定。
四、相关的媒体的扩大化的报道，将这种“弱势群体”化的影响进行了放大，加剧了这类心理的蔓延。因此，舆论更应站在公共情怀、公共关怀的高度，关注那些真正的弱势群体的新闻，多宣传对真正弱势群体的关注，而不是简单从某一单一的现象，来宣传那些“假弱势群体”的“无奈”，将我们整个新闻导向引上健康有序的轨道。
五、最后，我想，我们这个社会大家庭，无论是哪个群体，他都需要我们社会的关爱。我们各个群体之间也应该形成互帮互助，相互关爱的氛围。这样我们的这个大家庭就会处处洋溢着团结、友爱、和谐、共进的氛围。
9 a9 z8 \8 @) j A0 P$ l5 v3、某市出租车司机要求减低税费等而发生罢运事件。出租车行业协议辞退了参与罢运的46名司机，并永久禁入。你认为这种做法是否妥当？如果你负责这件事情，你会如何处理？
出题思路：此题主要是考察考生对目前的一些社会热点问题的分析能力，及突发性的协调问题处理能力。
(百川点评):【请各位考生注意，如果第三题非题本的题目，采取读题的方式进行的，一定要听清题目的内容。有二问。必须分别作答】
/ n$ Y. i$ S; J, N答题思路：首先将题干的内容简单陈述一下。然后进行表态，这样的做法有点欠妥，具体分析如下：
0 W8 f# F: ~1 T8 y w/ W一、合理性的角度：出租车司机由于目前油价飞涨，各类费用的增加，提出降低费用的要求应是在情理之中的事，只是由于采取罢运这种方式欠妥，出租车协会直接采取辞退的方式，这无疑与剥夺了这些人的谋生手段，特别是有的出租车司机就是依靠出租车养家糊口，采取这种辞退的方式也会给这些家庭乃至社会的增加不稳定的因素；
- x- ~+ _8 Q: U二、合法性的角度;出租车协会是一个民间组织，其辞退相关出租车司机，并且采取永久禁入的方式。实质上是行使了具体的行政行为，该协会作为处罚主体，是否具有行政主体的资格；
, V$ F( f: D" J/ _! {6 n0 \: m, N三、合乎程序性的问题：依据我国《行政处罚法》的相关规定，吊销行政相对人的相关资质，应当告知行政相对人有申请听证的权利。必须在重大具体行政行为的实施过程中严办程序这道关；
$ c, J% }; j* u) _四、同时对这些出租车司机的这些过激行为也提出一些看法，这样的行为也是不可取的，因为出租车作为城市的公共交通的重要组成部分，其在城市的正常运转过程中也发挥了巨大作用，如遇到需要政府协调处理的问题，可以采取合法的方式进行解决。而不能采取罢运这种对抗的方式进行处理，这样损害的是我们这个城市的正常的交通秩序，损害的是我们这个城市的和谐发展。
第二问：
# C& h) l$ i; {" p8 `+ N首先，以冷静破题，切不可采取简单粗暴的工作方法，避免将矛盾升级。具体做法如下：
) \) {8 l) g% D$ a) g4 y4 S一、请参与罢运的司机选出代表进行谈判，同时承诺政府会尽最大能力将出租车司机提出的要求进行解决，同时要求谈判与恢复营业二不误，不要再谈判期间影响城市的交通秩序，影响百姓的出行；
二、对罢运司机提出的问题进行分析，如果合法、合理，应当及时同相关领导及时汇报，及时解决；
三、如提出的问题合理但不合法，或者现有的相关规定无法及时解决，可以告知出租车司机，这样的问题将及时向上级领导汇报，并且在合理期限内答复；
四、如提出的问题既不合理又不合法，纯粹是无理取闹，那么，对于这部分人也要区别对待，对受部分聚众罢运的领头分子蛊惑、煽动的不明真相的出租车司机进行教育。对于为首的分子也要进行严厉的法制教育，向其阐述法律的严肃性。
五、待这件事情处理结束后，迅速的将此事处理的相关报告形成文字材料，报相关领导，同时对目前我们
@* M9 ^ l" A最后，我国目前正处于社会转型期，经济的发展与一些规定相比，存在了一些滞后性，同时一些出现的新型突发事件处理，又没有相关规定进行规范。一方面我们的相关规定要制定和完善，而另一方面则要求我们的国家公务员深入基层、扎根基层，心系百姓。用前瞻性的眼光，发现那些可能存在的矛盾，尽最大能力将矛盾消灭在萌芽状态。为我们和谐城市的发展奉献自己的青春和热血。
