老秘网_材夜思范文

标题: 指正上司也有技巧 [打印本页]

作者: 秘园老董    时间: 2009-5-10 20:48
标题: 指正上司也有技巧
7) N2 x0 H3 C8 `' k4 k 3 m+ z7 O- F7 J+ x# K8 `% A3 O4 R" l 1 w4 D* o3 a3 Z! s & u* i! }$ ], M4 u1 s 老板不是万能的,总有可能做错事。如何让犯错却不自知的老板明白自己的错误,可是门大学问。   , B) ?) ~5 @( Q, f' V0 t

  发展好的指正策略  

4 j" x0 h8 S" s/ V4 [# K4 C# y

  但如果真的因为老板做错事而让你看不下去或睡不着,那么我建议你要发展个“说老板不是”的策略,以免有任何闪失,影响自己的工作权或未来的职涯发展。 

! H/ `0 H& z- c, w

  最重要的第一步是,请务必确定这是老板犯的错。但请别在告知主管错误时还带着证据,让老板以为你要摊牌。此外,如果是整个团队都不满老板的错误,我也不建议以“团体沟通”的方式,因为这更容易让主管有“你们一起来摊牌”的坏感受。 

2 M) e/ t1 x1 p! k0 {3 P/ P/ |

  一旦百分之百确定是主管的错时,就开始找个好时机并且观察老板的脸色、找个适当的场合,再设计好的起头,告诉老板他的错误。  

, o4 |7 q5 Y4 N1 c6 O( W' U6 d

  请别在公开场合直接指出主管的错误,这只不过是匹夫之勇罢了。因为,老板的面子非常重要,而且古今中外皆然。因此,请你等人群散去后,再私下找主管聊。 

) Y7 O+ S' i" P. b( M

  “以退为进”的沟通  

; K/ S8 S" ]5 H. M- K2 j

  有好时机、找到适当的场合后,开头的话术也会影响着你这次表达沟通是否成功。先让老板知道你的出发点是好的,例如“我是为了公司营运着想”或“我非常尊敬你”之类的话,接着再以轻描淡写的方式暗指主管的错误。  

8 h/ S( @# v. Q7 `0 f. P

  此外,“以退为进”也是个好策略。例如,很多部属最讨厌说一套、做一套的老板。如果你想要让主管知道他“说一套、做一套”的错误,你可以以隐喻的方式,例如“我的朋友在某家公司工作,总是抱怨他的老板说一套、做一套……”,暗示主管他所犯的错。  

0 u% _3 x5 x0 g2 i$ M: ?

  一般而言,聪明的老板听得懂暗示,并且会感谢你的诚恳与体谅。至于有错却不承认,或是笨到听不懂你的暗示的主管,我建议你可以试着抱持着“视而不见”的心态,以免自己太难过而伤了自己。  

; H/ @6 W2 p9 d( e+ Q3 X; t

  主管,请有雅量接受指正  

: _9 X/ C% G; Z5 I9 J. n! F

  至于身为主管,请承认自己并非万能,因为人总有犯错的可能。如果有部属指正自己的错误,只要出发点不是纯粹要羞辱上司,就要感谢部属的用心,因为他们都是为了公司、甚至为主管好,才提起勇气指出自己所犯的过错。  

! J, y7 e( n, z; @

  对一家公司企业而言,有错不承认的主管会影响整体团队的士气,进而影响公司营运。因此,我建议企业可以设置投诉管道,让员工永远不会有“秋后算账”的疑虑与担心。

/ O' m6 S. ?; f. V/ L! J$ M i . @1 W$ P, P' h3 |9 L# |




欢迎光临 老秘网_材夜思范文 (http://caiyes.cn/) Powered by Discuz! X3.4