由于男女平等观念的深入人心,公司中女性员工日渐增多,除了与男性员工面临同样的工作压力外,还会面临更多属于自己性别的问题。所以在日常工作中应有一定的技巧,才能取得他人的信任。
" [3 I* x( U- K! A+ i, u1 w3 A第一招:重塑自信
自卑是工作最大的敌人,所以你要做的第一件事是寻回自信。拿出当年你在大学里参加辩论赛时的玉树临风,参加卡拉OK比赛时的风姿绰约,还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿,告诉自己:我永远是最棒的!
事件案例:在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间,或者仅仅做好本职工作,就想脱颖而出获得成功,似乎越来越不可能了。
" c/ r2 d' a' T2 T# E" {唯一的做法是,勇敢地说出和实施自己的想法和主张,维护自身的尊严和权利,然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户,用自己的言语和行为打动他们,形成一种互动的集体的自信心。唯有自己昂首挺胸,在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心,才有机会出人头地。
第二招:改变形象
改变心情不妨从改变形象开始,是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公,当她们为自己讨回公道时,改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。
; e' H9 T, W) I5 r0 O0 S" o事件案例:作为一位上班族妈咪,我既有自己的工作,又要牵挂着自己的宝贝。我个人觉得,宝贝重要,女人的事业也同样重要。事业是女人在社会上的一个立足点,是实现自身价值的一种方式。事业是女人生命中的一个不可承受之重。但是,上班族妈咪,您注意了自己的职业形象了吗?
第三招:运用智慧
工作时难免会遭到困难与挫折,这时,如果你半途而废,或置之不理,将会使公司对你的看法大打折扣,因此,随时运用你的智慧,或许只要一点创意或灵感便能解决困难,使得工作顺利完成。
) i, P2 q+ [( r+ V. R2 Z事件案例:成功是一扇必须由内而外打开的门,而打开这扇门的钥匙就是心灵智慧。众多心理学家研究,阴暗面只可整合不可压制:当一个意识的人格和黑暗面失去接触时,黑暗面将是最危险不过的。不正视和整合阴暗面,将有阉割创造力和强化破坏性攻击性等恶劣效果,但是假如整合得好,甚至还能更好地转变,将破坏性力量变为积极性力量。
, b* V* z1 h+ w% Z3 r' i第四招:人人皆为我师,不耻下问
9 i B! l; n: m期待每天可以向可能见面的人取经,即使是司机或下属,对周围的人保持高度兴趣,制造对双方互动有益的话题。
$ _$ c4 M6 {% b- W7 H# `1 p事件案例:新的一年到来了,职场人士在新的一年对职业发展都有哪些打算呢?专业人力资源网对比2003年和2004年末职业调查显示,充电、再学习以提高自身的职业竞争力成为最多的新年职场愿望;“改善自己和同事老板的关系”也成为比重较大的愿望选择>>>详细阅读
第五招:勇于面对问题,解决问题
将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决,无法解决的问题先寻求公司支持,精诚所致,金石为开,凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。
4 z' ^ b% @8 L5 h( e$ K4 m1 \1 g事件案例:一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至比较放肆。
第六招:学会调节
大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情,你的身心不堪重负时,悲伤、焦虑、恐惧,甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来,帮助你消除那些忧虑。找一个安静的角落,摆一个舒服的坐姿或卧姿,把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯进来,尽量让它们漂走,重新回到呼吸上来。调节的时间有多长,或者是否能成功地摒弃杂念都无关紧要,重要的是你每天坚持做几分钟。
事件案例:中小型企业总会有这一类人:他们永远准时,从不会忘记要办的事;能够按事先计划的步骤,如期、甚至提早完成工作;事事办妥,轻松无比;他们拥有异于常人的超能力?非也,原来懂得时间管理的窍门,可使人做起事来特别得心应手,更能令你成为上司眼中的出色员工。
作为公司的一位女职员,免不了要因业务外出,在外出搭乘交通工具,或中途停留某些场所时,应提高警惕。留意自己的举止。即使是在上班以外的时间与朋友会面,也应避免谈及公司的事情;不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点;当对方询问有关公司的事情时,应该采取避重就轻的回答方式;外出时不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。
事件案例:业务员在企业决胜市场的过程中,其重要性不言而喻;如何让业务员尽快成长起来,真正成为企业急需的合格营销骨干是摆在每个领导、营销经理面前的难题。同大多数人一样,笔者也是从最底层的业务员开始干起,后来一直做上去的,因此,笔者对业务员成长有着深刻的体会。前不久,俞雷写过一篇“细节的力量”,笔者深有感触;业务员成长,说到底,也是靠的细节、细微之处。
0 U+ ?1 _! O0 k8 }7 i' Q第八招:真诚动人的情感。
情感是联系上下级关系的一个重要纽带,是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的影响力,就必须做到自己摆正位置,以诚待人,以情动人,以诚感人,加强与员工之间的交流沟通;对待不同的意见者,不能采取高压政策,而要善于听取部下的意见,广纳群言,以调动他们的主观能动性和工作积极性,同时还要关心员工的生活冷暖。
事件案例:大多数公司肆无忌惮地摒弃员工的想法,与此相反,一小撮公司正在认真聆听员工的想法并且收效显著。下面,我们将探究一下他们成功的秘诀。在我们的日常工作中,成千上万的员工都注意到老板们白白地丧失了机会、忽视业已存在的问题。
8 ~! ]0 L, r) J$ m第九招:过硬的实绩。
/ D$ }5 t3 H, z; Y, ]工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力,最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩,就要善于决断,勇于负责,善于创新,勇于开拓;善于研究市场,勇于把握市场;惟有如此,企业的航船才能在市场经济的大海中。
第十招:让人信任你。
z6 ?% L7 o: b1 V3 _0 q在办公室幽默活泼,善解人意,豁达开朗,男性公民充分感受到与你共事的幸运和兴奋,各种回报将随之而来——邀请你做女嘉宾,参加盛大的年会;在你遇到难题时会有人鼎力支持。原因很简单,你一向有亲和力,是一个值得信任的好女性。
+ i- Z' @- I$ O& R 没有什么时候人们对“信任”问题如此关注。从西方到东方,从安然到银广厦,大家被这些骇人听闻的骗局吓呆了。普华永道在去年因违规被罚款500万美元后,这周四又有一名审计师因诚实问题收到美国监管局终生禁令。
编后:对于那些利用每天的“忙碌工作”来打发时间的职业女性,需要想想自己到底需要什么,每天的“忙碌”是因为什么,害怕的真正原因在哪里,可能并不在于“工作”本身。一个只有真正深入参与其中的人才能体会其个中滋味的亲密关系,希望每位职业女性都能在生活中获得这样一种幸福。
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