今天村官定向招录乡镇公务员的三道面试题，都紧密结合农村工作实际，题目类型就两类：社会热点、组织计划类，重点考察考生分析问题的能力和协调组织的能力。题本所给材料较长，考生要快速浏览题目，审题时重点注意问题问的是什么，这样才能在回答中做到有的放矢。
* ?; g: s, V5 _0 _9 I5 \; N第一题：近日媒体报道称，一场让农民“上楼”的行动正在全国二十多个省市进行。拆迁并镇，无数村庄正从中国广袤的土地上消失，无数农民正在“被上楼”。而此举的背后，是政府将农民的宅基地复垦，用增加的耕地换取城镇建设用地的指标。其政策依据是城乡建设用地增减挂钩。此报道在网民中引起巨大反响，纷纷对各地从农民手中“抢土地”的做法表示极大不满。
问题：谈谈你对上述材料的看法，并对如何进行新农村建设提出你的建议？
出题思路：考察考生的全面分析能力、解决实际问题的能力。
答题思路分析：此题涉及新农村建设的这个大课题，可从不同的角度提建议，作为村官定向招录的考生，建议从乡镇公务员的角度出发，分析问题、查找原因、提出建议。
2 i, n$ `2 ?1 | y看法：新农村建设这项工作自开展以来，切实对推动我国农村的发展起到积极意义，然而如今一些地方打着新农村建设的口号，是把农村建设用地倒过来给城镇用，这样的新农村建设显然是不受农民所欢迎的。之所以造成这样的尴尬局面，我想是政府相关人员在具体的工作中没切实从农民和农村的角度、实际、利益出发，采取了不恰当的工作方法，引起农民的反感。
建议：
7 g& o- s2 W% A) c2 s. ^* I w一、 在推进新农村建设过程中，政府相关人员要将“替民做主”回归到“为民做主”上来，开展工作要充分尊重农民的意愿，听取农民的意见。
0 r; j5 Y7 q9 o& T: T1 k/ r二、工作中要坚持实事求是的原则，一切从农村实情、农民实际出发。做到立足于自然村，重点突出、分类指导、分类实施，充分考虑农村现实的经济水平、文化水平、社会环境、观念意识等等，握好新农村建设的广度与进度，要和当地经济发展的速度、人民群众的接受程度相一致的最佳结合点。只有这样的新农村建设才能与农民生产生活的现实需求相一致。
三、要在新农村建设中让农民真正受益，提高农民建设新农村的积极性。按照新农村建设的二十字方针中提出的“生活宽裕”的要求，就是要让农民在新农村建设中过上好日子，在制定政策的过程中，要充分考虑 “被上楼”农民的生产、生活的续接问题和发展问题，只有顺应“农民过上更好生活”的要求，才能获得广泛的群众基础。
5 i. `$ ~2 d2 f- W- W+ p( ]四、城乡统筹发展中要充分考虑农民的利益。坚持统筹城乡经济社会发展，坚决贯彻工业反哺农业、城市支持农村的方针，通过合理的资源配置、政策协调和制度设计，更好地发挥土地要素在农业和工业、农村和城市之间的配置作用，逐步改变城乡二元结构，逐步缩小城乡发展差距，实现城乡共同发展繁荣。使新农村建设真正成为发展为了农民，发展依靠农民，发展成果由农民共享的一项实实在在的民生工程。
# n' f% z$ x5 c. G* Q0 |第二题：县政府召开会议，传达了中央“关于重点加强农村水利基础设施建设”的重要精神，要求各乡镇做好这方面的准备和启动工作。假如你是某乡负责这方面工作的干部，你将怎样理解和完成这项工作任务？
出题思路：考察考生的组织、协调能力。
答题思路分析：组织类的题。考生要注意做好自己的角色定位――负责具体工作的干部。值得注意的是题本中 “关于重点加强农村水利基础设施建设”这个要求，是基于对本乡镇水利基础设施薄弱环节的摸底和掌握，所以此项环节必不可少。以下思路仅供参考：
破题：水利基础设施建设在农村的重要性。
一、认真学习会议精神，进一步明确工作重点、有关要求、相关政策等。
二、大力宣传。在村支两委的配合下，通过广播、墙报等形式，在全镇开展水利基础设施建设的宣传活动，让村民充分了解开展水利基础设施建设的目的、意义和好处，让这项利民工程深入人心，获得村民的支持。
三、实地调研。邀请县上水利工程技术人员，组成调研小组，对我镇当前农田水利基础设施的情况进行调研，听取村民意见，摸清家底，写出调研报告报送分管领导，对我镇水利设施建设提出初步的意见。
