党委办公室人员应处理好六种关系 | ) r6 t9 Z9 J3 N2 ]
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5 W1 z4 j1 f4 `+ K1 S6 r. W7 F# O5 Cfont-family:宋体;mso-ascii-font-family:"Times New Roman";mso-hansi-font-family:
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mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language:ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA">程立双 2 v6 Q$ ^4 Z) `5 _mso-hansi-font-family:"Times New Roman"">党的十六大指出:“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。”这对党委办公室及其工作人员如何适应形势发展的需要,与时俱进地开创“三服务”工作新局面,提出了明确的要求。那么,党委办公室人员要如何以良好的精神状态去适应新形势,把握新规律,创造新业绩,树立新形象呢?我认为首先应处理好六个方面的关系。 / i2 a, x) \5 a" M8 [ mso-hansi-font-family:"Times New Roman""> 一要处理好对上与对下的关系。从根本上讲,对上服务与对下服务在本质上是完全一致的,出发点和落脚点都是为群众服务,办公室人员只有把对上服务与对下服务有机结合起来,才能使服务更到位、更有效。一是要服务好领导。要“身为兵位,胸为帅谋”,紧紧围绕党委中心工作,抓住各个时期领导关注的重点、工作中的难点、群众反映的热点,钻到领导心里去,站到领导身边去,走到领导前面去,为领导提供优质及时的服务,当好领导的参谋和助手,让领导腾出更多的精力和时间来考虑大事、考虑全局、考虑基层和群众。二是要服务好基层。要从大局出发,从基层实际情况出发,沟通领导与基层之间的联系,让领导真实地了解基层情况,让基层及时把握党委的决策和部署,同时对基层来访的同志要做到进有迎声,问有答声,走有送声,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风,充分调动基层的积极性,共同为领导、为群众服好务。三是要服务好群众。面向群众,了解民声,掌握民情,体察民心,反映民意,集中民智,并协助党委抓紧解决人民群众最关心、最迫切需要解决的问题,通过为领导服务去实现好,发展好、维护好人民群众的根本利益。 & W1 L/ U+ p9 Y/ l. k, wmso-hansi-font-family:"Times New Roman"">二要处理好被动与主动的关系。办公室的服务职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥办公室人员的主观能动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。一是要把握规律性。要善于分析、总结办公室工作的基本规律,对阶段性工作汇报、重要典型的调查、全年工作要点和总结等一些确定性的工作,不要消极等待领导安排,而应主动着手,提前准备。二是要把握灵活性。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件的处理等非确定性的工作,除超前预测外,更重要的是要有灵活应变能力,主动做到巧筹划,分清轻重缓急;巧运时,忙而不乱;巧“用兵”,调动各方面积极性。三是要把握前瞻性。要积极适应领导工作思路的发展变化,想领导之未想,谋领导之未谋,做领导之未做,尽量把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务,力求做到领导未谋有所谋,领导未闻有所知,领导未示有所行。 0 b' I- f4 @/ x' j' U# b+ {7 J) @; e' n% b8 Omso-hansi-font-family:"Times New Roman"">三要处理好继承与创新的关系。要做好办公室工作,办公室人员就必须在继承和坚持过去行之有效的好传统、好做法的同时,不断在实际中探索新方法、新途径,努力开创办公室工作新局面。一是要创新思想观念。要敢于打破旧框框,敢于向一切不符合发展需要的旧思想、旧观念挑战,使思想更加贴近客观实际,观念更加贴近时代发展要求,破除“因循守旧”思想,确立“开拓创新”观念;破除“小进则满”思想,确立“争创一流”观念;破除“唯书唯上”思想,确立“求真务实”观念,破除“墨守成规”思想,确立“时效优先”观念。二是要创新思维方式。