在领导面前千万不要说这五种话 | 很多人恍然大悟
<section style="max-width: 100%; color: rgb(62, 62, 62); font-family: "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; line-height: 25.6px; widows: 1; box-sizing: border-box !important;"><section style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;"><section class="" style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.5em; max-width: 100%; box-sizing: border-box; font-family: 微软雅黑; border: 0px; line-height: 1;"><section class="" style="padding-bottom: 8px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; border-bottom: 1px solid rgb(187, 30, 30); border-top-color: rgb(187, 30, 30); border-right-color: rgb(187, 30, 30); border-left-color: rgb(187, 30, 30); width: 670px; font-size: 1.4em; font-family: inherit; text-decoration: inherit;"><p style="margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; clear: both; min-height: 1em; text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="max-width: 100%; font-size: 16px; box-sizing: border-box !important;"><strong style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">1 简单草率的拒绝</strong></span></p></section></section><p style="margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; font-family: 微软雅黑; line-height: 1.5em; white-space: pre-wrap; color: rgb(122, 68, 66); box-sizing: border-box !important;">句式1．“我不知道。”“我不了解。”</span></p></section></section><p style="margin: 10px 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; color: rgb(122, 68, 66); box-sizing: border-box !important;">句式2．“我不会。”“我没学过。”“我没做过。”“我没经验。”</span></p><p style="margin: 10px 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">这些语句通常在两种情况下出现。一种情况是领导希望了解一些信息，秘书提供不了，此时秘书会用句式1。另一种情况是领导交代的任务，秘书没有能力完成，或者不乐意接受，此时秘书会用句式2。</span></p><p style="margin: 10px 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">不管是哪种情况，简单草率的拒绝都会阻断交流，不仅让领导扫兴，而且会传达给领导这样的信息：这个秘书不行，职责范围内的工作都不会做。</span></p><p style="margin: 10px 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">为领导提供信息、完成领导交代的任务，是秘书的职责。如果秘书确实不知道、不了解领导希望得到的信息，那就努力去搜集，然后再汇报。秘书可以说：“对不起。这个问题我不了解。我马上去调查，尽快向您汇报。”如果确实没有把握做好领导交办的工作，那就先弄清楚领导的目的和要求，努力试着做，或者向经验丰富的同仁前辈请教。如果还是无法完成，就如实向领导汇报已经做到哪一步，困难在哪里，看领导怎么安排。</span></p><section class="" style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.5em; max-width: 100%; box-sizing: border-box; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; border: 0px; line-height: 1;"><section class="" style="padding-bottom: 8px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; border-bottom: 1px solid rgb(187, 30, 30); border-top-color: rgb(187, 30, 30); border-right-color: rgb(187, 30, 30); border-left-color: rgb(187, 30, 30); width: 670px; font-size: 1.4em; font-family: inherit; text-decoration: inherit;"><p style="margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; clear: both; min-height: 1em; text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="max-width: 100%; font-size: 16px; box-sizing: border-box !important;"><strong style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">2 事不关己的敷衍</strong></span></p></section></section><p style="margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); font-family: "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; widows: 1; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; font-family: 微软雅黑; line-height: 1.5em; color: rgb(122, 68, 66); box-sizing: border-box !important;">句式：“您是领导，您说行就行。”“您是老板，你觉得行就行。”<br data-filtered="filtered" style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;"></span></p><p style="margin: 10px 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">这些语句一般会被秘书用来回答领导就某个问题向秘书征求意见时。这样的回答至少有三个后果。第一，中断了谈话，让领导很扫兴；第二，容易给领导留下这样的印象：这个秘书对工作不感兴趣，或者没有认识到问题的重要性的；第三，阻断了领导想根据秘书提供的新信息作重新决策的尝试，增加了决策的风险。</span></p><p style="margin: 10px 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">其实，无论领导是否向秘书征求意见，最终拍板的还是领导。之所以向秘书征求意见，并不是让秘书来作决策，只是领导希望从秘书这里得到些新的信息，以便作出最后的决定。所以，对于领导的咨询，秘书都应该当作领导交办的工作积极对待，提供力所能及的意见或建议。这是秘书的职责。