媒体服务管理工作交流发言材料
按照会议安排，我就经开区媒体管理工作做如下汇报，如有不妥之处，敬请批评指正：长期以来，经开区高度重视媒体服务管理工作，坚持正确的舆论导向，不断创新完善体制机制，通过实施舆论监督制度，健全重大舆情和突发事件舆论引导机制，建立健全网络综合治理体系等重要举措，牢牢占据了媒体主阵地，切实维护了意识形态安全和政治安全，较好实现了媒体团结人民、凝聚共识、鼓舞士气，把经开区广大干部群众的思想和行动汇积到为实现“工业强县”目标不懈奋斗上来。
一、坚持党管媒体原则
经开区坚决贯彻党管媒体原则，确保在辖区内的各类媒体都置于党工委的领导之下，决不允许存在“特殊成员”和“舆论飞地”。一是高度重视，强化组织领导。经开区高度重视媒体服务管理工作，将其纳入党建工作目标责任制，作为年终考核的重要内容，与其他工作同安排、同部署、同落实。成立由党工委副书记为组长，分管领导为副组长，相关办公室负责人为成员的媒体服务管理工作领导小组，明确由党工委副书记负总责，综合办牵头全面落实媒体服务管理各项任务。领导小组定期听取关于媒体服务工作汇报，分析研判存在的问题，提出解决方案。二是细化分工，强化责任落实。建立媒体管理服务任务清单，对目标任务进行分解，明确完成时限和预期目标，把每个任务都落实到岗位、量化到个人。将履行媒体服务管理工作责任制情况纳入班子和成员述职报告中，实行媒体服务管理年终述职制度。三是实行网格化管理，形成合力。严格按照媒体服务管理监管网格化管理总体要求和工作目标，制定了《开发区媒体网格化服务管理方案》，村、社区、企业按照“分级负责，属地管理”原则，认真履行媒体服务管理责任，各司其职，各负其责，协调联动，密切配合，形成对媒体服务监管的合力。
二、坚持正确的舆论导向
经开区旗帜鲜明，毫不动摇坚持正确舆论导向，监督媒体坚守社会责任，决不给错误言论和有害信息提供传播渠道，特别是在重大政治原则和大是大非问题上，必须敢于亮剑发声、加强辨析引导，帮助人们树立正确认识。一是探索建立新闻发言人制度，避免七嘴八舌，以讹传讹。各项相关舆论统一由管委会副主任同志全面负责。二是明确要求大家不信谣、不传谣、不搞政治调侃，凡发现谁有不当言论或者苗头性倾向，及时向上反映或者提醒敲打制止。三是扎实做好网上信访的回复工作，对网民所反映的问题积极正面的进行宣传和解释，2019年全年共解决和回复网络信访案件68件，解决群体来访案例16起，特别是前一段时间的棚改信访和国际名都还房信访等较为敏感的问题，我们通过实地走访调查，与相关执法部门外出取证等方式，向上级领导提供详实的证据资料。有效解决了存在的潜在舆论。目前，国际名都已重新开工。四是聘请法律顾问提供咨询服务，以正视听，2019年我们通过法律援助方式解决因矛盾纠纷而引起的各种信访或不正当渠道案件6起，有效遏制了一些不正当的行为发生；五是坚持正面宣传，利用LED显示屏、橱窗、标语等经常性阐释宣传党的重大决策部署、工作成效和群众在新时代的新风貌，巩固壮大主流思想舆论。同时利用“政务网”等媒体上发布各种工作信息，宣传经开区改革发展的各项成果，用正面信息占领网络阵地。
三、健全和完善各种制度
一是构建协同联动机制
我们与县“两办”、宣传部、电视台以及其他有关单位密切沟通配合，互通有无，围绕招商引资、项目建设、征收安置、社会治理、文化建设、民生改善等主题开展新闻宣传活动。加强与上级主流媒体的联动合作，力争对外宣传实现新的突破，不断提升知名度、美誉度和影响力， 2019年来，10余次邀请电视台对经开区重大事件进行宣传报道，在《信息》《政务快讯》等内参上发表信息40余条，市县两级政务网上刊载信息60余条。
二是健全重大舆情和突发事件舆论引导机制
夯实媒体服务管理制度基础，建立了《网络舆情监测预警和应对处置制度》《重大舆情和突发事件应急预案》等媒体服务管理管理制度，加强热点问题引导，做到了遇事不慌，有章可循。
三是完善舆论监督制度
加强舆情监测研判和处置工作力度，加强意识形态阵地管理，维护网络意识形态安全。对经开区网民的微博、微信、网站、论坛等平台的信息严格监督检查，做好分析研判，掌握思想动态，及时收集容易引发舆情的敏感信息，加强与各村（居）、单位的协调配合，做好突发、敏感、热点事件及网络舆情的舆论引导工作，把好舆论导向，缩小有害信息传播范围，降低负面舆论发生概率。
四是建立健全网络综合治理体系
我们建立了落实各方责任、运用多种手段、协调推进、综合管理的体系，通过学习研讨、专家辅导、网络互动等方式，调动各方面积极性，形成党工委领导、各方参与、社会监督、网民自律的多主体，经济、法律、技术等多手段相结合的综合治网格局，年内未发生重大网络安全和媒体负面信息事件。
2019年，我们在媒体服务工作取得了一定的成绩，但还存在着一些薄弱环节，面对媒体格局、舆论生态的深刻变化，工作适应的步伐还不够快，工作的理念、方式、手段还没有完全跟上，在将来的工作中我们将继续攻坚克难，善做巧成、开拓创新，不断把媒体服务管理工作推上新高度。
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