要冲破旧的思维方式、思维定势、思维惯性,胸怀大局,立足当前,着眼未来,全方面、多角度地思考,力求把问题考虑得早一点、广一点、远一点、深一点,实现由满足于办好具体事务,向善于抓大事、谋全局、当高参转变;由只注意做好当前工作,向从实际出发,超前服务转变;由疲于被动地完成领导交办的任务,向主动服务、创造性工作转变;由只注意搞好对内服务,向增强开放意、强化联络公关职能转变。三是要创新服务方法。要防止和克服按老章程和“惯例”办事、按部就班的经验主义做法,适应不断发展变化的新形势,善于应变求新,不断拓展工作领域,延伸工作触角,努力做到情况在一线掌握,措施在一线落实,问题在一线解决,形象在一线塑造,创造性地搞好服务工作。 . Z# X d( w B* Emso-hansi-font-family:"Times New Roman"">四要处理好大事与小事的关系。办公室工作既有涉及到宏观问题的大事,也有涉及到微观问题的小事,办公室人员只有处理好大事与小事的关系,才能保证整体工作健康有序地推进。一是大事不含糊。要增强全局观念,坚持从全局上、从领导的角度和政治的高度去思考、筹划和处理问题,着力为党委议大事、定大事、办大事当好参谋助手。二是抓大不放小。既要善于把握宏观,端正服务工作的大方向,解决影响服务工作的重要矛盾,也要善于抓微观,从服务工作上的小事抓起,从点滴抓起,通过办好每一件小事,完成服务工作的大事。三是小事不轻为。要树立“办公室工作无小事”的思想,见微知著,对细微小事不马虎,高标准、严要求地办好每一件小事,力求实现工作的“零差错”,不让办公室形象在自己这里受损害。 7 F! A: `% U7 b mso-hansi-font-family:"Times New Roman"">五要处理好苦与乐的关系。办公室工作既苦又累,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的,但也正因为如此,才造就了一批又一批的人才。一是要甘于奉献。要有一种为了党和人民的事业以奋斗为本,以奉献为荣,以建功为乐的思想境界,多比吃苦奉献,少比阔气享乐;多比工作绩效,少比生活待遇;多比为群众服务多少,少比个人升迁快慢,在奉献中实践对事业的追求,在奉献中体现人生的价值。二是要勇挑重担。要把在办公室工作看作是为党和人民的事业建功立业的一个机遇、一种光荣、一份责任、一项使命,在勇挑重担中练就过硬本领,在克难攻坚中学会娴熟技能,在艰苦磨练中更快成长。三是要调好心态。要努力调整好自己的心态,以健康积极、平和从容的心态来应对复杂的工作和人际关系,以冷静的态度对待是非,以宁静的态度对待得失,以清静的态度对待名利,只有这样,才会有“咬定青山不放松,任它东西南北风”的境界,“有所得必有所失”的思想,“名利乃身外之物”的观念,才能以苦为荣,视苦为乐,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐。 # v$ H9 I- E. x o7 x( f' T) m- A0 P( r; S9 kmso-hansi-font-family:"Times New Roman"">六要处理好做人与做事的关系。做人必须做事,要把事情做好,首先要学会做人,只有老老实实地做人,才能做出有利于党和人民、有利于社会进步的大事业。品行不端者,虽然也可能取得个人的某些成功,但人格的局限、道德的亏缺决定了其事业不可能有大的作为。一是要老老实实做人。一方面要严以律己,以党员标准,时时慎思自省,既看到自己的长处,更要看到自己的短处,不能自以为是,而要多一点自以为非,真正做到自重、自省、自警、自励,耐得住寂寞,守得住清苦,挡得住诱惑,管得住小节,经得起考验;另一方面要宽以待人,讲党性、讲原则、讲团结,与人为善,换位思考,取人之长,容人之短,互相关心、互相帮助、互相理解、互相支持。二是要踏踏实实做事。要有干一番事业的强烈使命感和责任感,视名利淡如水,看事业重如山,把心思花在谋事上,把精力用在干事上,克难攻坚,自加压力,精益求精,奋力争先,真正做到想干事,能办大事,会办难事,敢办新事。三是要扎扎实实做学问。学习是做人、做事的基础。要树立终身学习的观念,把学习的过程作为自我解剖、自我反思、自我提高的过程,下决心减少应酬多读书,挤出时间多学习,静下心来多思考,不断提高理论政策水平和分析解决问题的能力,既做精于某一方面的“专才”,又做通晓多方面的“通才”,用渊博的学识洞察社会、明辨是非、审视人生、指导实践,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。 ; M- s) a/ e- d7 ^. W( F mso-hansi-font-family:"Times New Roman"">作者为中共三明市委常委、秘书长 责任编辑:黄茂升 {5 k! V. h7 S `+ l | 6 {5 n; Y3 Z: q& A7 u5 V
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