</span></p><section class="" style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.5em; max-width: 100%; box-sizing: border-box; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; border: 0px; line-height: 1;"><section class="" style="padding-bottom: 8px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; border-bottom: 1px solid rgb(187, 30, 30); border-top-color: rgb(187, 30, 30); border-right-color: rgb(187, 30, 30); border-left-color: rgb(187, 30, 30); width: 670px; font-size: 1.4em; font-family: inherit; text-decoration: inherit;"><p style="margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; clear: both; min-height: 1em; text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="max-width: 100%; font-size: 16px; box-sizing: border-box !important;"><strong style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">3 不假思索的疑问</strong></span></p></section></section><p style="margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); font-family: "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; widows: 1; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; color: rgb(122, 68, 66); font-family: 微软雅黑; line-height: 1.5em; box-sizing: border-box !important;">句式：“为什么？” </span></p><p style="margin: 10px 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">领导发布指示或者交代任务时，秘书最好少问为什么。秘书应该弄清楚的是任务的具体内容和要求，这样才能保质保量地完成任务。至于原因，很多情况下秘书应该根据自己对领导和单位的了解去分析。秘书的主要任务是为领导分忧，减轻其工作量，所以，只要不影响任务的完成，有些“为什么”可以不问。如果觉得不知其所以然会影响工作，那么可以根据自己掌握的情况提出一些看法，试着与领导继续交流。</span></p><section class="" style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.5em; max-width: 100%; box-sizing: border-box; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; border: 0px; line-height: 1;"><section class="" style="padding-bottom: 8px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; border-bottom: 1px solid rgb(187, 30, 30); border-top-color: rgb(187, 30, 30); border-right-color: rgb(187, 30, 30); border-left-color: rgb(187, 30, 30); width: 670px; font-size: 1.4em; font-family: inherit; text-decoration: inherit;"><p style="margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; clear: both; min-height: 1em; text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="max-width: 100%; font-size: 16px; box-sizing: border-box !important;"><strong style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">4 不加思考的反问</strong></span></p></section></section><p style="margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); font-family: "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; widows: 1; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; font-family: 微软雅黑; line-height: 1.5em; color: rgb(122, 68, 66); box-sizing: border-box !important;">句式：“是吗？”“真的吗？”“不会吧？”“不至于吧？” </span></span></p><p style="margin: 10px 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">在听完一个情况介绍或者较为新奇的观点之后，因为有所怀疑，人们常常会用以上的反问句。但是，秘书与领导交流时应坚决避免这么问，因为这么问等于是在质疑领导，也就是质疑领导的权威。这是秘书工作的大忌。一般情况下领导的话是公正可信的，因而是可行的，不容随意质疑。如果真的觉得领导的某些言论或者介绍的某种情况不可思议，可以换一种方式提出来，比如，可以用“您是说……（重复领导谈话的主要内容）。我觉得……”的方法提出自己的看法。</span></p><section class="" style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.5em; max-width: 100%; box-sizing: border-box; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; border: 0px; line-height: 1;"><section class="" style="padding-bottom: 8px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; border-bottom: 1px solid rgb(187, 30, 30); border-top-color: rgb(187, 30, 30); border-right-color: rgb(187, 30, 30); border-left-color: rgb(187, 30, 30); width: 670px; font-size: 1.4em; font-family: inherit; text-decoration: inherit;"><p style="margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; clear: both; min-height: 1em; text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="max-width: 100%; font-size: 16px; box-sizing: border-box !important;"><strong style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">5 推卸责任的辩解</strong></span></p></section></section><p style="margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); font-family: "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; widows: 1; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; color: rgb(122, 68, 66); font-family: 微软雅黑; line-height: 1.5em; box-sizing: border-box !important;">句式：“请听我解释。” <br data-filtered="filtered" style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;"></span></p><p style="margin: 10px 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">这句话一般被用来说明失误的原因或理由，会给人留下推卸责任的印象。</span></p><p style="margin: 10px 16px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(62, 62, 62); widows: 1; font-family: 微软雅黑; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important;"><span style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">工作中出现失误时，领导最希望听到的是秘书准备怎么解决，怎样把损失降到最低。所以，秘书应该尽量把工作做好，避免失误；出现问题时应尽力挽回损失，同时勇于承担自己的责任，这才是一个合格的秘书应有的工作态度。</span></p><p></p>
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