四、制定建设方案。在调研工作基础之上，按照会议精神的要求，针对我镇实际，充分听取专家和村民意见，制定我镇水利基础设施建设方案报领导及县上相关部门审批。
五、筹措资金。按照批准后的方案，除积极申请划拔资金外，还可依法吸纳社会资金，积极引导农民筹资，确保资金到位。
5 ~8 ?. K5 Z! R" [4 k七、正式启动。按照上级安排和我镇建设方案的规划，按时启动该项工作。
! L7 ~# F/ B+ m6 v. m+ R5 @第三题：县政府将召开“立足现实，实现本县教育跨越式发展”专题会议，要求各乡镇在会上交流本乡镇的教育发展情况和未来打算。你是某乡镇负责教育方面工作的干部，领导要求你提出一个发展本乡镇教育的建议方案，你准备怎样去获得相关信息，以提出有价值的方案？
出题思路：考察考生的组织、协调能力。
答题思路分析：仍然是组织类的题。此题的重点是落在“怎样去获得相关信息”这个点上，所以这个题和我们的组织开展调查类的题有些类似。以下思路仅供参考：
- m3 I V! E2 _7 _$ V% o2 p. P" B一、学习文件精神，
2011年上海市公务员考试面试真题
! \- W- E5 ~# B* ^0 X6 X; v5月14日上午第一题：有人说有理想的人是快乐的，请问你的理想是什么？（模拟题目中：你为什么报考公务员，谈考生的求职动机以及职业理想）
; J# Q$ E3 N( u5月14日上午第三题：你办公室的一个同事,在上班的时间经常织微博,你作为他的同事,应该怎么做?（理论课讲授中例题讲解，单位同事工作时间做与工作无关的事情，作为行政效能监督员的你该怎么办？）
5月14日下午第五题：在廉租房、保障房的申请过程中，有老百姓情绪激动，质疑程序的公正性，甚至有人在网上发帖进行抨击，遇到这种情况，你将如何处理？（VIP班全真模拟第四轮上半场第四题，企业员工反应本企业的改制问题，问考生如何处理，现场模拟）
5月14日下午第四题：你的调查报告,在一次会议受到领导的批评,你会怎么做?（VIP班场外模拟题目第三套第八题，都是在考察考生如何正确面对领导的批评）
5月14日上午第三题：你办公室的一个同事,在上班的时间经常织微博,你作为他的同事,应该怎么做?
8 D- k ]* b9 S5月14日下午第三题：针对现在的住房紧张问题，有人建议将一些闲置的商品房专程保证房，让你做一个论证，你会怎么做？
9 |6 p& ~# q, u2 p& C6 A I5月15日下午第三题：小区内经常因为占用车位等问题发生矛盾，请你对此设计个调查方案。
5月16日上午第三题：如何组织队伍去调查地方食品添加抗生素、违法药剂等，形成调查报告。
0 H! i9 [- E' U# K$ b) x1 S/ T. S（我们在理论讲授过程中重点讲授调研调查的答题思路和注意事项）
0 d* D1 `& F$ l7 W
5月15日上午第一题：常言道，有志者事竟成，请结合经历谈谈你的志向。（VIP班综合分析专项模拟题第十题，毛竹厚积薄发，目的明确，坚持理想的精神）
5月15日上午第四题：在某街道大部分居民都没有做到将垃圾放入分类垃圾桶中，作为工作人员，你会怎样开展宣传工作。
9 |4 v( O8 `9 R- z+ k/ a) a& q5月17日下午第三题：上海出台了犬类饲养条例，请你组织在街道内进行宣传。（在理论课程讲授过程中重点讲解了宣传的注意事项和答题要点）
8 D1 m5 I% _* z% S5月16日上午第四题：居民楼里一户人家家里养了很多鸡，扰民，但居委会协调未果，你作为街道工作人员怎么做？（VIP班情景应变专项训练中第七题：某小区比较乱,东西乱摆放,你是居委会的工作人员，怎么处理?）
. k0 e' l# q$ N% a a3 g0 Q5月17日下午第三题：辖区内的美食一条街上有饭店售卖珍惜动物，由你来负责整治这一现象。（VIP班场外模拟第二套第五题：接待外商的菜肴名字是野生动物，针对这样的情况如何处理？）
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